Leia estes termos (o "Contrato") com atenção. Ao criar uma conta, ou ao acessar ou utilizar o serviço Ignix oferecido pela Dreaming Solutions LLC ("Ignix", "nós" ou "nosso"), você confirma que leu, compreendeu e concorda com este Contrato. Se você não concordar, não utilize o Serviço.
Poderemos atualizar este Contrato conforme descrito na Seção 18. A versão vigente é sempre a publicada em https://www.ignix.social. A continuidade do seu uso do Serviço após a entrada em vigor de uma atualização significa que você aceita o Contrato atualizado.
Ao longo deste Contrato, "você", "seu" e "Cliente" significam a pessoa física ou jurídica que utiliza o Serviço. Se você utilizar o Serviço em nome de uma organização (como seu empregador ou sua própria empresa), você confirma estar autorizado a vincular essa organização, e "você" inclui essa organização.
Ao utilizar o Serviço, você confirma que:
- A. Você utilizará o Serviço apenas para fins comerciais e profissionais, e não para fins pessoais, familiares ou domésticos;
- B. Você tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade para celebrar um contrato vinculativo;
- C. Você aceita e cumprirá este Contrato; e
- D. Você é responsável por todos que utilizarem o Serviço por meio da sua conta, como seus funcionários, clientes ou prestadores de serviços ("Usuários Autorizados").
1. Definições
"Serviço" significa a plataforma, o site e os aplicativos da Ignix, bem como quaisquer recursos que disponibilizemos, incluindo agendamento e publicação, automação de DMs e comentários, a caixa de entrada unificada e as análises nas redes sociais suportadas, bem como a marcação de consultas online (incluindo as Marcações Pagas) e a Loja.
"Loja" significa as funcionalidades que lhe permitem publicar uma página pública de links (link in bio) e oferecer os seus próprios produtos digitais aos seus Compradores — como ficheiros para download, pacotes, recursos gratuitos, cursos online e assinaturas de membros — incluindo as páginas de produto, o redirecionamento para o checkout do seu prestador de pagamentos, os cupões e ofertas relacionadas, a entrega de ficheiros e os e-mails de acesso, o leitor de cursos, o acesso de membros e a gestão de encomendas.
"Marcações Pagas" significa as funcionalidades de marcação quando você as utiliza para cobrar uma consulta no momento da marcação, incluindo a página de marcações, a cobrança através do seu prestador de pagamentos, as confirmações e lembretes, os links de videochamada e, se você as ativar, as avaliações de clientes.
"Comprador" significa qualquer pessoa que compre, subscreva ou obtenha um dos seus produtos através da Loja, ou que marque uma consulta consigo através do Serviço.
"Conteúdo do Cliente" significa o conteúdo e os dados que você ou seus Usuários Autorizados fornecem, carregam ou criam dentro do Serviço — incluindo publicações, rascunhos, mídias, mensagens, respostas, os produtos, ficheiros e conteúdos de cursos que você oferece através da Loja, as informações sobre os seus Compradores e as contas sociais e tokens de acesso que você conecta.
"Conteúdo de Terceiros" significa o conteúdo que se origina de alguém que não seja você, seus Usuários Autorizados ou a Ignix, e que obtemos por meio de serviços conectados — por exemplo, comentários, menções e mensagens recebidas de uma rede social.
"Serviços de Terceiros" significa serviços não fornecidos pela Ignix que você acessa ou dos quais o Serviço depende, incluindo as redes sociais e plataformas de mensagens suportadas (como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, WhatsApp, X, LinkedIn, Threads, Pinterest, Telegram, Discord, Reddit, Bluesky, Google Business e Snapchat), nossos provedores de conectividade e quaisquer integrações que você habilitar.
"Recursos de IA" significa recursos que utilizam inteligência artificial para gerar ou analisar conteúdo.
2. O Serviço
Sujeito a este Contrato e ao plano que você assinar, concedemos a você um direito não exclusivo e intransferível de acessar e utilizar o Serviço para seus fins comerciais internos durante sua assinatura. Você não poderá acessar ou utilizar o Serviço de nenhuma outra forma, inclusive por meio de raspagem (scraping), rastreamento (crawling) ou pelo uso de bots ou meios automatizados, exceto por meio dos recursos que disponibilizamos.
