Agendamentos
Receba agendamentos onde as pessoas já te escrevem
As ferramentas de agendamento te dão uma página e mais um calendário para cuidar. O Ignix coloca o agendamento dentro do DM do Instagram, do chat do WhatsApp e da bolha do seu site — com botões, sem precisar de IA — e registra cada agendamento no seu Google Calendar. As confirmações e os lembretes saem com o seu nome. E a página de agendamentos funciona como site. Pelo preço do agendador de que você já precisa.
O Google Calendar continua sendo a sua agenda · Confirmações e lembretes com a sua marca · Uma página de agendamentos que funciona como site
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Instagram · responde em segundos
AGENDAR
Já agendo pra você 📅 Escolha um dia:
sex, 18 set
Escolha um horário para sex, 18 set:
✅ Agendamento confirmado: Corte de cabelo · sexta-feira, 18 de setembro, 10:30 · com a Ana.
O mesmo agendamento já está no Google Calendar da Ana — e no e-mail do cliente, com o convite em anexo. Lembrete 24 h antes.
DA CONVERSA AO AGENDAMENTO
Deixe que escolham o próximo passo.
Uma página pública de agendamento ao lado de uma loja. As configurações do serviço definem disponibilidade, pagamento e confirmação.
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Disponibilidade do calendário
Pagamento seguro para sessões pagas
Sua loja e página de agendamentos · Negócio de exemplo
O Ignix é para você se…
Não é uma lista de funções: são as pessoas para quem ele foi feito. Se você se reconhece em três destas, vai se sentir em casa.
- Seus clientes pedem horário pelo Instagram ou pelo WhatsApp, não num diretório.
- Você perde agendamentos porque ninguém responde à noite ou enquanto você está com um cliente.
- Você quer o agendamento no calendário que já usa, o Google, não em outro.
- Você queria que o DM oferecesse os horários livres em botões, sem vai e vem.
- Você quer os lembretes saindo em seu nome sem precisar enviá-los.
- Você prefere pagar uma ferramenta que publica, responde e agenda a pagar três.
- Você cobra pelo seu tempo e quer as sessões pagas antes de acontecerem, não correr atrás do pagamento depois.
- Você trabalha online e quer um link de videochamada em cada confirmação sem criá-lo na mão.
Quatro entradas, uma só agenda
Cada agendamento, comece onde começar, consulta a mesma disponibilidade e termina no mesmo Google Calendar.
Chat web
Um botão «Agendar» na bolha de chat do seu site abre um seletor: serviço, dia, horário, dados. Sem conversa e sem IA.
DMs de Instagram, Facebook, WhatsApp e Telegram
Um bloco «Agendamento» em qualquer automação oferece serviços, dias e horários como botões — respostas rápidas na Meta, uma lista no WhatsApp. Vincule a uma palavra-chave ou a um comentário.
Página de agendamentos
Um link para a bio do Instagram, um QR no balcão, ou o botão Reservar do seu perfil no Google Business — configurado no Ignix com um clique. Adicione fotos, uma apresentação e o seu endereço, e pronto: é o seu site.
Sparky, conversando
«Quero cortar o cabelo quinta à tarde com a Ana.» O agente de IA vê os horários, oferece alguns, pede o que falta, agenda — e remarca ou cancela se pedirem.
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O Google Calendar continua sendo a sua agenda
A gente não pede que você mude o negócio para mais um calendário. O Ignix cria um calendário Google por pessoa ou sala dentro da sua própria conta Google, registra lá cada agendamento — e lê o que você escreve lá.
Um calendário por pessoa
Ana, Luís, Sala 2. Compartilhe cada um com o seu dono pelo Google e cada um vê o próprio dia no celular, como sempre.
Os agendamentos por telefone contam
Anote o agendamento por telefone nesse calendário e o horário some do chat, do DM e da página. O mesmo vale para um dia de folga ou uma reunião.
Mova no Google e eles ficam sabendo em minutos
Mude o horário e o cliente recebe um e-mail com o novo. Apague e ele recebe o cancelamento. Arraste para o calendário de outra pessoa e ele é reatribuído sozinho.
Seus clientes recebem notícias suas, não nossas
Cada e-mail de um agendamento leva o nome do seu negócio, a sua cor e o seu logo. O Ignix é uma linha no rodapé. As respostas chegam na conta Google que você conectou.
Confirmação
Enviada no momento em que agendam, com o convite de calendário em anexo: um toque e já está na agenda.
Lembrete
48 h, 24 h, 2 h ou 1 h antes — você escolhe. No chat web fica também na conversa.
Alterações e cancelamentos
Mudou o agendamento? O cliente recebe o novo horário. Cancelou, no Ignix ou no Google? Ele é avisado, com um botão para agendar outro.
Sua equipe, por dentro
Proprietários e administradores recebem cada agendamento novo com o telefone, o e-mail e as respostas do cliente — por e-mail ou notificação, no idioma de cada um.
