Pour salons, spas et studios
Vos clients n’ouvrent pas un annuaire pour vous trouver. Ils commentent un reel ou écrivent « vous avez quelque chose samedi ? » — pendant que le téléphone sonne et que quelqu’un est au fauteuil. Ignix répond à ce message avec des jours et des heures en boutons, écrit le rendez-vous dans votre Google Agenda et envoie le rappel en votre nom. Pour salons de coiffure, barbiers, ongleries, instituts de beauté, spas et tout ce qui a un fauteuil, une cabine ou une table.
Aucune commission de marketplace · Aucun frais par réservation · Google Agenda reste votre agenda
1 · Sous le reel
laura.m · il y a 2 min
RDV 🙋♀️
Je vous écris en DM 💬
2 · Dans le DM
Bonjour Laura ! Quand vous arrange le balayage ? 📅
✅ Réservé : Balayage · sam 19, 10:30 · avec Ana
3 · Dans Google Agenda
Balayage · Laura M.
Sam 19 sept · 10:30 – 12:30
Ignix · Ana
Rappel par e-mail 24 h avant · Laura est déjà dans vos contacts, avec ses réponses
Un lien dans la bio oblige encore le client à quitter Instagram, ouvrir une page, créer un compte et vous retrouver. Ignix réserve là où il vous a écrit — sur l’agenda que vous utilisez déjà.
Un mot-clé sous un post ou un reel — « RDV » — envoie un DM avec vos prestations, jours et heures en boutons. Pas de lien, rien à installer, aucun compte à créer.
Les mêmes boutons dans n’importe quelle conversation Instagram, Facebook, WhatsApp ou Telegram, déclenchés par un mot-clé ou un message de bienvenue. Avec Sparky, l’agent IA, un simple « samedi après-midi avec Ana ? » suffit.
Une page de réservation avec vos photos, votre adresse et vos horaires pour la bio, le QR au comptoir et le bouton Réserver de votre fiche Google Business — dans la langue du visiteur, avec les prix dans votre devise.
Un agenda par coiffeuse, praticien ou cabine, dans votre propre compte Google. Le rendez-vous pris par téléphone que vous y notez bloque le créneau dans le chat et sur la page ; celui que prend le bot y apparaît.
Un seul moteur — des prestations avec leur durée, des personnes ou des salles avec leurs horaires, les questions auxquelles vous voulez une réponse avant l’arrivée — réglé comme chaque métier fonctionne vraiment.
Une coupe de 30 minutes et une couleur de deux heures bloquent exactement le temps qu’elles prennent, avec un battement pour rincer et remettre en place. Deux fauteuils prennent deux rendez-vous à la fois. Laissez le client choisir sa coiffeuse, ou envoyez-le vers qui est libre, la charge répartie. « RDV » sous le reel de la transformation fait le reste.
Des prestations courtes, un fauteuil plein et un téléphone que personne ne peut décrocher. Le premier barbier libre prend la réservation, le rappel réduit les lapins, et le client sans rendez-vous que vous griffonnez dans Google Agenda ferme ce créneau dans le chat et sur la page. Pointez ici le bouton Réserver de votre fiche Google — et le WhatsApp que vos habitués utilisent déjà.
Gel, acrylique, dépose et nail art, chacun avec sa durée — et une question comme « dépose à prévoir ? » ou « une photo d’inspiration ? » répondue avant l’arrivée. Instagram est votre vitrine ; le DM sous le post est là où le rendez-vous se prend. Une photo par prestation sur la page de réservation aide à choisir.
Des rendez-vous longs qui ne peuvent pas se chevaucher : des battements avant et après, un délai minimum pour que personne ne réserve pour dans vingt minutes, des rappels à 48 et 24 heures avec votre politique d’annulation jointe. Demandez « première pose ou remplissage ? » et la réponse vous attend dans la fiche cliente.
Des soins et des traitements avec leur durée, des cabines comme ressources, et les questions dont une bonne première visite a besoin — type de peau, préoccupations, allergies — posées à la réservation et gardées dans le contact, pour que la deuxième visite reprenne là où la première s’est arrêtée.
Des séances par zone, chacune avec sa durée et son prix, avec un battement là où la cabine en a besoin. Quatre semaines plus tard, la cliente écrit « la prochaine ? » dans le même fil WhatsApp — le mot-clé ou Sparky la réserve. Pas d’appli, pas de connexion, pas d’appel.