Vender através do Serviço. Sem prejuízo da referência acima a fins comerciais internos, você pode utilizar a Loja e as funcionalidades de marcação para oferecer e vender os seus próprios produtos e serviços aos seus Compradores, e para disponibilizar publicamente as suas páginas de loja e de marcações para esse fim. Trata-se de um uso permitido do Serviço; não constitui revenda nem sublicenciamento do Serviço, que continuam proibidos.
O Serviço evolui. Poderemos adicionar, alterar ou remover recursos a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e não somos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por fazê-lo.
3. Redes sociais conectadas e outros Serviços de Terceiros
O Serviço depende de Serviços de Terceiros que não controlamos, incluindo as redes sociais e nossos provedores de conectividade. Esses serviços podem alterar, limitar ou interromper o que disponibilizam a nós a qualquer momento, e podem estabelecer suas próprias regras. Caso isso ocorra, poderemos, a nosso critério, alterar ou deixar de fornecer os recursos afetados, e não somos responsáveis perante você ou qualquer terceiro pela alteração. Poderemos também deixar de dar suporte a uma rede social ou integração por motivos operativos ou comerciais próprios, incluindo o facto de o seu custo deixar de ser sustentável; avisaremos quando for praticável.
Quando você conecta uma conta social ou habilita uma integração, você nos autoriza, bem como aos nossos provedores de conectividade, a acessar e agir sobre essa conta conforme necessário para fornecer o Serviço, e autoriza esse Serviço de Terceiros a trocar dados com o Serviço. Seu relacionamento com cada Serviço de Terceiros é estabelecido entre você e esse provedor, regido pelos termos dele. Você é responsável por cumprir os termos, as políticas e as regras de cada rede social e de outros Serviços de Terceiros que você utilizar por meio da Ignix — incluindo as regras deles sobre automação, mensagens e contato não solicitado. Não somos responsáveis pelos Serviços de Terceiros nem por qualquer prejuízo decorrente do seu uso deles.
Você confirma que qualquer conta social que conectar é uma conta que você está autorizado a gerenciar, e que qualquer automação de mensagens que configurar (inclusive em canais de mensagens comerciais) cumpre as regras da plataforma relevante e a legislação aplicável sobre comunicações eletrônicas e consentimento.
4. Suas responsabilidades
Segurança da conta. Você é responsável pela precisão das informações da sua conta e por manter suas credenciais confidenciais. Notifique-nos prontamente em [email protected] se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
Uso aceitável. Você e seus Usuários Autorizados devem utilizar o Serviço de forma lícita e não devem: enviar spam ou mensagens não solicitadas em violação de qualquer regra de plataforma ou lei; assediar, enganar ou prejudicar terceiros; violar direitos de propriedade intelectual ou de privacidade de qualquer pessoa; carregar código malicioso; tentar interromper, sondar ou obter acesso não autorizado ao Serviço; ou utilizar o Serviço para vigilância, rastreamento ou qualquer finalidade ilícita. Se acreditarmos razoavelmente que você violou este Contrato ou qualquer lei, poderemos remover conteúdo e suspender, restringir ou encerrar seu acesso, com aviso prévio quando praticável.
Limites por plano. Algumas funções têm uma quota publicada que depende do seu plano — por exemplo o número de pesquisas de escuta. As quotas em vigor são apresentadas na nossa página de preços e na sua conta. Podemos alterá-las para períodos futuros e avisaremos antes de uma alteração se aplicar à sua renovação, tal como numa alteração de preço. O armazenamento de ficheiros da Loja também é limitado: cada plano inclui uma quantidade fixa de armazenamento para a Loja e um tamanho máximo por ficheiro, conforme indicado na nossa página de preços e na sua conta.
Créditos do X. O X é a única rede compatível que nos cobra por cada utilização da sua API, pelo que as ações no X não são ilimitadas: são medidas em créditos do X (1 crédito = 0,01 US$). Em todos os planos pagos, cada conta do X ligada inclui 500 créditos do X por mês, e pode adicionar seats do X de 1.000 créditos por mês cada um. Os créditos são gastos em ações como publicar um post ou um post com link, enviar ou receber uma mensagem direta, uma resposta pública e ler menções ou comentários, segundo as tarifas apresentadas na sua conta. Os créditos não utilizados não passam para o mês seguinte. Quando os créditos do mês se esgotam, fica em pausa toda a ação no X que gaste créditos — incluindo as publicações e as mensagens que envia o próprio utilizador — até a sua data de renovação mensal (ver «Quotas mensais») ou até adicionar seats; avisamos por email aos 80 % e aos 100 %. Um seat adicionado aplica-se de imediato; um seat retirado deixa de contar na sua próxima data de cobrança e nada é reembolsado. As tarifas em créditos são nossas, não a tabela de preços do X, e podem mudar; avisaremos antes de uma alteração se aplicar, tal como com os limites do plano.
