Gerenciar os clientes da sua agência
Se você cuida das redes de outros negócios, crie um espaço de trabalho por cliente. Cada espaço tem as próprias contas, publicações, automações e marca, separadas das demais.
1. Crie um espaço para cada cliente
- Vá em Equipes > Workspaces (ou toque no + ao lado do seletor de espaços).
- Dê o nome do cliente, por exemplo "Salão da Marta".
- Escolha esse espaço no seletor antes de trabalhar nele.
2. Deixe o cliente conectar as redes com um link
O Instagram ou o TikTok são do seu cliente: quem faz login é ele. Ele não precisa de conta no Ignix nem de passar a senha para você.
- Com o espaço do cliente escolhido, vá em Minhas contas.
- Em "As redes são do seu cliente?", escreva para quem é e clique em Criar link.
- Copie o link e mande por WhatsApp ou e-mail. Por segurança, ele só aparece uma vez.
- O cliente abre, escolhe a rede, faz login na página da própria rede e dá a permissão.
- A conta aparece em Minhas contas, dentro do espaço desse cliente.
O link só serve para conectar redes nesse espaço: não mostra publicações, mensagens nem dados. Expira em 7 dias, e você pode anular antes em Minhas contas. Com o mesmo link o cliente pode conectar várias redes. Cada conta conectada ocupa uma vaga do seu plano.
Se você trabalha com o Claude ou outro assistente conectado ao Ignix, peça "um link para o meu cliente conectar as redes" e ele te entrega.
3. Se você quer que o cliente revise e aprove
Convide com acesso de cliente: ele vê só o que é dele.
- Vá em Equipes > Membros e funções.
- Escreva o e-mail e escolha a função Aprovador (revisa e aprova) ou Leitor (só olha).
- Em "Quais marcas vê", escolha "Só estes espaços" e marque o dele.
- Envie o convite e compartilhe o link.
Com acesso de cliente, ele só vê o calendário, as aprovações, as análises e as contas das marcas dele. Não vê seus outros clientes, a caixa de entrada, os contatos, a equipe, o faturamento nem as configurações. Também não pode conectar o Claude nem outros apps de IA à sua conta.
Ative "Exigir aprovação antes de publicar" em Equipes > Membros e funções se nada deve sair sem o OK dele.
Convidar alguém ocupa uma vaga de equipe: a partir do plano Scale (até 3), ilimitadas no Inferno. O link para conectar redes não ocupa vaga e está em todos os planos.