A dona de uma loja online com um pacote debaixo do braço e os pedidos respondidos

Para lojas Shopify e WooCommerce

O Instagram e o WhatsApp da sua loja, respondidos com os dados da sua loja

Reúna as dúvidas sobre produtos e as conversas das redes na mesma caixa de entrada. Conecte seu catálogo e ajude as pessoas a encontrar a próxima compra.

Shopify em um clique · WooCommerce com chaves de API · Acesso só de leitura

nora.shopInstagram · DM
Hoje · 10:42

Oi, Jamie 👋 Você perguntou sobre a bolsa do vídeo. Quer o link do produto?

Mensagem…
Conversa de exemplo

Uma semana com o Ignix

«Cadê meu pedido #1042?»

A Sparky lê o pedido na sua loja — pago, enviado, valor — e responde no idioma do cliente. Sem atendente, sem ticket, sem espera.

«Tem o preto no M?»

Busca nos seus produtos: preço, estoque e link, o mais barato primeiro. Se você não vende, ela diz isso em vez de inventar.

O lançamento

«DROP» embaixo do reel envia o link do produto. Os contatos de WhatsApp recebem o disparo com a foto. Cada resposta cai na mesma caixa de entrada.

Ler a visão geral completa

Metade das DMs que uma loja recebe são as mesmas três perguntas: cadê meu pedido, tem isso em estoque, quanto custa. Conecte o Shopify ou o WooCommerce uma vez e a Sparky, o agente de IA, responde com o pedido real e o estoque real — no Instagram, no Facebook, no WhatsApp e no chat do seu site. O comentário embaixo do reel do produto recebe o link num botão; o lançamento sai por WhatsApp como disparo; as publicações da semana saem de um só calendário.

O Ignix é para a sua loja se…

Não é uma lista de funções: são as pessoas para quem ele foi feito. Se você se reconhece em três destas, vai se sentir em casa.

  • Metade dos seus DMs são «cadê o meu pedido?» e «tem em estoque?».
  • Você vende com Shopify ou WooCommerce e quer as respostas tiradas do pedido real e do estoque real.
  • Você quer que o comentário embaixo do reel do produto receba o link num botão.
  • Você quer que o lançamento saia pelo WhatsApp como envio em massa.
  • Você quer o Instagram, o Facebook, o WhatsApp e o seu site numa só caixa de entrada.
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O que uma loja responde hoje na mão

As perguntas são as mesmas todo dia. Os dados já estão na sua loja.

Status do pedido

A Sparky busca o pedido pelo número: pagamento, envio, total, data. Shopify ou WooCommerce, só leitura.

Preço e estoque

Busca de produtos em tempo real na loja: preço, unidades em estoque, o link para comprar. Produtos sem controle de estoque nunca aparecem como esgotados.

«Me manda o link»

Uma palavra-chave embaixo de qualquer publicação envia a DM com o produto num botão. As reações a stories também recebem um. Sem construtor de fluxos.

As peças, pelo nome

Tudo funciona também sem conectar a loja; a conexão é o que deixa a IA responder com dados reais.

Conectores de Shopify e WooCommerce

Shopify em um clique com OAuth, ou com um token da Admin API; WooCommerce com uma chave REST só de leitura. Teste a conexão antes de ativar.

Sparky, o agente de IA

Responde no Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram e no chat do site a partir do seu conhecimento, do seu catálogo e da sua loja. Passa para uma pessoa quando deve.

Widget de chat para o seu tema

Um snippet antes do fechamento do body — o guia mostra onde no Shopify e no WooCommerce. Sua cor, seu logo, seu horário.

Comentário para DM com botões de produto

Palavra-chave → DM com o link do produto, o cupom de desconto ou um arquivo. Funciona em publicações e reels de Instagram e Facebook.

Disparos e modelos de WhatsApp

Envie o drop, a reposição ou a liquidação aos seus contatos de WhatsApp com foto; gerencie os modelos aprovados pelo Ignix.

Agendador e imagens de produto com IA

Publique em todas as suas redes a partir de um calendário, nos melhores horários. Troque o fundo de uma foto de produto ou crie uma variação com IA: de 500 a 15.000 créditos por mês conforme o plano.

Quanto custa

O agendador, a caixa de entrada, as automações, o widget de chat e o Sparky respondendo com os dados da sua loja vêm em todos os planos a partir de US$ 19. Os conectores não custam nada.

  • Conexão com a loja: incluída

  • Agente de IA em todos os planos

  • 10.000 DMs por mês a partir do Blaze, sem cobrança por contato

O chat para o site, em detalhe →

Perguntas, respondidas sem enrolação

O que a IA pode ver na minha loja?

Só o que você liberar: no Shopify, leitura de pedidos e produtos; no WooCommerce, uma chave REST só de leitura. Ela busca um pedido pelo número e produtos pelo nome. Nunca edita, reembolsa nem cria nada.

O cliente precisa informar o número do pedido?

Sim. A Sparky busca o pedido pelo número e pede se faltar; sem ele, não mostra nada.

Em quais idiomas ela responde?

No do cliente. A Sparky identifica o idioma da mensagem e responde nele, com o seu conhecimento e a sua loja como únicas fontes.

Ela pode fechar o pedido ou receber o pagamento?

Não. Ela envia o link para a página do produto e o cliente compra na sua loja como sempre. O Ignix não mexe no checkout.

O widget de chat deixa meu tema mais lento?

É um único script que carrega no fim da página e é servido a partir de cache na edge. Instale antes do fechamento do body; o guia de ajuda tem os passos exatos para o theme.liquid do Shopify e para o WordPress.

Posso responder do mesmo jeito no chat do site e no WhatsApp?

Sim: uma base de conhecimento, um catálogo, uma conexão com a loja; a Sparky usa tudo isso em todos os canais. O que muda é o formato — uma lista no WhatsApp, botões no Instagram, um card no site.

A dona de uma loja online com um pacote debaixo do braço e os pedidos respondidos

Conecte a loja e deixe a DM responder sozinha

Conecte o Shopify ou o WooCommerce, ative a Sparky no espaço, cole o widget no tema. O primeiro «cadê meu pedido?» fica respondido hoje à noite.

Automação de DM de Instagram e WhatsApp para lojas Shopify e WooCommerce · Ignix