Uso justo das funções ilimitadas. Quando o Serviço ou nosso material comercial descreve uma função como «ilimitada» — por exemplo, o armazenamento de conteúdo/mídia — essa função é fornecida sob um princípio de uso justo: o uso deve ser coerente com a operação normal da atividade em redes sociais de uma única organização. O uso abusivo, automatizado além da finalidade prevista, ou tão excessivo que degrade o Serviço para terceiros ou exceda substancialmente o uso típico, poderá ser desacelerado ou limitado. Quando praticável, avisaremos você e buscaremos uma solução em conjunto antes de aplicar qualquer limite. O armazenamento de ficheiros da Loja não é uma função ilimitada: está sujeito à quota fixa por plano e ao tamanho máximo por ficheiro descritos em «Limites por plano».
Quota de mensagens diretas. Cada plano inclui uma quota mensal de mensagens diretas enviadas a partir das suas contas conectadas: 1.000 no Spark (também durante o período de teste gratuito), 10.000 no Blaze, 25.000 no Scale e 50.000 no Inferno, conforme indicado na nossa página de preços e na sua conta. Conta para a quota toda mensagem privada enviada através do Serviço: respostas automatizadas, mensagens escritas manualmente na caixa de entrada, respostas do agente de IA e cada destinatário de uma transmissão ou de uma etapa de sequência. Uma resposta de IA enviada por mensagem direta conta para esta quota e também consome créditos de IA, conforme descrito nos Termos de IA. Não contam os comentários, as respostas a avaliações, o chat do site, o email, os SMS nem o X (que utiliza créditos do X, como descrito acima). Você pode adicionar pacotes Extra DMs de 10.000 mensagens por mês cada um, quantos precisar. Avisamos o proprietário e os administradores aos 80 % e aos 100 % da quota; depois dos 100 % fica disponível uma margem adicional de 20 % e, quando esta se esgota, todas as mensagens diretas — incluindo as que você mesmo escreve — ficam em pausa até a quota ser renovada ou até você adicionar Extra DMs. Não é possível iniciar uma transmissão ou sequência que não caiba no que resta. As mensagens não utilizadas não passam para o mês seguinte. As respostas são entregues dentro dos limites de frequência definidos por cada rede e, quando uma rede limita a velocidade de envio, colocamos o restante em fila em vez de colocar a sua conta em risco. Poderemos limitar ou suspender automatizações quando o uso for abusivo ou gerado à escala de máquina, ou quando o acesso for revendido a terceiros.
Conteúdo do Cliente. Você é o único responsável pelo Conteúdo do Cliente e por possuir todos os direitos, permissões e bases legais necessárias para tratá-lo (incluindo conteúdo que envolva outras pessoas). Não temos obrigação de monitorar o Conteúdo do Cliente, mas poderemos revisá-lo ou removê-lo se necessário para operar o Serviço ou cumprir a lei.
5. Conteúdo do Cliente e licença
Você mantém todos os direitos que possui sobre seu Conteúdo do Cliente. Para operar o Serviço, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties e sublicenciável para hospedar, armazenar, copiar, tratar, adaptar, transmitir, exibir e distribuir seu Conteúdo do Cliente exclusivamente para fornecer, dar suporte, proteger e melhorar o Serviço para você. Não venderemos nem alugaremos seu Conteúdo do Cliente.
Feedback. Se você nos enviar sugestões ou feedback, você nos concede uma licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para utilizá-los para qualquer finalidade, sem qualquer obrigação para com você.
6. Recursos de IA
Se você utilizar os Recursos de IA, o input que você submeter será tratado por nossos provedores de IA para gerar um resultado, conforme descrito em nossa Política de Privacidade e Lista de Subprocessadores. O output de IA pode ser impreciso, incompleto ou inadequado, e você é responsável por revisá-lo antes de publicá-lo ou depender dele. Você é responsável por garantir que seu uso do output de IA cumpra a legislação aplicável e as regras de qualquer plataforma em que você o utilizar. Você não pode usar os Recursos de IA para gerar imagens ou vídeos sexuais, sexualmente sugestivos, pornográficos ou NSFW; qualquer representação sexual de um menor; trocas de rosto, deepfakes ou outro conteúdo que coloque a imagem ou a voz de uma pessoa real num conteúdo sem o consentimento dela (ver os Termos de IA); nem qualquer outro conteúdo proibido pela nossa Política de Uso Aceitável. As indicações submetidas para gerar imagem ou vídeo são analisadas antes de a geração começar, e tentar contornar essa análise constitui um descumprimento essencial destes Termos.
