A categoria, explicada
Software de gestão de redes sociais para toda a jornada
Pesquise, crie, publique, responda e aprenda com os resultados. Veja como o calendário, as conversas e os relatórios se conectam em um só espaço de trabalho.
Todas as suas redes · DMs do mês incluídas · A partir de US$ 19/mês
09:00Uma nova perspectiva
11:30Três ideias para experimentar
18:00Nos bastidores
16:00Sua próxima grande ideia
10:00Conheça a equipe
09:30Um pouco de inspiração
12:00Uma ideia útil
17:30Mostre como funciona
14:00A história completa
10:30Algo que vale salvarLer a visão geral completa
Quase ninguém sai de casa para comprar uma pilha de assinaturas. Acontece problema por problema: primeiro um agendador, depois algo para responder aos DMs, depois um lugar para guardar as conversas, depois uma IA para os textos… e mais tarde um link na bio, uma loja, uma agenda. Uma fatura e um login para cada uma, e nada que saiba o que as outras fizeram. Esta página é sobre o que o trabalho precisa de verdade, e sobre como distinguir as categorias antes de pagar cada uma separadamente.
O que uma plataforma de gestão de redes sociais precisa cobrir de verdade
O trabalho se divide em quatro coisas, e nenhum software muda isso: você publica, as pessoas respondem, você acompanha o que foi dito e prepara o próximo. Uma ferramenta que faça bem uma das quatro é realmente útil. O problema é que o mercado cresceu em torno de cada uma separadamente, por isso as categorias não se encaixam no trabalho.
É por isso que comprar aqui confunde. Os agendadores vêm do calendário e param na resposta. As ferramentas de chatbot vêm da mensagem e nunca aprenderam a publicar. As de suporte vêm do ticket e tratam um comentário como um ticket. As três se vendem com as mesmas palavras e as três te cobram por uma unidade diferente — que é justamente o que decide quanto você acaba pagando.
Publicar
Um calendário, uma fila, todas as redes a partir do mesmo editor e horários de publicação no seu fuso horário.
Responder
DMs e comentários respondidos: por você, por um fluxo ou por um assistente que conhece os seus preços.
Acompanhar
Uma conversa por pessoa, atravessando canais, para que ninguém precise contar a mesma coisa duas vezes.
Preparar o próximo
Textos, imagens e uma leitura do que funcionou, no mesmo lugar onde fica o calendário.
O Ignix é para você se…
Não é uma lista de funções: são as pessoas para quem ele foi feito. Se você se reconhece em três destas, vai se sentir em casa.
- Você paga duas ou três ferramentas que fazem, cada uma, um pedaço do mesmo trabalho.
- Você preferia que quem publicou o post respondesse também ao comentário que ele recebeu.
- Você quer que o preço acompanhe as suas contas, não o tamanho da equipe nem o seu melhor mês.
- Você cansou de que um segundo perfil de Instagram seja uma segunda assinatura.
- Você quer a automação no plano que pode pagar, não dois níveis acima.
- Você queria ter um só lugar para olhar quando quer saber o que as pessoas disseram.
As quatro ferramentas de gestão de redes sociais que quase todo mundo paga separado
Aqui são uma só. Cada uma tem a sua página, se você quiser os detalhes.
Um agendador de posts
Todas as suas redes a partir de um calendário, com as regras de cada rede verificadas antes de qualquer coisa sair.
Ver como funciona o agendamento →Um chatbot de DMs e comentários
Um comentário vira sozinho uma mensagem privada; fluxos por palavra-chave, botões e um agente de IA que responde com base no seu negócio.
Ver o chatbot com IA →Uma caixa de entrada compartilhada
DMs, comentários e avaliações de todas as redes numa fila, com o histórico completo e transferência para uma pessoa.
Ver a caixa de entrada →Conteúdo com IA e análise
Textos e imagens com a sua voz, horários de publicação tirados dos seus próprios números e relatórios que dizem o que fazer em seguida.
