Para salões, spas e estúdios

Software de marcações para salões que fecha a marcação dentro da DM

Os teus clientes não abrem um diretório para te encontrar. Comentam um reel ou escrevem «tens alguma coisa no sábado?» — enquanto o telefone toca e há alguém na cadeira. O Ignix responde a essa mensagem com dias e horas em botões, escreve a marcação no teu Google Calendar e envia o lembrete em teu nome. Para cabeleireiros, barbearias, salões de unhas, estúdios de beleza, spas e qualquer negócio com uma cadeira, um gabinete ou uma marquesa.

Sem comissão de marketplace · Sem custo por marcação · O Google Calendar continua a ser a tua agenda

1 · Debaixo do reel

laura.m · há 2 min

MARCAR 🙋‍♀️

Mandei-te DM 💬

2 · Na DM

Olá, Laura! Quando te dá jeito para o balayage? 📅

Qui 17Sex 18Sáb 19
10:3012:0016:30

✅ Marcado: Balayage · sáb 19, 10:30 · com a Ana

3 · No Google Calendar

Balayage · Laura M.

Sáb 19 set · 10:30 – 12:30

Ignix · Ana

Lembrete por email 24 h antes · A Laura já está nos teus contactos, com as respostas dela

Um sistema de marcações online para salões que começa na conversa

Um link na bio continua a obrigar o cliente a sair do Instagram, abrir uma página, criar uma conta e voltar a encontrar-te. O Ignix marca onde ele te escreveu — sobre o calendário que já usas.

O comentário marca

Uma palavra-chave debaixo de um post ou de um reel — «MARCAR» — envia uma DM com os teus serviços, dias e horas em botões. Sem link, sem instalar nada, sem criar conta.

A DM marca

Os mesmos botões em qualquer conversa de Instagram, Facebook, WhatsApp ou Telegram, presos a uma palavra-chave ou a uma mensagem de boas-vindas. Com a Sparky, o agente de IA, basta um «sábado à tarde com a Ana?».

A página marca

Uma página de marcações com as tuas fotos, morada e horário para a bio, o QR no balcão e o botão Reservar da tua ficha do Google Business — na língua do visitante e com os preços na tua moeda.

O Google Calendar continua a ser a agenda

Um calendário por cabeleireira, terapeuta ou gabinete, dentro da tua própria conta Google. A marcação por telefone que lá escreves bloqueia o horário no chat e na página; a que o bot fecha aparece lá.

Feito para a cadeira, o gabinete e a marquesa

Um único motor — serviços com a sua duração, pessoas ou salas com o seu horário, as perguntas que queres respondidas antes de chegarem — configurado como cada negócio funciona a sério.

Cabeleireiros

Um corte de 30 minutos e uma coloração de duas horas bloqueiam exatamente o que ocupam, com um intervalo para lavar e arrumar. Duas cadeiras atendem duas marcações ao mesmo tempo. Deixa o cliente escolher a cabeleireira, ou manda-o para quem estiver livre, com a carga repartida. «MARCAR» debaixo do reel da transformação faz o resto.

Barbearias

Serviços curtos, a cadeira cheia e um telefone que ninguém consegue atender. O primeiro barbeiro livre fica com a marcação, o lembrete corta as faltas, e o cliente sem marcação que apontas à mão no Google Calendar fecha esse horário no chat e na página. Aponta para aqui o botão Reservar da tua ficha do Google — e o WhatsApp que os teus habituais já usam.

Salões de unhas

Gel, acrílico, remoção e nail art, cada um com a sua duração — e uma pergunta como «é preciso remover?» ou «trazes foto de inspiração?» respondida antes de chegar. O Instagram é a tua montra; a DM debaixo do post é onde a marcação se fecha. Uma foto por serviço na página de marcações ajuda a escolher.

Estúdios de beleza — pestanas, sobrancelhas, maquilhagem

Marcações longas que não podem sobrepor-se: intervalos antes e depois, uma antecedência mínima para que ninguém marque para daqui a vinte minutos, lembretes a 48 e 24 horas com a tua política de cancelamento anexada. Pergunta «primeira aplicação ou manutenção?» e a resposta fica à espera na ficha do cliente.

Centros de estética facial

Faciais e tratamentos com a sua duração, gabinetes como recursos e as perguntas de que uma boa primeira visita precisa — tipo de pele, o que a preocupa, alergias — feitas ao marcar e guardadas no contacto, para que a segunda visita comece onde a primeira acabou.

Centros de depilação — laser e cera

Sessões por zona, cada uma com a sua duração e o seu preço, com intervalo onde o gabinete precisar. Quatro semanas depois o cliente escreve «a próxima?» no mesmo fio do WhatsApp — a palavra-chave ou a Sparky marcam-na. Sem app, sem login, sem telefonema.