7. Tarifas, faturamento, períodos de teste e renovações
Como a sua compra é vendida. Conforme o método de pagamento disponível no momento da compra, os planos pagos são vendidos e processados diretamente por nós ou por meio de um comerciante de registro (merchant of record) atuando por nossa conta. Quando há um comerciante de registro, ele é o vendedor de registro dessa compra e os seus termos aplicam-se a ela além deste Contrato. Os nossos provedores de pagamento em vigor constam da nossa página de Subprocessadores.
Tarifas e impostos. Você concorda em pagar todas as tarifas referentes ao plano que selecionar, às suas contas conectadas e aos complementos que contratar. Cada plano inclui quotas de uso mensais — como mensagens diretas e créditos de IA — indicadas na nossa página de preços e na sua conta. Os preços podem ser exclusivos de impostos; quaisquer impostos aplicáveis são cobrados pelo comerciante de registro quando houver um e, caso contrário, são de sua responsabilidade, exceto os impostos baseados em nossa renda.
Período de teste gratuito. Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias no nosso plano de entrada (Spark) com faturação mensal. Os restantes planos, e todos os planos anuais, começam de imediato sem teste. Quando houver teste, a menos que você cancele antes do seu término, sua assinatura começará automaticamente e você será cobrado pelo plano que selecionou.
Renovação automática. As assinaturas são faturadas mensal ou anualmente, conforme o plano, e renovam automaticamente ao final de cada período pelo preço então vigente, a menos que você cancele antes da data de renovação. Você autoriza cobranças recorrentes por meio do nosso provedor de pagamentos até que você cancele.
Quotas mensais. As quotas medidas por mês — mensagens diretas, créditos de IA e créditos do X — renovam todos os meses no mesmo dia do mês em que a sua assinatura é faturada, inclusive nos planos anuais. Nos meses que não têm esse dia (se você for faturado no dia 29, 30 ou 31), renovam no último dia do mês.
Alterações de plano. Os upgrades e os complementos adicionados entram em vigor imediatamente e são cobrados proporcionalmente pelo restante do período de faturamento em curso; a nova quota aplica-se de imediato, e o que você já utilizou no período continua contando. Os downgrades, a passagem do faturamento anual para o mensal e a remoção de complementos entram em vigor na sua próxima data de cobrança, e não antes: até lá, você mantém tudo o que pagou e pode desfazer a alteração até essa data. Se nessa data você tiver mais contas conectadas ou membros da equipe do que o novo plano inclui, permanecem os que você escolheu manter e os restantes são desconectados ou perdem o acesso; se você não tiver escolhido, mantêm-se as contas conectadas primeiro e os membros que entraram primeiro. Nada mais é excluído: publicações, contatos, conversas e automatizações são preservados. Um downgrade nunca é reembolsado (ver «Sem reembolsos»).
Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta ou de outra forma descrita no Serviço. O cancelamento interrompe renovações futuras e entra em vigor ao final do seu período pago atual; você mantém o acesso até então.
Cessação do Serviço. Podemos cessar a prestação do Serviço, ou de uma parte substancial dele, incluindo quando um Serviço de Terceiros ou fornecedor do qual dependamos deixe de estar disponível em condições viáveis. Se o fizermos, avisaremos com a maior antecedência razoavelmente possível, deixaremos de o cobrar e reembolsaremos a parte não consumida de qualquer período já pago, calculada pro rata a partir da data em que o Serviço ou a parte afetada cessa. Esse reembolso constitui o seu único remédio e, na máxima medida permitida por lei, não teremos qualquer responsabilidade adicional pela cessação. Poderá exportar os seus dados nos termos da secção 5 até à data que indicarmos.
Sem reembolsos. Como o Serviço é digital e disponibilizado a você imediatamente, todas as tarifas são não reembolsáveis e não fornecemos reembolsos ou créditos por períodos parciais, recursos não utilizados ou rebaixamentos de plano (downgrades), exceto quando um reembolso for exigido pela legislação aplicável. Nada nesta seção limita quaisquer direitos irrenunciáveis que você possa ter sob lei imperativa que se aplique a você.
