Comunidades de VK: conectar y automatizar
Ignix conecta comunidades de VK, no perfiles personales. Sus mensajes privados y los comentarios del muro llegan a la bandeja, y las automatizaciones los contestan como en cualquier otra red.
Conectar una comunidad
- Activa la verificación en dos pasos de tu cuenta de VK si aún no la tienes (id.vk.com → Seguridad). VK la pide para crear claves.
- En tu comunidad, entra en Administrar → Uso de API → Crear token, marca todos los permisos y créalo.
- Copia la clave (empieza por
vk1.a.) y pégala en Mis cuentas > VK.
Ignix guarda la clave cifrada. Si la borras en VK, la comunidad deja de funcionar en Ignix hasta que pegues una nueva. Al conectar, Ignix activa también los mensajes de la comunidad, sus funciones de bot y el botón Iniciar del chat, que necesitan las automatizaciones.
Qué funciona
- Mensajes privados: bandeja, respuestas, botones, imágenes y documentos.
- Comentarios del muro: llegan a la pestaña Comentarios de la bandeja y los contestas como la comunidad.
- Automatizaciones: palabras clave, bienvenida, respuestas a comentarios, comentario → mensaje privado, preguntas, etiquetas y campos, retrasos, citas, pasar a una persona e IA.
Comentario → mensaje privado en VK
VK solo deja que una comunidad escriba a quien ya le escribió o le dio permiso. Ignix resuelve los dos casos solo:
- Si la persona ya había escrito, el mensaje privado le llega directamente.
- Si no, Ignix le contesta en su comentario con un enlace al chat. Cuando lo abre y pulsa Iniciar, la automatización sigue por privado, sin repetir la respuesta pública.
Lo que VK no permite
- Publicar o programar en el muro: VK todavía no nos ha dado ese acceso.
- Comentarios de antes de conectar: una clave de comunidad no puede leer el muro, así que Ignix muestra los comentarios desde que conectas.
- Ocultar, borrar o dar «me gusta» a comentarios, carruseles, ni vídeo o audio en los mensajes.
Conviene saber
Si pruebas con tus propios comentarios, comprueba que comentas como tú: en VK los administradores comentan por defecto como la comunidad, e Ignix no contesta los comentarios de la propia comunidad.