Estúdios de massagem

Gabinetes ou terapeutas como recursos, o que esgotar primeiro: uma massagem profunda de 90 minutos bloqueia o seu gabinete mais os 15 minutos de o preparar. Pergunta pela pressão, pelas zonas ou por lesões ao marcar. O cliente escolhe o terapeuta, ou fica com o primeiro livre.

Spas e day spas

Vários gabinetes, vários terapeutas, tratamentos de todas as durações, horário por gabinete. A página de marcações é a montra — foto de capa, duas linhas sobre o espaço, morada com direções, uma foto por tratamento — na língua do visitante e com preços na tua moeda. Confirmação, lembrete e qualquer alteração saem com o teu nome, a tua cor e o teu logótipo.

Clínicas de estética

Uma consulta e um tratamento são dois serviços com duas durações. A antecedência mínima deixa de fora as marcações para daqui a uma hora, as perguntas de que precisas — qual o tratamento, primeira visita, como te conheceu — ficam respondidas antes da marcação, e a tua equipa recebe cada marcação nova com os dados do cliente. Lembretes a 48 e 24 horas, com a tua política de cancelamento.

Soroterapia

No centro ou em casa do cliente. Pede a morada como pergunta obrigatória, dá a cada sessão um intervalo para a deslocação e fecha a marcação na conversa do WhatsApp — os horários chegam numa lista em que se toca. O Google Calendar diz à enfermeira onde tem de estar a seguir.

Estúdios de tatuagem e piercing

Um piercing é um horário de 20 minutos; uma tatuagem é primeiro uma consulta e depois uma sessão de horas — dois serviços, duas durações. Pede zona, tamanho e referência em texto livre, limita até quando se pode marcar e deixa que o calendário Google de cada artista leve o seu dia. A confirmação chega ao email do cliente com a marcação anexada.

Centros de bem-estar — ioga, pilates, aulas

Uma aula é um serviço com uma sala de 10 lugares e o horário da aula: fica aberta até à décima marcação e fecha depois. As sessões privadas ficam ao lado, com um lugar cada. Os membros marcam a partir do link da bio, do QR na receção ou da DM do Instagram, e recebem o lembrete no dia anterior.

Uma agenda de salão que segue as tuas regras

Configura uma vez em Marcações; a DM, o chat web, a página de marcações e a Sparky obedecem. Estas são as regras sobre que os salões mais perguntam — a lista completa está na página de marcações.

Durações e intervalos por serviço

20 minutos para uma barba, 2 horas para uma coloração, 15 para preparar o gabinete — antes, depois ou ambos.

Pessoas, salas e lugares

Um lugar para uma cadeira, dez para uma aula. Horário, pausas e folgas por pessoa, não só por negócio.

A cabeleireira dele, ou a primeira livre

Deixa o cliente escolher com quem, ou reparte a carga por quem estiver livre.

Antecedência, horizonte e política

Nada antes de 2 horas, nada para lá de 60 dias — os teus números. A tua política de cancelamento viaja com o lembrete.

As perguntas de que precisas

Nome, telefone e email — obrigatórios ou opcionais — mais as tuas, em texto livre ou lista de opções. As respostas vão para a ficha do cliente.

Lembretes que não custam nada

48, 24, 2 ou 1 hora antes, por email e no chat a partir do qual marcaram. Move ou cancela no Google e o cliente sabe em minutos.

Tudo o que o motor de marcações faz

Mais do que um sistema de marcações para salões

A marcação é uma peça. O resto é a ferramenta de redes sociais, caixa de entrada e automatizações que um salão pagaria de qualquer forma — nos mesmos 39 $.

CRM de salão sem uma segunda ferramenta

Cada cliente que marca entra nos teus contactos com o telefone, o email, as respostas e a conversa de onde veio. Etiqueta-o, junta uma nota, escreve-lhe da próxima vez.

Automatizações de comentário para DM

«PREÇOS» debaixo de um post envia a tabela de preços; «MARCAR» envia a marcação. As reações a stories também recebem resposta. As habituais não precisam de construtor.

Uma caixa de entrada para DM, comentários e avaliações do Google

Mensagens de Instagram, Facebook e WhatsApp, comentários debaixo das tuas publicações e as avaliações da tua ficha do Google Business numa só fila, com respostas guardadas.

Um agendador para 14 redes

Os antes e depois para Instagram, Facebook, TikTok e a tua ficha do Google Business a partir de um só calendário, com as melhores horas para publicar e legendas com IA a partir do Blaze.

Chat web com botão de marcação

A bolha do teu site responde a dúvidas e abre o seletor: serviço, dia, hora, dados. Com o seat de IA, a Sparky responde com a tua própria tabela de preços.

Uma app de gestão do salão no bolso

Instala o Ignix no telemóvel a partir do navegador: a caixa de entrada, o calendário de publicações e as próximas marcações, com um aviso push quando entra uma marcação nova.