Alterações de preço. Poderemos alterar os preços para períodos futuros. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência antes de uma alteração de preço se aplicar a uma renovação, para que possa cancelar antes de produzir efeitos, se preferir.
8. Loja e Marcações Pagas
Esta seção aplica-se sempre que você utilize a Loja ou as Marcações Pagas, em complemento do resto deste Contrato e da nossa Política de Uso Aceitável.
Fornecemos apenas a tecnologia. Através da Loja e das Marcações Pagas fornecemos software: alojamos as suas páginas de loja e de marcações e os ficheiros e conteúdos de cursos que você carrega, redirecionamos os seus Compradores para um checkout gerido pelo seu prestador de pagamentos, enviamos em seu nome os e-mails de encomenda, de acesso e de marcação, damos aos seus Compradores acesso aos produtos que adquiriram (incluindo o leitor de cursos e o acesso de membros) e mostramos-lhe as suas encomendas e marcações. Não somos o vendedor nem parte em qualquer venda ou marcação entre você e os seus Compradores. Não atuamos como operador de mercado online (marketplace), agente, comerciante de registro (merchant of record), facilitador de pagamentos nem depositário de fundos relativamente a essas transações, e nunca recebemos, guardamos ou transferimos o dinheiro pago pelos seus Compradores.
Você é o vendedor. Você é o vendedor de todos os produtos, serviços e consultas que oferece através do Serviço. Cada venda ou marcação é um contrato celebrado diretamente entre você e o seu Comprador, nas suas próprias condições. Você deve identificar-se claramente como vendedor e manter exatas as informações sobre o vendedor que constam das suas páginas.
Pagamentos na sua própria conta. Os pagamentos dos seus Compradores são processados na sua própria conta junto de um prestador de pagamentos terceiro que você liga ao Serviço. Você deve ser titular dessa conta em seu nome (ou da sua empresa), aceitar os termos do prestador de pagamentos e cumpri-los. O prestador de pagamentos é um Serviço de Terceiros: a sua relação com ele é entre você e esse prestador, que, nos termos das suas próprias condições, pode recusar ou encerrar a sua conta, reter ou atrasar os seus pagamentos ou restringir o que você vende. Não somos responsáveis pelas suas decisões nem pela disponibilidade dos seus serviços. Você autoriza-nos a aceder à sua conta de pagamentos ligada na medida necessária para criar checkouts, manter sincronizados os seus produtos, preços e cupões, emitir os reembolsos que você solicite ou configure e receber o estado das suas encomendas, reembolsos, assinaturas e disputas.
Sem comissão da Ignix. Não cobramos qualquer comissão sobre as vendas que você realiza através da Loja ou das Marcações Pagas. Estas funcionalidades estão incluídas nos planos indicados na nossa página de preços, e você só paga por elas através das tarifas da sua assinatura nos termos da Seção 7. O seu prestador de pagamentos cobra as suas próprias taxas pelo processamento dos seus pagamentos; essas taxas são fixadas pelo prestador, são pagas por você a ele e não são cobradas nem recebidas por nós. A Seção 7 aplica-se apenas à sua compra do Serviço, e não às vendas que você faz aos seus Compradores. As comissões descritas na Seção 19 não têm relação com isto: são pagas por nós aos afiliados que nos indicam novos assinantes da Ignix e nunca são descontadas das suas vendas.
As suas responsabilidades como vendedor. Você é o único responsável por:
- os seus produtos, serviços e consultas — incluindo a sua qualidade, licitude, segurança e conformidade com a respetiva descrição — e por deter todos os direitos necessários para os vender e distribuir;
- as descrições, preços, descontos, limites de stock, testemunhos e demais afirmações que publicar, que devem ser exatos e não enganosos;
- prestar tudo o que não seja entregue automaticamente através do Serviço, incluindo as sessões presenciais ou realizadas em plataformas de videochamada de terceiros, que decorrem fora do Serviço;
- os reembolsos, as suas políticas de reembolso e cancelamento, e os estornos (chargebacks) e disputas de pagamento com os seus Compradores e com o seu prestador de pagamentos, incluindo os reembolsos emitidos automaticamente de acordo com as definições que escolher;
- determinar, cobrar, declarar e pagar os impostos sobre as suas vendas (como o IVA ou impostos sobre vendas) e emitir as faturas ou recibos exigidos por lei; o Serviço não calcula impostos nem emite faturas em seu nome;
- cumprir a legislação de defesa do consumidor, de contratação à distância e de conteúdos digitais aplicável às suas vendas, incluindo prestar as informações pré-contratuais obrigatórias, respeitar o direito de livre resolução quando aplicável e, se recorrer a essa possibilidade, obter o consentimento expresso do Comprador e o seu reconhecimento de que perde o direito de livre resolução quando o conteúdo digital é fornecido de imediato;
- as suas próprias condições de venda e o aviso de privacidade que disponibiliza aos seus Compradores, bem como responder às suas questões, reclamações e pedidos em matéria de proteção de dados; e
- obter o consentimento exigido por lei antes de enviar comunicações de marketing aos seus Compradores, e respeitar os seus pedidos de cancelamento.