Ver o Autopilot →Um único painel de redes sociais, e as contas quem distribui é você
Quase todas as ferramentas decidem por você como gerenciar as suas contas de redes sociais: um perfil por assinatura, ou um plano por marca, então um segundo Instagram é uma segunda fatura. Aqui as contas do seu plano são um saldo e você usa como quiser: três perfis de Instagram, ou dois de Instagram e um de YouTube, no mesmo espaço de trabalho. Já as agências têm um espaço por cliente, cada um com as suas contas, a sua caixa de entrada, o seu conhecimento e a sua voz de IA, a partir do mesmo login.
Quem acaba precisando das quatro
Ferramentas de gestão de redes sociais para pequenas empresas
Uma pessoa fazendo tudo. O ganho não é o calendário: é ter os DMs respondidos enquanto você trabalha.
Ver para o seu setor →Ferramentas de gestão de redes sociais para agências
Um espaço por cliente, funções e uma etapa de aprovação, e uma equipe que não custa mais por pessoa.
Ver para o seu setor →Criadores
Comentário→DM é o funil inteiro: uma palavra-chave embaixo de um reel, um link no DM, um e-mail captado no caminho.
Ver para o seu setor →Marcas e equipes internas
Várias pessoas, uma etapa de aprovação antes de qualquer coisa ser publicada, e as avaliações do Google na mesma fila que os DMs.
Ver para o seu setor →Quanto custam as ferramentas de marketing em redes sociais, e o que acontece com a fatura quando você cresce
Compare o critério de cobrança antes do preço, porque é ele que surpreende. Por usuário: a fatura cresce com o número de pessoas, e a automação normalmente fica nos planos mais caros. Por contato ou por conversa: a fatura acompanha quantas pessoas te escrevem. Por canal: é o mais barato se você publica em um ou dois lugares, e a partir daí sobe em linha reta. O Ignix conta contas conectadas, DMs enviadas e créditos de IA, cada um com sua cota por plano.
De propósito, não colocamos aqui os preços da concorrência. Preços envelhecem em meses e um número desatualizado é uma afirmação falsa — por isso os valores verificados ficam nas comparações, cada uma com a data em que foi verificada, com a opção de cobrança no mensal.
O Ignix mede as contas conectadas, as DMs que você envia — de 1.000 a 50.000 por mês conforme o plano — e os créditos de IA. A automação e a caixa de entrada estão em todos os planos e não só a partir do segundo, e a equipe é ilimitada em todos os planos em vez de um assento por pessoa.
Ver as comparações verificadas →Sete perguntas que valem a pena antes de escolher
Nenhuma tem pegadinha, e uma boa ferramenta responde às sete sem hesitar. As nossas respostas estão aqui; leve a lista para as outras.
| A pergunta | A nossa resposta |
|---|---|
| Pelo que vocês cobram? | Pelas contas conectadas, pelas DMs que você envia e pelos créditos de IA que gasta. Nem pessoas nem conversas: assim a equipe não custa um centavo a mais. |
| A automação está em todos os planos? | Sim. Comentário→DM, os fluxos e a caixa compartilhada começam no plano de entrada; não ficam reservados para um nível acima. |
| Posso conectar duas contas da mesma rede? | Sim, a partir do plano Blaze e em qualquer combinação: as contas do plano são um saldo, não um perfil por assinatura. |
| O que acontece quando uma conversa pede uma pessoa? | O assistente sai de cena e a conversa cai na sua caixa de entrada com o histórico completo. E fica quieto ali até você terminar. |
| De quem são as APIs que vocês usam? | Só as oficiais. Sem compartilhar senhas e sem automação não oficial para entregar um recurso pelo qual a sua conta pagaria. |
| Quanto custa uma equipe? | Equipe ilimitada em todos os planos pagos, com funções e aprovação. Sem cobrança por usuário. |
| Posso tirar o meu conteúdo daqui? | Sim. Os seus posts, contatos e conversas podem ser exportados, e as contas se conectam por OAuth oficial, que você pode revogar na própria rede. |
Conquista criadores, marcas e negócios
O que as pessoas costumam perguntar
Qual é a melhor ferramenta de gestão de redes sociais?