O que custa — e o que não custa

As marcações com botões — o bloco de DM, o chat web e a página de marcações — estão incluídas a partir do Blaze, 39 $ por mês, com 3 contas sociais, a caixa de entrada unificada, as automatizações e o conteúdo com IA. A Sparky fechar marcações a conversar faz parte do seat de IA: incluído no Inferno, 79 $, ou o extra de 29 $ em qualquer plano.

  • Sem comissão de marketplace

  • Sem custo por marcação

  • Cabeleireiras e gabinetes ilimitados — uma pessoa não precisa de conta Ignix para receber marcações

  • Cancela em dois cliques

Estás a compará-lo com o Booksy ou o Fresha? Lê a comparação, com os preços tal como os publicam (em inglês)

Recebe esta semana a primeira marcação a partir da DM

Junta os teus serviços e a tua equipa, liga o Google Calendar, ativa. «MARCAR» debaixo do teu próximo reel faz o resto. Incluído a partir do Blaze, 39 $/mês.

O que perguntam os donos de salões

O Ignix é um software de salão completo ou um sistema de marcações?

Um sistema de marcações mais a camada social. Fecha a marcação, mantém o Google Calendar como agenda, lembra o cliente e guarda a ficha dele — e ainda agenda as tuas publicações, gere a tua caixa de entrada e responde às tuas DM. Não faz POS, salários, stock nem app para clientes. Se a caixa e a agenda têm de ser o mesmo sistema, uma suite de salão é a compra certa; se a agenda se enche a partir do Instagram e do WhatsApp, esta é a forma mais pequena e mais barata.

Também serve como software de marcações para spas, ou só para salões?

O mesmo motor marca um spa, um estúdio de massagens ou um centro de bem-estar: gabinetes como recursos, tratamentos com a sua duração e o seu intervalo, várias marcações ao mesmo tempo onde o espaço o permite, e a página-montra com fotos, morada e horário. Tudo o que está nesta página aplica-se.

Os clientes podem marcar a partir do Instagram sem sair da app?

Sim. Uma palavra-chave debaixo de um post ou de um reel — ou uma mensagem para a tua conta — inicia uma DM que oferece serviços, dias e horas em botões, pede os dados de que precisas e confirma. Nada para instalar e nenhuma conta para criar. A única coisa que o Instagram reserva às apps parceiras é o botão «Reservar» do perfil; por isso, ali, o que marca a sério é a DM. O link da bio e o sticker da story levam à tua página de marcações.

O cliente pode escolher a cabeleireira, o barbeiro ou o terapeuta?

Sim, se o ativares: um serviço feito por várias pessoas oferece a escolha. Desativa-o e fica com o primeiro livre, com a carga repartida. Cada pessoa tem o seu horário, as suas pausas e as suas folgas, e o seu próprio calendário Google.

Enviam lembretes por SMS?

Não. Os lembretes vão por email — 48, 24, 2 ou 1 hora antes, tu escolhes — e, no chat web, no mesmo fio a partir do qual marcaram. O email e o chat não custam nada, e é por isso que não há tarifa por mensagem. Se as tuas faltas só respondem a um SMS, essa é uma razão real para escolher uma suite de salão que cobre por SMS.

Podem pagar ou deixar um sinal ao marcar?

Não. O Ignix fecha a marcação e guarda os dados do cliente; tu cobras como hoje, ao balcão ou como preferires. Se o que te trava as faltas é um sinal com cartão guardado, é isso que as suites de salão vendem — o nosso guia comparativo diz sem rodeios qual faz o quê.

Há plano gratuito?

Não. As marcações estão incluídas a partir do Blaze, 39 $ por mês, e esses mesmos 39 $ cobrem o agendador para 14 redes, a caixa de entrada unificada, as automatizações de comentário para DM, o chat web e o conteúdo com IA. Sem comissão de marketplace, sem custo por marcação, e cancelas em dois cliques.

Serve para aulas e sessões em grupo?

Sim. Dá à sala 10 lugares e o horário da aula; a aula fica aberta até à décima marcação. As sessões privadas ficam ao lado, com um lugar cada. Intervalos, antecedência e lembretes funcionam da mesma forma.

Hoje uso o Booksy ou o Fresha. O que muda?

A agenda não: o Google Calendar passa a ser a agenda, um calendário por pessoa ou gabinete, e o que lá escreveres bloqueia o horário. Muda onde os clientes marcam — na DM, no chat web e na tua própria página em vez da app de um marketplace — e o que pagas: um plano fixo sem comissão por cliente novo. O que deixas é o marketplace, a app para clientes e os pagamentos com cartão; se é isso que te enche a semana, fica.

Em que línguas está a página de marcações?

Inglês, espanhol, português, francês e alemão, conforme o navegador do visitante, com os preços na tua moeda. Os emails de confirmação e de lembrete saem também na língua do cliente, com o teu nome, a tua cor e o teu logótipo.