Encaisser vos ventes : connecter Stripe

Ignix n'encaisse pas l'argent à votre place. Chaque vente est prélevée sur votre propre compte Stripe et l'argent va de Stripe à votre banque. C'est vous le vendeur, les acheteurs achètent directement chez vous, et Ignix fournit seulement la technologie. C'est pour cela qu'Ignix ne prend aucune commission : les seuls frais sont ceux de Stripe.

Vous en avez besoin pour vendre des produits payants dans votre boutique et pour encaisser les rendez-vous à la réservation. Une page avec des liens, ou des cadeaux offerts contre un e-mail, fonctionne sans.

Avant de commencer

• Créez d'abord votre page (Boutique > Page). Stripe vous demande votre site web, et votre site web, c'est votre page Ignix : Ignix envoie son adresse à Stripe pour que vous n'ayez pas à la saisir.
• « Que vends-tu ? » : deux ou trois phrases, avec vos mots, sur ce que vous vendez, à qui et comment on vous paie. Stripe la vérifie, et vous pourrez la modifier à l'étape suivante.
• Seul un administrateur de l'équipe peut connecter le compte Stripe.

Se connecter

1. Dans Boutique > Paiements, appuyez sur Se connecter avec Stripe.
2. Stripe vous demande une pièce d'identité, le compte bancaire sur lequel vous voulez recevoir l'argent et vos informations de vendeur (particulier ou société, et votre adresse). Si vous utilisez déjà Stripe, vous pouvez connecter ce même compte.
3. Cela prend environ 10 minutes. Si vous vous arrêtez en cours de route, revenez dans Boutique > Paiements et appuyez sur « Continuer sur Stripe » pour reprendre.

L'onglet indique ensuite où vous en êtes : informations encore manquantes, informations en cours de vérification, ou « Ton compte Stripe est prêt » avec deux coches, « Tu peux encaisser » et « Stripe verse l'argent sur ton compte bancaire ». Si Stripe demande plus tard des informations supplémentaires, vous le verrez ici aussi ; complétez-les depuis votre tableau de bord Stripe (« Ouvrir mon tableau de bord Stripe ») pour que les paiements ne soient pas suspendus.

C'est un compte Stripe standard à votre nom (Stripe Connect Standard) : vous vous connectez vous-même à Stripe, vous y voyez chaque paiement, et les produits et codes promo que vous créez dans Ignix y apparaissent aussi.

Informations du vendeur et conditions de vente

Pour publier des produits payants, remplissez vos informations du vendeur dans Boutique > Page : votre nom ou votre raison sociale et un e-mail de contact (le numéro fiscal et l'adresse sont facultatifs). Ils apparaissent sur vos pages sous la forme « Vendu par … ».

Au même endroit, vous pouvez rédiger vos conditions de vente directement dans Ignix, sans avoir besoin d'un site (elles sont publiées à l'adresse bio.ignix.social/votre-nom/terms), ou mettre un lien vers celles de votre site. Si vous en ajoutez, les acheteurs doivent les accepter avant de payer. Plus de détails dans « Commandes, remboursements et acheteurs ».

Argent, versements et frais

• Versements : Stripe verse l'argent sur votre compte bancaire selon son calendrier habituel. La fréquence et le délai se règlent dans votre compte Stripe, pas dans Ignix.
• Frais : Stripe prélève ses frais sur chaque paiement, directement sur votre compte. Ignix n'ajoute rien par-dessus.
• Moyens de paiement : les acheteurs paient sur la page de paiement de Stripe, par carte et avec les autres moyens que vous avez activés dans Stripe.
• Taxes : les taxes sur vos ventes (TVA et autres) relèvent de votre responsabilité. Ignix ne calcule pas les taxes et n'émet pas de factures à votre place.

Si vous le déconnectez

Si vous retirez l'accès d'Ignix depuis votre compte Stripe, la boutique et les rendez-vous payants ne peuvent plus encaisser, et Boutique > Paiements vous le signale. Reconnectez-le pour continuer à vendre. Les commandes passées restent où elles sont.