Ensinar a IA

É aqui que ensinas à IA como é o teu negócio, para que possa responder aos teus clientes. Está organizado em três partes:

"O teu negócio": o nome, uma descrição do que fazes e o teu site. (Esse nome é também o que os teus clientes veem na página de marcações e nos emails das marcações.) "Voz e regras": o tom que queres, o comprimento das respostas, quantos emoji, o nome do assistente, as tuas próprias instruções e a mensagem que deve usar quando não souber algo. "Fontes de onde aprender": os URLs do teu site e os documentos que carregares (por exemplo, uma lista de preços em PDF ou umas perguntas frequentes).

Passo a passo

1. Vai a Sparky AI > Conhecimento.
2. Preenche o nome do negócio, a descrição e o site.
3. Ajusta o tom e as regras que queres que o assistente siga.
4. Acrescenta as páginas e documentos de onde deve aprender.
5. Guarda.

O conhecimento retirado dos teus sites é atualizado sozinho mais ou menos de duas em duas semanas. Também o podes atualizar à mão quando quiseres.

O assistente responde sempre no idioma da última mensagem do cliente, mesmo que a tua base de conhecimento esteja escrita noutro.

O assistente de IA vem com o plano Inferno, ou acrescentando um lugar de IA a qualquer outro plano. O estúdio de conteúdo com IA e o Autopilot são à parte: vêm incluídos a partir do plano Blaze.