Des cabines ou des praticiens comme ressources, selon ce qui manque en premier : un deep tissue de 90 minutes bloque sa cabine plus les 15 minutes pour la préparer. Demandez la pression, les zones ou les blessures à la réservation. Le client choisit son praticien, ou le premier libre le prend.
Plusieurs cabines, plusieurs praticiens, des soins de toutes les durées, des horaires par cabine. La page de réservation est la vitrine — photo de couverture, deux lignes sur le lieu, l’adresse avec l’itinéraire, une photo par soin — dans la langue du visiteur, avec les prix dans votre devise. Confirmation, rappel et tout changement partent à votre nom, votre couleur et votre logo.
Une consultation et un traitement sont deux prestations avec deux durées. Un délai minimum écarte les réservations pour dans une heure, les questions dont vous avez besoin — quel traitement, première visite, comment il vous a connu — sont répondues avant le rendez-vous, et votre équipe reçoit chaque nouvelle réservation avec les coordonnées du client. Rappels à 48 et 24 heures, avec votre politique d’annulation.
Au studio ou chez le client. Demandez l’adresse en question obligatoire, donnez à chaque perfusion un battement pour le trajet, et prenez la réservation dans la conversation WhatsApp — les créneaux arrivent sous forme de liste à toucher. Google Agenda dit à l’infirmière où être ensuite.
Un piercing, c’est un créneau de 20 minutes ; un tatouage, une consultation d’abord et une séance de plusieurs heures ensuite — deux prestations, deux durées. Demandez l’emplacement, la taille et une référence en texte libre, limitez jusqu’à quand on peut réserver, et laissez l’agenda Google de chaque artiste porter sa journée. La confirmation arrive dans la boîte du client avec le rendez-vous en pièce jointe.
Un cours est une prestation avec une salle de 10 places et les horaires du cours : il reste ouvert jusqu’à la dixième réservation et se ferme ensuite. Les séances privées vivent à côté, avec une place chacune. Les membres réservent depuis le lien de la bio, le QR à l’accueil ou le DM Instagram, et reçoivent le rappel la veille.
Réglez-le une fois dans Rendez-vous ; le DM, le chat web, la page de réservation et Sparky s’y tiennent. Voici les règles que les salons demandent en premier — la liste complète est sur la page des rendez-vous.
Durées et battements par prestation
20 minutes pour une barbe, 2 heures pour une couleur, 15 pour préparer la cabine — avant, après ou les deux.
Personnes, salles et places
Une place pour un fauteuil, dix pour un cours. Horaires, pauses et jours de repos par personne, pas seulement par établissement.
Sa coiffeuse, ou la première libre
Laissez le client choisir avec qui, ou répartissez la charge entre ceux qui sont libres.
Délai, horizon et politique
Rien avant 2 heures, rien au-delà de 60 jours — vos chiffres. Votre politique d’annulation voyage avec le rappel.
Les questions dont vous avez besoin
Nom, téléphone et e-mail — obligatoires ou facultatifs — plus les vôtres, en texte libre ou en liste d’options. Les réponses vont dans la fiche du client.
Des rappels qui ne coûtent rien
48, 24, 2 ou 1 heure avant, par e-mail et dans le chat d’où ils ont réservé. Déplacez ou annulez dans Google et le client le sait en quelques minutes.
La réservation est une pièce. Le reste, c’est l’outil de réseaux sociaux, de boîte de réception et d’automatisation qu’un salon paierait de toute façon — dans les mêmes 39 $.
Chaque client qui réserve entre dans vos contacts avec son téléphone, son e-mail, ses réponses et la conversation d’où il vient. Étiquetez-le, ajoutez une note, écrivez-lui la prochaine fois.
« TARIFS » sous un post envoie la grille tarifaire ; « RDV » envoie la réservation. Les réactions aux stories reçoivent aussi une réponse. Les cas courants n’ont pas besoin de constructeur.
Les messages Instagram, Facebook et WhatsApp, les commentaires sous vos publications et les avis de votre fiche Google Business dans une seule file, avec des réponses enregistrées.
Les avant-après vers Instagram, Facebook, TikTok et votre fiche Google Business depuis un seul calendrier, avec les meilleures heures pour publier et des légendes IA dès Blaze.
La bulle de votre site répond aux questions et ouvre le sélecteur : prestation, jour, heure, coordonnées. Avec le siège IA, Sparky répond à partir de votre propre grille tarifaire.
Installez Ignix sur votre téléphone depuis le navigateur : la boîte de réception, le calendrier des publications et les prochains rendez-vous, avec une notification push à chaque nouvelle réservation.