Não tem site? A sua página de agendamentos funciona como site
Adicione uma foto de capa, duas linhas sobre o negócio, o seu endereço e uma foto por serviço — tudo opcional — e coloque lá o seu chat web. Um único link para a bio, o botão do Google e o QR no balcão.
Com a sua cara
O seu nome, a sua cor e o seu logo — os mesmos do seu chat web. Preços na sua moeda, no formato do idioma do visitante.
Como chegar, incluído
O endereço abre no Google Maps. As fotos dos serviços ajudam na escolha.
O Sparky na página
Ative o seu chat web e os visitantes podem perguntar antes de agendar. Com o agente de IA, o Sparky responde — e agenda.
Negócios de verdade, não um calendário de demonstração
Você configura uma vez em Agendamentos. Todos os canais seguem as mesmas regras.
Serviços com a duração de cada um
Um acerto de barba de 20 minutos e uma coloração de 2 horas bloqueiam o tempo certo — com um intervalo antes ou depois, se você precisar.
Pessoas, salas e vagas
Duas cabeleireiras atendem dois agendamentos ao mesmo tempo. Uma aula de ioga com 10 vagas fica aberta até o décimo agendamento.
Horários, pausas e dias de folga
Horário com pausa no meio, sábados até as 14h, fechado no feriado prolongado — por pessoa, não só por negócio.
Peça o que você precisar
Nome e telefone obrigatórios, e-mail opcional, mais as suas próprias perguntas com texto livre ou opções. As respostas ficam na ficha do contato.
Antecedência e horizonte
Nada de agendamentos para daqui a 2 horas, nenhum para mais de 60 dias — você decide.
Deixe escolher o profissional — ou não
Ativado, um serviço feito por várias pessoas oferece a escolha. Desativado, vai para quem estiver livre, com a carga dividida.
Preços na sua moeda
Digite o número; aparece como € 25, £25 ou R$ 25 no idioma do visitante. Também vale texto como «a partir de 20».
Lembretes e política
48 h, 24 h, 2 h ou 1 h antes, por e-mail e no chat, com a sua política de cancelamento incluída.
Receba antes de eles chegarem
Para coaching, consultas e sessões pagas: o cliente paga o valor integral na sua página de agendamentos e só então o agendamento é confirmado. O dinheiro vai direto para a sua própria conta Stripe: 0 % de comissão do Ignix (aplicam-se as taxas da Stripe).
Paga ao agendar
Escolhe o horário e paga. Enquanto paga, o horário fica reservado por cerca de 35 minutos; o agendamento é confirmado quando o pagamento entra. Se não pagar, o horário volta a ficar livre.
Reembolsos com as suas regras
Se você cancelar, o cliente é reembolsado automaticamente. Se ele cancelar, você decide: sem reembolso automático, sempre, ou só com 2, 12, 24, 48 ou 72 horas de antecedência.
Um link do Meet em cada sessão
Em cada serviço você escolhe onde acontece: presencialmente, com um link do Google Meet criado automaticamente para cada agendamento, ou com o seu próprio link do Zoom ou do Teams. Ele vai na confirmação, nos lembretes e no arquivo de calendário.
Avaliações na sua página
Opcional. Depois de um agendamento concluído, o cliente recebe um e-mail pedindo uma avaliação. Só pode avaliar quem teve agendamento, e as estrelas, o texto e a sua resposta aparecem na sua página de agendamentos.
Só o valor integral: sem sinal nem pagamento parcial. Cobrar é opcional em cada serviço e precisa da Stripe conectada. Alguém pede uma sessão paga por DM, no chat web ou ao Sparky? Recebe o link da página de agendamentos com esse serviço já escolhido, e paga lá.
Por que não uma ferramenta só de agendamentos?
Cobram € 30–35 por mês por uma página de agendamentos e um calendário próprio. Aqui o agendamento vem incluído com o agendador, a caixa de entrada unificada e as automações, a partir de US$ 39.
Vivem na própria página. Seus clientes vivem no Instagram e no WhatsApp — e é lá que o Ignix agenda, com botões ou conversando.
Obrigam você a manter duas agendas. O Ignix usa o Google Calendar que a sua equipe já abre toda manhã.
Param no agendamento. O Ignix sabe quem agendou: o cliente está nos seus contatos, com as respostas, pronto para a próxima mensagem.
Colocam a marca deles nos e-mails para os seus clientes. Aqui a confirmação, o lembrete e o aviso de alteração saem com o seu nome, a sua cor e o seu logo.
Para ler com calma: Booksy, Fresha ou um link de agendamento na bio: o que um negócio pequeno precisa de verdade (em inglês)
Receba o seu primeiro agendamento hoje
Adicione um serviço e uma pessoa, conecte o Google Calendar, ative. O botão «Agendar» aparece no chat do seu site, o bloco de DM está no construtor, e a sua página de reservas — fotos, endereço, chat — fica pronta para a bio. Em todos os planos, a partir de US$ 19/mês.
Perguntas, respondidas sem rodeios
Onde as pessoas podem agendar?