As funcionalidades que disponibilizamos para o ajudar a cumprir estas obrigações — como as definições da política de reembolso, uma página de condições de venda ou as caixas de consentimento e reconhecimento no checkout — são apenas ferramentas. Você é responsável por configurá-las corretamente e por decidir se são suficientes face à legislação aplicável às suas vendas.
Avaliações e testemunhos. Os testemunhos que publicar devem ser autênticos. Se ativar as avaliações de clientes, não pode criar, comprar, alterar ou ocultar seletivamente avaliações de forma a induzir em erro os seus Compradores, e é responsável por cumprir a legislação aplicável às avaliações de consumidores.
Continuidade da sua loja. As suas páginas de loja e de marcações, o checkout e o acesso dos seus Compradores aos produtos adquiridos dependem de a sua conta se manter ativa num plano que inclua estas funcionalidades e de a sua conta de pagamentos continuar ligada. Se a sua assinatura terminar, for suspensa ou passar para um plano sem Loja, ou se desligar a sua conta de pagamentos, essas funcionalidades podem deixar de funcionar. Nesse caso, você continua responsável pelas suas obrigações perante os seus Compradores — incluindo o acesso continuado, a gestão das assinaturas de membros cobradas na sua conta de pagamentos ou os reembolsos que lhes deva — e deve conservar as suas próprias cópias dos ficheiros que vende.
Retirada de produtos ou lojas. Podemos, com ou sem aviso prévio consoante a gravidade e qualquer requisito legal ou do prestador de pagamentos, despublicar um produto, desativar o checkout ou suspender as suas páginas de loja ou de marcações se acreditarmos razoavelmente que violam este Contrato, a nossa Política de Uso Aceitável, as regras do seu prestador de pagamentos ou a lei, ou se recebermos uma reclamação fundamentada sobre elas. Não somos responsáveis pelas vendas perdidas em consequência.
Dados dos Compradores. As informações sobre os seus Compradores — como o nome e o endereço de e-mail, os dados das encomendas, os dados de acesso e de progresso nos cursos, o estado da assinatura de membro, os dados das marcações e as respostas às suas perguntas de marcação, as avaliações e as preferências de marketing — são Conteúdo do Cliente. Tratamo-las como operador, por sua conta e nos termos do nosso Adendo de Tratamento de Dados; você é o controlador. Os dados de pagamento dos seus Compradores são recolhidos pelo seu prestador de pagamentos; nós recebemos as informações da encomenda e do estado do pagamento, não os números completos dos cartões.
9. Suspensão e rescisão
Poderemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço se você violar este Contrato, deixar de pagar ou utilizar o Serviço de uma forma que crie risco ou exposição legal para nós ou para terceiros, ou se for exigido por um Serviço de Terceiros ou por lei. Quando razoável, forneceremos aviso e oportunidade para corrigir o problema.
Você pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento. Em caso de rescisão, seu direito de utilizar o Serviço termina e você deve parar de utilizá-lo. As seções que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão — incluindo as relativas às licenças de Conteúdo do Cliente já concedidas, feedback, tarifas devidas, as suas responsabilidades perante os seus Compradores nos termos da Seção 8, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade, indenização e legislação aplicável — sobreviverão. Se encerrarmos sua assinatura paga sem justa causa, reembolsaremos quaisquer tarifas pré-pagas referentes ao período posterior à rescisão; caso contrário, aplicam-se os termos de não reembolso da Seção 7.
