Receber pagamentos: ligar o Stripe
A Ignix não cobra dinheiro por ti. Cada venda é cobrada na tua própria conta Stripe e o dinheiro vai do Stripe para o teu banco. O vendedor és tu, os compradores compram-te diretamente a ti, e a Ignix só fornece a tecnologia. É por isso que a Ignix fica com 0 % de comissão: as únicas comissões são as do Stripe.
Precisas disto para vender produtos pagos na tua loja e para cobrar marcações no momento em que são feitas. Uma página com links, ou ofertas grátis em troca do email, funciona sem ele.
Antes de começar
- Cria primeiro a tua página (Loja > Página). O Stripe pede o teu site, e o teu site é a tua página da Ignix: a Ignix envia o endereço ao Stripe para não teres de o escrever.
- «O que vendes?»: duas ou três frases com as tuas palavras sobre o que vendes, a quem e como te pagam. O Stripe revê-as, e podes mudá-las no passo seguinte.
- Só um administrador da equipa pode ligar a conta Stripe.
Ligar
- Em Loja > Pagamentos, carrega em Ligar ao Stripe.
- O Stripe pede-te um documento de identificação, a conta bancária onde queres receber o dinheiro e os teus dados de vendedor (particular ou empresa, e a tua morada). Se já usas Stripe, podes ligar essa mesma conta.
- Demora cerca de 10 minutos. Se parares a meio, volta a Loja > Pagamentos e carrega em «Continuar no Stripe» para retomar.
A partir daí o separador mostra em que ponto estás: dados ainda em falta, dados em revisão, ou «A tua conta Stripe está pronta» com duas confirmações, «Já podes cobrar» e «O Stripe envia o dinheiro para o teu banco». Se mais tarde o Stripe te pedir mais informação, também o vês aqui; completa-a a partir do teu painel do Stripe («Abrir o meu painel do Stripe») para que os pagamentos não fiquem em pausa.
É uma conta Stripe normal, em teu nome (Stripe Connect Standard): entras no Stripe tu mesmo, vês lá cada pagamento, e os produtos e cupões que crias na Ignix também aparecem lá.
Dados do vendedor e condições de venda
Para publicar produtos pagos, preenche os teus dados do vendedor em Loja > Página: o teu nome ou denominação social e um email de contacto (o NIF e a morada são opcionais). Aparecem nas tuas páginas como «Vendido por …».
No mesmo sítio podes escrever as tuas condições de venda diretamente na Ignix, sem precisares de site (ficam publicadas em bio.ignix.social/o-teu-nome/terms), ou pôr o link das que tens no teu site. Se as adicionares, os compradores têm de as aceitar antes de pagar. Mais em «Encomendas, reembolsos e compradores».
Dinheiro, transferências e comissões
- Transferências: o Stripe envia o dinheiro para o teu banco segundo o seu calendário habitual. Com que frequência e rapidez define-se na tua conta Stripe, não na Ignix.
- Comissões: o Stripe cobra a sua comissão em cada pagamento, diretamente na tua conta. A Ignix não acrescenta nada.
- Métodos de pagamento: os compradores pagam na página de pagamento do Stripe, com cartão e com os outros métodos que tiveres ativado no Stripe.
- Impostos: os impostos das tuas vendas (IVA e outros) são da tua responsabilidade. A Ignix não calcula impostos nem emite faturas por ti.
Se o desligares
Se retirares o acesso da Ignix na tua conta Stripe, a loja e as marcações pagas deixam de poder cobrar, e Loja > Pagamentos avisa-te disso. Volta a ligá-lo para continuares a vender. As encomendas anteriores ficam onde estão.