Communautés VK : connecter et automatiser
Ignix connecte des communautés VK, pas des profils personnels. Leurs messages privés et les commentaires du mur arrivent dans la boîte de réception, et les automatisations y répondent comme sur n'importe quel autre réseau.
Connecter une communauté
- Activez la validation en deux étapes de votre compte VK si ce n'est pas déjà fait (id.vk.com → Sécurité). VK l'exige pour créer des clés.
- Dans votre communauté, ouvrez Gérer → Utilisation de l’API → Créer un jeton, cochez toutes les autorisations et créez-le.
- Copiez la clé (elle commence par
vk1.a.) et collez-la dans Mes comptes > VK.
Ignix conserve la clé chiffrée. Si vous la supprimez dans VK, la communauté cesse de fonctionner dans Ignix jusqu'à ce que vous en colliez une nouvelle. À la connexion, Ignix active aussi les messages de la communauté, ses fonctions de bot et le bouton Démarrer du chat, dont les automatisations ont besoin.
Ce qui fonctionne
- Messages privés : boîte de réception, réponses, boutons, images et documents.
- Commentaires du mur : ils arrivent dans l'onglet Commentaires de la boîte de réception et vous répondez au nom de la communauté.
- Automatisations : mots-clés, bienvenue, réponses aux commentaires, commentaire → message privé, questions, étiquettes et champs, délais, rendez-vous, passage à une personne et IA.
Commentaire → message privé sur VK
VK ne laisse une communauté écrire qu'aux personnes qui lui ont déjà écrit ou qui l'ont autorisée. Ignix gère les deux cas tout seul :
- Si la personne a déjà écrit, le message privé arrive directement.
- Sinon, Ignix répond à son commentaire avec un lien vers le chat. Quand elle l'ouvre et touche Démarrer, l'automatisation continue en privé, sans répéter la réponse publique.
Ce que VK ne permet pas
- Publier ou programmer sur le mur : VK ne nous a pas encore donné cet accès.
- Les commentaires d'avant la connexion : une clé de communauté ne peut pas lire le mur, donc Ignix affiche les commentaires à partir du moment où vous vous connectez.
- Masquer, supprimer ou aimer des commentaires, les carrousels, ni la vidéo ou l'audio dans les messages.
Bon à savoir
Si vous testez avec vos propres commentaires, vérifiez que vous commentez en votre nom : sur VK, les administrateurs commentent par défaut au nom de la communauté, et Ignix ne répond pas aux commentaires de la communauté elle-même.