Marcações
Recebe marcações onde as pessoas já te escrevem
As ferramentas de marcações dão-te uma página e mais um calendário para cuidar. O Ignix põe a marcação dentro da DM do Instagram, do chat do WhatsApp e da bolha do teu site — com botões, sem precisar de IA — e escreve cada marcação no teu Google Calendar. As confirmações e os lembretes saem com o teu nome. E a página de marcações faz de site. Pelo preço do agendador de que já precisas.
O Google Calendar continua a ser a tua agenda · Confirmações e lembretes com a tua marca · Uma página de marcações que funciona como site
studio_nora
Instagram · responde em segundos
MARCAR
Marco já 📅 Escolhe um dia:
sex, 18 set
Escolhe uma hora para sex, 18 set:
✅ Marcação confirmada: Corte de cabelo · sexta-feira, 18 de setembro, 10:30 · com a Ana.
A mesma marcação já está no Google Calendar da Ana — e no email do cliente, com a marcação em anexo. Lembrete 24 h antes.
Quatro entradas, uma só agenda
Cada marcação, comece onde começar, consulta a mesma disponibilidade e acaba no mesmo Google Calendar.
Chat web
Um botão «Marcar» na bolha de chat do teu site abre um seletor: serviço, dia, hora, dados. Sem conversa e sem IA.
DMs de Instagram, Facebook, WhatsApp e Telegram
Um bloco «Marcação» em qualquer automação oferece serviços, dias e horas como botões — respostas rápidas na Meta, uma lista no WhatsApp. Pendura-o numa palavra-chave ou num comentário.
Página de marcações
Um link para a bio do Instagram, um QR ao balcão, ou o botão Reservar da tua ficha do Google Business — definido no Ignix com um clique. Junta fotos, uma apresentação e a tua morada, e é o teu site.
Sparky, a conversar
«Quero cortar o cabelo quinta à tarde com a Ana.» O agente de IA vê horários, oferece alguns, pede o que falta, marca — e muda ou cancela se lhe pedirem.
Tens um salão, um spa ou um estúdio? Vê como fica para o teu negócio →
O Google Calendar continua a ser a tua agenda
Não te pedimos que mudes o negócio para mais um calendário. O Ignix cria um calendário Google por pessoa ou sala dentro da tua própria conta Google, escreve lá cada marcação — e lê o que tu escreves lá.
Um calendário por pessoa
Ana, Luís, Sala 2. Partilha cada um com o seu dono a partir do Google e vê o seu dia no telemóvel, como sempre.
As marcações por telefone contam
Escreve a marcação por telefone nesse calendário e o horário desaparece do chat, da DM e da página. O mesmo com um dia de folga ou uma reunião.
Move-a no Google e ficam a saber em minutos
Muda a hora e o cliente recebe um email com a nova. Apaga-a e recebe o cancelamento. Arrasta-a para o calendário de outra pessoa e é reatribuída sozinha.
Os teus clientes recebem notícias tuas, não nossas
Cada email à volta de uma marcação leva o nome do teu negócio, a tua cor e o teu logótipo. O Ignix é uma linha no rodapé. As respostas chegam à conta Google que ligaste.
Confirmação
Enviada no momento em que marcam, com a marcação em anexo: um toque e está no calendário.
Lembrete
48 h, 24 h, 2 h ou 1 h antes — tu escolhes. No chat web fica também na conversa.
Alterações e cancelamentos
Moveste a marcação? Recebe a nova hora. Cancelaste-a, no Ignix ou no Google? É avisado, com um botão para marcar outra.
A tua equipa, a par
Proprietários e administradores recebem cada marcação nova com o telefone, o email e as respostas do cliente — por email ou notificação, na sua língua.
Não tens site? A tua página de marcações faz de site
Junta uma foto de capa, duas linhas sobre o negócio, a tua morada e uma foto por serviço — tudo opcional — e põe lá o teu chat web. Um único link para a bio, o botão do Google e o QR ao balcão.
Com a tua imagem
O teu nome, a tua cor e o teu logótipo — os mesmos do teu chat web. Preços na tua moeda, no formato da língua do visitante.
Como chegar, incluído
A morada liga ao Google Maps. As fotos dos serviços ajudam a escolher.
O Sparky na página
Ativa o teu chat web e os visitantes podem perguntar antes de marcar. Com o agente de IA, o Sparky responde — e marca.
Negócios a sério, não um calendário de demonstração
Configuras uma vez em Marcações. Todos os canais seguem as mesmas regras.
Serviços com a sua própria duração
Um aparo de barba de 20 minutos e uma coloração de 2 horas bloqueiam o tempo certo — com um intervalo antes ou depois, se precisares.
Pessoas, salas e lugares
Duas cabeleireiras atendem duas marcações ao mesmo tempo. Uma aula de ioga com 10 lugares fica aberta até à décima marcação.
Horários, pausas e dias de folga
Horário partido, sábados até às 2, fechado na ponte — por pessoa, não só por negócio.
Pede o que precisares
Nome e telefone obrigatórios, email opcional, mais as tuas próprias perguntas com texto livre ou opções. As respostas ficam na ficha do contacto.
Antecedência e horizonte
Sem marcações para daqui a 2 horas, nenhuma a mais de 60 dias — tu decides.
Deixa escolher a pessoa — ou não
Ligado, um serviço feito por várias pessoas oferece a escolha. Desligado, fica com quem estiver livre, com a carga repartida.