10. Propriedade intelectual
Nós e nossos licenciadores detemos todos os direitos sobre o Serviço, incluindo seu software, design e o conteúdo que fornecemos ("Conteúdo Ignix"), que é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Exceto pelo direito limitado de utilizar o Serviço concedido aqui, você não recebe nenhum direito sobre o Serviço ou o Conteúdo Ignix. Você não poderá copiar, modificar, fazer engenharia reversa, revender ou criar obras derivadas a partir do Serviço, exceto na medida em que a lei permitir apesar desta restrição.
11. Confidencialidade
Se compartilharmos com você informações não públicas sobre a Ignix ou o Serviço, você as manterá confidenciais e adotará medidas razoáveis para protegê-las. Isso não se aplica a informações que sejam ou se tornem públicas sem culpa sua, que você já possuísse licitamente ou que desenvolva de forma independente.
12. Isenção de garantias
O Serviço, os Serviços de Terceiros e o Conteúdo de Terceiros são fornecidos "no estado em que se encontram" ("as is") e "conforme disponíveis" ("as available"). Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade e não violação, e não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro, pontual, preciso, completo ou livre de erros, ou que atenderá aos seus requisitos. Você utiliza o Serviço por sua própria conta e risco. Algumas jurisdições não permitem determinadas isenções, de modo que partes desta seção podem não se aplicar a você.
13. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares, nem por lucros cessantes, perda de reputação (goodwill) ou de dados, decorrentes ou relacionados ao Serviço ou a este Contrato, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Não seremos responsáveis por quaisquer Serviços de Terceiros, Conteúdo de Terceiros, atos de terceiros ou acesso não autorizado à sua conta ou conteúdo decorrente da sua falha em manter suas credenciais seguras.
Nossa responsabilidade total por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas ao Serviço ou a este Contrato não excederá o maior valor entre (a) o montante que você nos pagou pelo Serviço nos três meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou (b) USD $100.
Esses limites aplicam-se independentemente da teoria jurídica e constituem uma base do acordo entre nós. Algumas jurisdições não permitem determinadas limitações, de modo que partes desta seção podem não se aplicar a você, e nada aqui limita responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
14. Indenização
Você defenderá, indenizará e isentará a Dreaming Solutions LLC e suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, perdas, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados a: (a) seu Conteúdo do Cliente; (b) sua violação deste Contrato ou de qualquer lei; (c) seu uso do Serviço ou de quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua violação dos termos de qualquer Serviço de Terceiros; ou (d) os produtos, serviços e consultas que você oferece e as suas vendas e marcações através da Loja ou das Marcações Pagas, incluindo qualquer reclamação dos seus Compradores, clientes ou membros, do seu prestador de pagamentos ou de uma autoridade tributária ou de defesa do consumidor.
15. Legislação aplicável e disputas
Este Contrato, e qualquer disputa dele decorrente ou do seu uso do Serviço, é regido pelas leis do Estado de Wyoming e pela legislação federal dos EUA aplicável, sem consideração às regras de conflito de leis. Sujeito à disposição de arbitragem abaixo, os tribunais estaduais e federais localizados em Wyoming terão jurisdição exclusiva, e você consente com esse foro.
Arbitragem. Exceto quando proibido por lei, qualquer disputa que não puder ser resolvida de forma informal será dirimida por arbitragem vinculativa em base individual, administrada sob regras reconhecidas de arbitragem comercial, com sede em Wyoming, perante um único árbitro. Você e nós renunciamos a qualquer direito a julgamento por júri e a participar de uma ação coletiva ou representativa. Qualquer das partes poderá buscar tutela cautelar em juízo para proteger sua propriedade intelectual ou informações confidenciais. Se você for um consumidor protegido por lei imperativa em seu país, nada nesta seção remove direitos ou foros que tal lei lhe garanta.
16. Notificações
Poderemos notificá-lo por meio do Serviço, por e-mail ou mediante publicação em nosso site, utilizando os dados de contato associados à sua conta — portanto, mantenha-os atualizados. Você deve enviar notificações legais a nós em [email protected], com cópia por correio para: Dreaming Solutions LLC, 1309 Coffeen Ave, STE 1200, Sheridan, WY 82801, United States, Att.: Legal.
17. Exportação e conformidade
Você confirma que não está localizado em, nem é nacional de, qualquer país ou região sujeito a sanções abrangentes dos EUA ou de outras sanções aplicáveis, que não consta em nenhuma lista de partes restritas e que não utilizará o Serviço em violação de qualquer lei de controle de exportação ou de sanções.
