A alternativa ao ManyChat

As duas ferramentas medem alguma coisa. A diferença está no que elas medem, e é isso que decide qual sai mais barata para você.

O ManyChat conta Contatos Ativos: uma pessoa que escreveu para você ou passou por uma automação durante um ciclo de cobrança, não importa quantas mensagens vocês trocaram. O Essential, a US$ 17 por mês, inclui 250; o Pro, a US$ 39, inclui 2.500; e o Business, a US$ 99, inclui 7.500 — e, ao passar do limite do seu plano, você paga cada contato adicional. Esses são os preços no mês a mês; pagando um ano adiantado, caem para US$ 14, US$ 29 e US$ 69.

O Ignix conta contas sociais conectadas e DMs enviadas. O Spark custa US$ 19 por mês por uma conta com 1.000 DMs por mês — dois dólares a mais que o Essential do ManyChat —, e o Blaze, a US$ 39, traz três contas e 10.000 DMs.

A diferença aparece também no sentido contrário. Uma segunda conta de Instagram não é um plano maior no ManyChat: é uma segunda conta de ManyChat, com assinatura própria. A regra é um perfil de Instagram por conta, e os dois canais do Essential são duas redes diferentes — Instagram e WhatsApp, por exemplo —, não dois perfis de Instagram. Aqui as contas do seu plano funcionam como um pacote e você distribui como quiser, inclusive três perfis de Instagram no Blaze, se for isso que você tem.

O ManyChat tem plano gratuito — 25 contatos por mês, até quatro automações ativas ao mesmo tempo e a marca dele nas suas mensagens — e um teste de 14 dias; o nosso é de 7, com o produto inteiro desde o primeiro minuto.

Não existe botão de importação, e preferimos dizer isso a vender um que funciona pela metade. Os fluxos são construídos de um jeito diferente em cada ferramenta, e um conversor que quase acerta deixa você depurando a tradução que outro fez da sua própria automação.

Na prática, dá menos trabalho do que parece. Conecte sua conta do Instagram ou do Facebook, abra o modelo de Comentário→DM, escreva a palavra-chave e a mensagem que quer enviar e ative. Esse fluxo é o que a maioria realmente tem rodando no ManyChat, e aqui ele fica pronto em uns cinco minutos. O que for mais elaborado — ramos por palavra-chave, filtros de seguidores, esperas, condições, testes A/B — é montado no mesmo tipo de editor visual, então você está reconstruindo, não reaprendendo.

Sua lista de contatos não vem junto, e na prática nem precisa. Aqui os contatos nascem das conversas: assim que alguém comenta ou escreve para você, passa a existir, com o histórico associado. Depois de um mês publicando normalmente, você tem as pessoas que interagem com você agora, e não uma lista de todo mundo que um dia interagiu.

A conexão passa pela API oficial de cada rede. Você autoriza o Ignix no site do próprio Instagram ou Facebook, e não guardamos senhas nem tokens de acesso: não existe nada no nosso banco de dados que sirva para entrar nas suas contas. Também não há extensões de navegador nem scraping, que são os atalhos que fazem contas serem suspensas.

Existe um atalho, e é a parte com que ninguém conta. O Ignix tem um servidor MCP próprio — 273 ferramentas que cobrem o produto inteiro —, então você pode conectá-lo ao Claude, ao ChatGPT ou a qualquer assistente que fale MCP e descrever o que quer em vez de montar no clique. “Quando alguém comentar GUIA no meu último reel, mande o link por DM, espere um dia e insista se a pessoa não tiver aberto” é uma frase, e o assistente monta esse fluxo nó por nó e mostra para você antes de colocá-lo no ar. E ele não adivinha quais tipos de nó existem: pergunta para a gente.

É isso que faz a mudança parecer menos uma migração. Você não precisa lembrar como seu fluxo estava montado no ManyChat — descreva o que ele faz, deixe que seja reconstruído aqui e depois abra o editor visual e corrija o que tiver saído errado. Com o calendário é igual: um mês de publicações a partir de um briefing, escritas, validadas conforme as regras de cada rede e agendadas, sem abrir o editor de publicações uma única vez. Para o ManyChat existem servidores MCP de terceiros, feitos por desenvolvedores a partir da API dele; o nosso é do próprio produto, e chega ao agendador, às análises e à caixa de entrada, além dos fluxos.

Cinco níveis, e o que muda é a cota de contatos. No mês a mês, com o valor anual entre parênteses: Free US$ 0 com 25 contatos ativos, Essential US$ 17 (US$ 14) com 250, Pro US$ 39 (US$ 29) com 2.500, Business US$ 99 (US$ 69) com 7.500 e Advanced US$ 199 (US$ 139) com 25.000. Todos os níveis pagos dizem a mesma coisa embaixo do número: incluídos, e depois se paga por contato.

Existe um segundo limite que quase nenhuma comparação menciona e que pega mais gente do que o de contatos: o nível também decide quantos canais você pode conectar. Free e Essential dão dois. O Pro, três. Só Business e Advanced são ilimitados. Então, se o que você tinha em mente era Instagram, WhatsApp e um widget no site, são três canais, e o nível pago de entrada não dá conta.

A mesma escada define quantas pessoas podem entrar: uma no Free, duas no Essential, três no Pro, cinco no Business, dez no Advanced. A IA já não é um extra pago como já foi: vem com o Pro para cima. O teste é de 14 dias.

Em resumo: o nível mais barato do ManyChat que conecta três canais e inclui a IA é o Pro, a US$ 39 por mês no mensal, com 2.500 contatos ativos. Aqui, US$ 39 é o plano Blaze: três contas nas redes que você quiser, 10.000 DMs e 2.000 créditos de IA por mês. E se uma conta basta, o agente de IA já vem no Spark, a US$ 19.