Preços na tua moeda
Escreve o número; aparece como 25 €, £25 ou R$ 25 na língua do visitante. Também serve texto como «a partir de 20».
Lembretes e política
48 h, 24 h, 2 h ou 1 h antes, por email e no chat, com a tua política de cancelamento incluída.
Porquê não uma ferramenta só de marcações?
Cobram 30–35 € por mês por uma página de marcações e um calendário próprio. Aqui a marcação está incluída com o agendador, a caixa de entrada unificada e as automações, a partir de 39 $.
Vivem na sua página. Os teus clientes vivem no Instagram e no WhatsApp — e é lá que o Ignix marca, com botões ou a conversar.
Obrigam-te a manter duas agendas. O Ignix usa o Google Calendar que a tua equipa já abre todas as manhãs.
Ficam pela marcação. O Ignix sabe quem marcou: o cliente está nos teus contactos, com as respostas, pronto para a próxima mensagem.
Põem a sua marca nos emails aos teus clientes. Aqui a confirmação, o lembrete e o aviso de alteração saem com o teu nome, a tua cor e o teu logótipo.
Para ler com calma: Booksy, Fresha ou um link de marcações na bio: o que um negócio pequeno precisa mesmo (em inglês)
Recebe a tua primeira marcação hoje
Junta um serviço e uma pessoa, liga o Google Calendar, ativa. O botão «Marcar» aparece no teu chat web, o bloco de DM está no construtor, e a tua página de marcações — fotos, morada, chat — está pronta para a bio. Incluído a partir do Blaze, 39 $/mês.
Perguntas, respondidas sem rodeios
Onde é que as pessoas podem marcar?
Quatro sítios, uma agenda: a bolha de chat do teu site (um botão «Marcar» abre um seletor), uma DM no Instagram, Facebook, WhatsApp ou Telegram (um bloco «Marcação» em qualquer automação oferece serviços, dias e horas como botões), uma página pública de marcações que podes pôr na bio do Instagram ou como botão Reservar da tua ficha do Google Business — e, com o agente de IA, uma conversa normal: «quero cortar o cabelo quinta à tarde».
Tenho de mudar para outro calendário?
Não. O Google Calendar é a fonte de verdade. O Ignix cria um calendário por pessoa ou sala dentro da tua conta Google; tudo o que se marca vai para lá, e tudo o que tu escreves lá — uma marcação por telefone, um dia de folga — bloqueia o horário. Partilha cada calendário com a pessoa a quem pertence e ela vê as marcações no telemóvel.
E se duas pessoas escolherem a mesma hora ao mesmo tempo?
A disponibilidade é recalculada no instante em que alguém confirma, com o Google Calendar incluído, e ganha o primeiro. O outro vê que o horário já não está e escolhe outro. Os intervalos entre marcações e os lugares por pessoa (1 para uma cadeira, 10 para uma aula) respeitam-se da mesma forma.
Que dados são recolhidos?
Os que decidires: nome, telefone e email como obrigatórios ou opcionais, mais as tuas próprias perguntas — «primeira visita?», «que tratamento?» — como texto livre ou lista de opções. As respostas ficam na ficha do contacto, por isso da próxima vez que te escrever já sabes.
O cliente recebe confirmação?
Sim, se deu o email: uma confirmação com a marcação em anexo (um toque para a juntar ao calendário), o lembrete às horas que escolheres (48 h, 24 h, 2 h ou 1 h antes), e um email se a marcação mudar de hora ou for cancelada — quer a canceles no Ignix quer no Google. No chat web fica tudo também na conversa. Os emails levam o nome, a cor e o logótipo do teu negócio, não os nossos, e as respostas vão para a conta Google que ligaste.
O que acontece se mover uma marcação no Google Calendar?
O Ignix vê-o em minutos e envia ao cliente a nova hora por email. Se a apagares, recebe o aviso de cancelamento; se a arrastares para o calendário de outra pessoa, é reatribuída sozinha. A tua equipa recebe um aviso com os dados do cliente em cada marcação nova, e outro se o cliente cancelar a falar com o Sparky.
Não tenho site. A página de marcações chega?
É para isso que serve. Junta uma foto de capa, duas linhas sobre o negócio, a tua morada (com como chegar) e uma foto por serviço, e ativa o teu chat web na página — os visitantes perguntam e o Sparky responde se o tiveres ligado. Os preços aparecem na tua moeda. É um único link: põe-no na bio do Instagram, como botão Reservar da tua ficha do Google Business, ou imprime-o num QR.
Onde ponho o link?
Google: um clique a partir do Ignix se tiveres a ficha do Google Business ligada, ou à mão nas definições de Reservas da ficha. Instagram: o link da bio ou um sticker de link numa história em destaque — o botão «Reservar» do perfil só aceita as apps parceiras da Meta, e por isso no Instagram o que marca mesmo é a DM. O botão «Reservar» do Facebook aceita qualquer link. WhatsApp Business: o campo site do perfil.
Quanto custa?
As marcações com botões — a página, o chat web e o bloco de DM — estão incluídas a partir do Blaze, 39 $/mês, juntamente com o agendador, a caixa de entrada e as automações. O Sparky, o agente de IA, marcar a conversar faz parte do seat de IA: incluído no Inferno, ou com o pack de IA de 29 $ em qualquer plano.