A resposta honesta é que depende de qual dos quatro trabalhos é o seu. Se você só publica, um agendador puro vai ser mais limpo e mais barato do que qualquer coisa que também responda mensagens — o Buffer é muito bom nisso e dizemos isso na comparação com ele. Se as pessoas respondem ao que você publica e é aí que está o dinheiro, um agendador te obriga a comprar uma segunda ferramenta, e aí a comparação é entre ferramentas tudo-em-um e não entre agendadores. Descubra de qual das quatro você precisa antes de comparar qualquer coisa.
Existem ferramentas de gestão de redes sociais gratuitas?
Sim, e algumas são realmente úteis: o plano gratuito do Buffer cobre três canais com fila, e quase todas as ferramentas de chatbot têm um nível gratuito de algumas centenas de contatos. São sérias, e para uma pessoa em um ou dois canais podem bastar. O que é preciso ver é onde está o teto, porque os níveis gratuitos são feitos para acabar justamente quando a coisa começa a funcionar: um post que decola é o que te faz passar do limite de contatos. O Ignix não tem plano gratuito: começa em US$ 19 por mês, e os detalhes do período de teste estão na página de preços.
Quantas contas de redes sociais posso gerenciar?
Uma no plano de US$ 19, três no de US$ 39, cinco no de US$ 59 e dez no de US$ 79, com contas extras a US$ 6 cada. Podem ser qualquer combinação das redes disponíveis, inclusive várias da mesma, e a partir do plano Blaze você redistribui como quiser.
Preciso de ferramentas diferentes para agendar e para responder aos DMs?
Aqui não, e esse é praticamente o ponto. A mesma ferramenta que agendou o post é a que responde ao comentário que ele recebeu, e é por isso que um comentário pode disparar um DM: a automação conhece o post porque foi ela que publicou. Com duas ferramentas essa ligação não existe, e você acaba fazendo a ponte na mão.
Quais redes são suportadas?
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Threads, Bluesky, Telegram, WhatsApp, Discord e Google Business. O que cada uma permite é diferente — as respostas privadas a comentários só existem no Instagram e no Facebook, por exemplo — e todas as páginas aqui dizem o que cada rede deixa fazer em vez de insinuar que são todas iguais.
A minha equipe toda pode usar?
Todos os planos pagos incluem equipe ilimitada, com funções e etapa de aprovação. Não há cobrança por usuário, então adicionar alguém não muda o preço. As agências têm um espaço por cliente, cada um com as suas contas, a sua caixa de entrada e a sua voz de IA, a partir do mesmo login.
Vem com análise de redes sociais?
Sim: seguidores ao longo do tempo, interação por post, melhores horários calculados com os seus próprios números e não com um gráfico genérico, e relatórios que você pode mandar como link. Os perfis e as avaliações do Google Business também entram.
Qual é a diferença entre um agendador de posts e uma plataforma de gestão?
Um agendador cuida da metade que sai: calendário, fila, editor. Uma plataforma de gestão deveria cuidar também do que volta — DMs, comentários, avaliações e a automação que responde a eles — mais a análise que te diz o que publicar em seguida. Muitas ferramentas vendidas como plataforma são um agendador com um mural de comentários colado, por isso a pergunta é se ela consegue ENVIAR uma mensagem privada, não se consegue te mostrar uma.
Serve para captar leads nas redes sociais?
Os que chegam, sim, e é a metade que vale a pena automatizar. Um comentário embaixo de um post vira uma mensagem privada com o link, o chatbot pergunta as duas ou três coisas que você precisa saber e capta um e-mail, e o contato cai no mesmo lugar que o resto das conversas. O que ele não faz é procurar desconhecidos e escrever para eles: as redes não permitem, e a gente também não. Se os seus leads vêm de gente que já viu o seu conteúdo, esta é a ferramenta. Se vêm de uma lista comprada, não é.
Pronto para a ignição?
Suas mensagens estão esperando. Comece hoje — sem pegadinha no cartão, sem fidelidade, cancele quando quiser.
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