A alternativa ao Hootsuite

As duas ferramentas contam alguma coisa, e aqui os contadores dificilmente podiam ser mais diferentes. O Hootsuite cobra por utilizador e por mês. O Ignix cobra por conta social ligada, e as pessoas não custam nada.

Parece um detalhe até você olhar como cada um conta. O Hootsuite lista todos os planos por usuário e por mês — US$ 99 o Standard, US$ 199 o Professional, US$ 399 o Advanced com cobrança anual — então cada pessoa que você adiciona multiplica a fatura, e os próprios recursos de colaboração (aprovar publicações, atribuir mensagens) ficam nos planos de cima. O Ignix precifica o espaço de trabalho, não as pessoas: uma equipe de três no Scale custa US$ 49 por mês no total com os assentos incluídos, e o Inferno a US$ 79 aceita equipe ilimitada.

O escalão pesa tanto como o número de pessoas, por causa de onde cai a linha. As automações de DM, as respostas automáticas a mensagens e as respostas inteligentes com IA — a automação de que trata esta comparação inteira — não existem sequer no Standard. Começam no Professional, 199 $ por utilizador e por mês. Atribuir uma mensagem a um colega de equipa começa ainda mais acima, no Advanced, 399 $. Aqui, o comentário para DM está no plano de 19 $.

Há mais uma linha que vale a pena ler antes de comparar funções de IA: o Hootsuite inclui 100 créditos de IA por mês, e são os mesmos 100 no Standard, no Professional e no Advanced. Pagar quatro vezes mais não compra mais IA. O Ignix não põe contador nenhum no texto com IA e inclui 300 imagens geradas por mês.

Onde as contas se viram ao contrário, e viram-se mesmo: o Hootsuite dá a um único utilizador contas sociais ilimitadas a partir do Professional. O Ignix inclui dez no Inferno e cobra 6 $ por cada uma a mais, por isso, passadas cerca de trinta contas num só lugar de equipa, o Hootsuite Professional passa a ser o mais barato dos dois. Se é uma só pessoa a gerir dezenas de contas de clientes e não precisa da automação, esse é um argumento real a favor deles — e preferimos que o saiba.

Não perde nada do que agendou, mas também não vem nada consigo. Não há importador, e um conversor que quase acerta numa fila de publicação é pior do que não haver conversor nenhum — acaba a rever publicação a publicação em vez de escrever a seguinte.

Na prática, o que se refaz é a fila, não as publicações. Ligue as suas contas, defina as horas a que quer publicar e deixe o calendário encher-se a partir daí. Se preferir não o fazer à mão, o Ignix tem servidor MCP próprio: pode ligá-lo ao Claude ou a outro assistente e entregar-lhe o briefing — um mês de publicações, escritas, validadas face às regras de cada rede e agendadas. O Hootsuite também tem conectores MCP — isto não é coisa só nossa —, mas é a forma mais rápida de voltar a pôr um calendário de pé.

A parte que costuma surpreender é a automação. No Hootsuite, fica fechada atrás do escalão Professional e comporta-se como uma regra aplicada à sua caixa de entrada. Aqui é um fluxo visual que desenha: um comentário com uma palavra-chave, um DM com um botão, uma espera, uma condição, um ramo. É o mesmo construtor que faz funcionar o chat da web e as conversas de WhatsApp, por isso o que aprende uma vez serve para tudo.

O seu histórico não vem consigo e, na maior parte dos casos, não precisa de vir. As análises aqui vão buscar até um ano de dados às próprias redes assim que ligar as suas contas, por isso, um dia depois de ligar, já está a olhar para números reais e não para um painel vazio. O que perde é tudo o que o Hootsuite calculava por cima disso — os relatórios e painéis à medida que são coisa dele e ficam para trás.