18. Alterações a este Contrato
Poderemos alterar este Contrato a qualquer momento mediante a publicação da versão atualizada em nosso site. Forneceremos aviso de alterações que considerarmos relevantes. O Contrato atualizado entra em vigor quando publicado, ou em data posterior que especificarmos, e a continuidade do seu uso do Serviço após isso significa que você o aceita. Por favor, revise esta página de tempos em tempos.
19. Programa de afiliados e indicações
Poderemos oferecer um programa de afiliados ou de indicações que permita a você ganhar comissões por indicar novos clientes pagantes à Ignix. Se você participar, aplica-se o seguinte:
Como o programa é gerido. O programa é administrado por meio de uma ou mais plataformas de afiliação de terceiros. Cadastro, rastreamento de indicações, atribuição, cálculo de comissões e pagamentos são administrados por essas plataformas e estão sujeitos aos termos delas, além deste Contrato e de quaisquer termos específicos de afiliados que publicarmos. Podemos mudar de plataforma a qualquer momento.
Comissões e termos. As taxas de comissão, os critérios de elegibilidade, as janelas de atribuição, os limites mínimos de pagamento e o cronograma de pagamento são os publicados no programa e podem ser alterados. Poderemos reter ou estornar comissões referentes a transações que sejam reembolsadas, contestadas (chargeback), fraudulentas ou que de outra forma não resultem em uso pago válido.
Como você pode promover. Você deve promover a Ignix de forma honesta e lícita. Você não deve: enviar spam ou mensagens não solicitadas; fazer afirmações falsas, enganosas ou não autorizadas sobre a Ignix; dar lances em nossas marcas registradas em busca paga ou se passar por nós; autoindicar-se ou criar contas falsas ou duplicadas; utilizar cookie stuffing ou outra atribuição fraudulenta; ou promover por meio de qualquer conteúdo ou canal que viole nossa Política de Uso Aceitável ou as regras de qualquer plataforma.
Impostos e independência. Você é responsável por quaisquer impostos sobre as comissões que ganhar. A participação não cria qualquer relação de emprego, agência ou parceria entre você e nós.
Sobre o que se gera a comissão. A comissão é gerada apenas sobre os pagamentos que efetivamente recebemos e conservamos de um cliente referido. Cessa quando cessa a subscrição desse cliente, por qualquer motivo — incluindo cancelamento, falta de pagamento, reembolso ou estorno, ou a cessação por nossa parte do Serviço ou das funcionalidades afetadas. «Para sempre» significa durante a vida da subscrição desse cliente; não é uma promessa de que o Serviço, qualquer funcionalidade ou o programa existirão durante um período determinado, nem cria direito a pagamento por um serviço que já não prestamos.
Alterações e rescisão. Poderemos alterar, suspender ou descontinuar o programa, e poderemos suspender ou remover qualquer participante, a qualquer momento, inclusive por violação desta seção.
20. Disposições gerais
Cessão. Você não poderá ceder este Contrato sem nosso consentimento. Poderemos cedê-lo a uma afiliada ou em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
Relação. Somos contratantes independentes; este Contrato não cria nenhuma relação de parceria, agência ou emprego.
Força maior. Nenhuma das partes é responsável por descumprimento ou atraso decorrente de causas além do seu controlo razoável, incluindo casos fortuitos, guerra, terrorismo, distúrbios civis, epidemias, conflitos laborais, atos de autoridade, falhas da internet ou das telecomunicações, ciberataques, e a falha, suspensão, insolvência ou cessação de qualquer Serviço de Terceiros ou fornecedor do qual dependamos, incluindo os nossos fornecedores de conectividade e as próprias redes sociais. Quando um evento desses nos impeça de prestar uma parte substancial do Serviço, aplica-se a Seção 7 (Cessação do Serviço).
Independência das cláusulas. Se qualquer parte deste Contrato for considerada inválida, o restante permanece em vigor com a alteração mínima necessária.
Renúncia. Nossa falha em fazer cumprir uma disposição não constitui renúncia a ela.
Acordo integral. Este Contrato, em conjunto com os documentos que ele referencia (incluindo a Política de Privacidade e quaisquer termos de uso aceitável e de IA), constitui o acordo integral entre você e nós sobre o Serviço e substitui quaisquer acordos anteriores sobre esse tema. Quaisquer termos adicionais ou conflitantes que você proponha (por exemplo, em uma ordem de compra) não se aplicam.
21. Contato
Dreaming Solutions LLC 1309 Coffeen Ave, STE 1200, Sheridan, WY 82801, United States Geral: [email protected] — Jurídico: [email protected]