Quatro lugares, uma agenda: a bolha de chat do seu site (um botão «Agendar» abre um seletor), um DM no Instagram, Facebook, WhatsApp ou Telegram (um bloco «Agendamento» em qualquer automação oferece serviços, dias e horários como botões), uma página pública de agendamentos que você pode colocar na bio do Instagram ou como botão Reservar do seu perfil no Google Business — e, com o agente de IA, uma conversa normal: «quero cortar o cabelo quinta à tarde».
Preciso mudar para outro calendário?
Não. O Google Calendar é a fonte da verdade. O Ignix cria um calendário por pessoa ou sala dentro da sua conta Google; tudo o que é agendado vai para lá, e tudo o que você escreve lá — um agendamento por telefone, um dia de folga — bloqueia o horário. Compartilhe cada calendário com a pessoa dona dele e ela vê os agendamentos no celular.
E se duas pessoas escolherem o mesmo horário ao mesmo tempo?
A disponibilidade é recalculada no instante em que alguém confirma, com o Google Calendar incluído, e quem chegar primeiro leva. O outro vê que o horário não está mais livre e escolhe outro. Os intervalos entre agendamentos e as vagas por pessoa (1 para uma cadeira, 10 para uma aula) são respeitados do mesmo jeito.
Quais dados são coletados?
Os que você decidir: nome, telefone e e-mail como obrigatórios ou opcionais, mais as suas próprias perguntas — «primeira visita?», «qual tratamento?» — como texto livre ou lista de opções. As respostas ficam na ficha do contato, então na próxima vez que ele te escrever você já sabe.
O cliente recebe confirmação?
Sim, se tiver informado o e-mail: uma confirmação com o convite de calendário em anexo (um toque para adicionar à agenda), o lembrete com a antecedência que você escolher (48 h, 24 h, 2 h ou 1 h antes), e um e-mail se o agendamento mudar de horário ou for cancelado — seja no Ignix ou no Google. No chat web fica tudo também na conversa. Os e-mails levam o nome, a cor e o logo do seu negócio, não os nossos, e as respostas vão para a conta Google que você conectou.
O que acontece se eu mover um agendamento no Google Calendar?
O Ignix percebe em minutos e envia o novo horário ao cliente por e-mail. Se você apagar, ele recebe o aviso de cancelamento; se arrastar para o calendário de outra pessoa, ele é reatribuído sozinho. A sua equipe recebe um aviso com os dados do cliente a cada agendamento novo, e outro se o cliente cancelar conversando com o Sparky.
Não tenho site. A página de agendamentos dá conta?
É para isso que ela existe. Adicione uma foto de capa, duas linhas sobre o negócio, o seu endereço (com como chegar) e uma foto por serviço, e ative o seu chat web na página — os visitantes perguntam e o Sparky responde, se você tiver ativado. Os preços aparecem na sua moeda. É um único link: coloque na bio do Instagram, como botão Reservar do seu perfil no Google Business, ou imprima num QR.
Onde coloco o link?
Google: um clique a partir do Ignix se você tiver o perfil do Google Business conectado, ou na mão nas configurações de Reservas do perfil. Instagram: o link da bio ou um sticker de link num destaque — o botão «Reservar» do perfil só aceita os apps parceiros da Meta, por isso no Instagram quem agenda de verdade é o DM. O botão «Reservar» do Facebook aceita qualquer link. WhatsApp Business: o campo de site do perfil.
Quanto custa?
As reservas — a página, o chat do site e o bloco de DM — vêm em todos os planos, a partir de US$ 19/mês, junto com o agendador, a caixa de entrada e as automações. Cobrar os agendamentos também, com 0 % de comissão da Ignix (aplicam-se as tarifas do Stripe). E o Sparky, o agente de IA, marca horários conversando em qualquer plano: todo plano traz tudo.
Os clientes podem pagar ao agendar?
Sim, serviço por serviço. Ative a cobrança e o cliente paga o valor integral na sua Stripe pela página de agendamentos; o horário fica reservado por cerca de 35 minutos enquanto ele paga e é liberado se não pagar. O Ignix fica com 0 % de comissão (aplicam-se as taxas da Stripe). Não há sinal nem pagamento parcial. Se alguém pedir um serviço pago por DM, no chat web ou ao Sparky, recebe o link da página de agendamentos com esse serviço escolhido.
Posso fazer as sessões por videochamada?
Sim. Em cada serviço você escolhe onde acontece: presencialmente, com um link do Google Meet que o Ignix cria para cada agendamento pela sua conta Google conectada (grátis), ou com um link fixo seu: Zoom, Teams ou outro. O link vai no e-mail de confirmação, nos lembretes, no arquivo de calendário e na página de confirmação. A chamada acontece no Meet ou no Zoom, não dentro do Ignix.
Os clientes podem deixar avaliações?
Se você quiser: vem desativado. Depois de um agendamento concluído, o cliente recebe um e-mail pedindo uma avaliação e um lembrete no dia seguinte. Só pode avaliar quem teve agendamento, uma vez por agendamento. As estrelas, o texto e a média aparecem na sua página de agendamentos; você pode responder a cada avaliação ou ocultá-la.