Les réservations par boutons — le bloc DM, le chat web et la page de réservation — sont incluses dès Blaze, 39 $ par mois, avec 3 comptes sociaux, la boîte de réception unifiée, les automatisations et le contenu IA. Laisser Sparky prendre des rendez-vous en conversation fait partie du siège IA : inclus dans Inferno, 79 $, ou l’option à 29 $ sur n’importe quelle formule.
Aucune commission de marketplace
Aucun frais par réservation
Coiffeurs et cabines illimités — une personne n’a pas besoin d’un siège Ignix pour recevoir des rendez-vous
Résiliation en deux clics
Vous hésitez avec Booksy ou Fresha ? Lisez le comparatif, avec les prix tels que publiés (en anglais)
Ajoutez vos prestations et votre équipe, connectez Google Agenda, activez. « RDV » sous votre prochain reel fait le reste. Inclus dès Blaze, 39 $/mois.
Un système de réservation plus la couche sociale. Il prend le rendez-vous, garde Google Agenda comme agenda, rappelle le client et conserve sa fiche — et il planifie vos publications, gère votre boîte de réception et répond à vos DM. Il ne fait ni caisse, ni paie, ni stock, ni appli client. Si la caisse et l’agenda doivent être un seul système, une suite de salon est le bon achat ; si l’agenda se remplit depuis Instagram et WhatsApp, c’est ici la forme la plus petite et la moins chère.
Le même moteur réserve un spa, un cabinet de massage ou un centre de bien-être : des cabines comme ressources, des soins avec leur durée et leur battement, plusieurs réservations à la fois là où le lieu le permet, et la page-vitrine avec photos, adresse et horaires. Tout ce qui est sur cette page s’applique.
Oui. Un mot-clé sous un post ou un reel — ou un message à votre compte — lance un DM qui propose prestations, jours et heures en boutons, demande les informations dont vous avez besoin et confirme. Rien à installer, aucun compte à créer. La seule chose qu’Instagram réserve à ses applis partenaires est le bouton « Réserver » du profil ; c’est pourquoi là-bas, c’est le DM qui réserve vraiment. Le lien de la bio et le sticker de story mènent à votre page de réservation.
Oui, si vous l’activez : une prestation assurée par plusieurs personnes propose le choix. Désactivez-le et le premier libre la prend, la charge répartie. Chaque personne a ses horaires, ses pauses et ses jours de repos, et son propre agenda Google.
Non. Les rappels partent par e-mail — 48, 24, 2 ou 1 heure avant, à vous de choisir — et, dans le chat web, dans le fil même d’où ils ont réservé. L’e-mail et le chat ne coûtent rien, et c’est pourquoi il n’y a pas de tarif par message. Si vos lapins ne réagissent qu’à un SMS, c’est une vraie raison de choisir une suite de salon qui facture les SMS.
Non. Ignix prend la réservation et les coordonnées du client ; vous encaissez comme aujourd’hui, au comptoir ou comme vous préférez. Si c’est l’acompte par carte enregistrée qui freine vos lapins, c’est ce que vendent les suites de salon — notre guide comparatif dit sans détour laquelle fait quoi.
Non. Les rendez-vous sont inclus dès Blaze, 39 $ par mois, et ces mêmes 39 $ couvrent le planificateur pour 14 réseaux, la boîte de réception unifiée, les automatisations commentaire-DM, le chat web et le contenu IA. Aucune commission de marketplace, aucun frais par réservation, et vous résiliez en deux clics.
Oui. Donnez à la salle 10 places et les horaires du cours ; le cours reste ouvert jusqu’à la dixième réservation. Les séances privées vivent à côté, avec une place chacune. Battements, délai et rappels fonctionnent de la même façon.
Pas l’agenda : Google Agenda devient l’agenda, un agenda par personne ou cabine, et ce que vous y écrivez bloque le créneau. Ce qui change, c’est où les clients réservent — dans le DM, le chat web et votre propre page plutôt que dans l’appli d’une marketplace — et ce que vous payez : une formule fixe, sans commission sur les nouveaux clients. Ce que vous laissez : la marketplace, l’appli client et le paiement par carte ; si c’est ça qui remplit votre semaine, restez.
Anglais, espagnol, portugais, français et allemand, selon le navigateur du visiteur, avec les prix dans votre devise. Les e-mails de confirmation et de rappel partent aussi dans la langue du client, à votre nom, votre couleur et votre logo.