Téléchargements, packs et cadeaux

Où : Boutique > Produits, et Boutique > Codes promo.

Ce qu'il y a de plus simple à vendre : un fichier à télécharger, plusieurs produits réunis à un seul prix, ou un cadeau offert contre un e-mail pour faire grandir votre liste.

Les trois types

Téléchargement : PDF, modèles, ebooks, audio, vidéo, fichiers ZIP, documents Office, ePub… L'acheteur reçoit un lien par e-mail et le retrouve à tout moment dans « Mes achats ».
Pack : deux de vos produits ou plus (téléchargements et/ou formations) réunis à un seul prix. L'acheteur reçoit tout ce qu'il contient.
Cadeau contre un e-mail (un lead magnet) : gratuit, en échange d'une adresse e-mail. Celui qui le prend devient un contact : c'est le moyen le plus simple de faire grandir votre liste depuis votre bio.

En créer un

Allez dans Boutique > Produits. Sous « Nouveau produit », choisissez le type, donnez-lui un titre et appuyez sur « Créer le produit ».
Rédigez la description (ce qui est inclus, à qui il s'adresse, ce que l'acheteur y gagne) et ajoutez une image de couverture.
Fixez le prix et la devise. Le « Prix barré » est facultatif : il s'affiche barré à côté du vrai prix et doit être supérieur à celui-ci.
Envoyez les fichiers (téléchargements et cadeaux) ou cochez les produits que contient le pack.
Appuyez sur Publier. Ajoutez-le ensuite à votre page avec un bloc Produit (Boutique > Page).

Chaque produit a sa propre adresse, bio.ignix.social/votre-nom/nom-du-produit, que vous pouvez aussi partager seule.

Fichiers et limites

Les fichiers sont stockés en privé : personne ne peut les télécharger sans acheter, et les liens de téléchargement expirent, donc un lien transféré cesse de fonctionner. Chaque fichier peut faire jusqu'à 4 Go. Le stockage de la boutique dépend de votre forfait : 50 Go sur Blaze, 100 Go sur Scale et 250 Go sur Inferno, séparé de votre médiathèque. Si vous manquez de place, supprimez des fichiers ou passez à un forfait supérieur.

Ce qu'il faut avant de pouvoir publier

S'il manque quelque chose, le produit vous l'indique sous « Pour le publier, il reste à : » :

Votre page créée (Boutique > Page).
Pour tout produit payant : Stripe connecté (Boutique > Paiements), vos informations de vendeur remplies (nom et e-mail) et un prix d'au moins 0,50.
Pour les téléchargements et les cadeaux : au moins un fichier. Pour un pack : au moins deux produits.

Un cadeau contre un e-mail ne demande ni Stripe ni prix.

Dans Boutique > Codes promo, vous créez des codes de réduction : un pourcentage (de 1 à 100) ou un montant fixe, avec en option une date d'expiration, un nombre maximum d'utilisations et, si vous le souhaitez, une limitation à certains produits (si vous n'en cochez aucun, le code vaut pour tous). L'acheteur le saisit sur la fiche du produit, sous « Tu as un code promo ? ». Les codes sont aussi créés dans votre compte Stripe, vous les voyez donc dans votre tableau de bord Stripe. Un code déjà utilisé ne peut pas être supprimé, seulement désactivé.

Offres : order bump et upsell

Dans chaque produit payant, sous « Offres », vous pouvez proposer un autre produit payant (dans la même devise) à un prix spécial :

Order bump (sur la fiche) : une case « Ajoute aussi… » juste avant de payer, encaissée dans le même paiement.
Upsell (après l'achat) : une offre sur la page de remerciement après l'achat, avec un second paiement rapide.

Aider à se décider

Témoignages : ce que vos clients vous ont dit, avec leur nom. Ils s'affichent sur la fiche du produit, juste au-dessus du bouton d'achat. N'utilisez que de vrais avis.
Unités en vente : si vous indiquez un nombre, la fiche affiche « Plus que N ! » et le produit passe en rupture à zéro.
Politique de remboursement : affichée à côté du bouton d'achat. Voir « Commandes, remboursements et acheteurs ».

Contenu réservé

Un produit peut faire partie d'un pack ou d'un abonnement sans être vendu seul : laissez-le non publié et incluez-le. Dans la liste, il apparaît comme « Inclus uniquement », et seuls les acheteurs du pack ou les membres y ont accès.

Supprimer un produit

S'il n'a jamais été vendu, il est supprimé. S'il a déjà été vendu, il est archivé à la place : il disparaît de votre page et les acheteurs gardent leur accès.