Para peluquerías, spas y estudios
Tus clientes no abren un directorio para encontrarte. Comentan un reel o escriben «¿tienes algo el sábado?» — mientras suena el teléfono y hay alguien en el sillón. Ignix contesta a ese mensaje con días y horas en botones, apunta la cita en tu Google Calendar y manda el recordatorio con tu nombre. Para peluquerías, barberías, salones de uñas, centros de estética, spas y cualquier negocio con un sillón, una cabina o una camilla.
Sin comisión de marketplace · Sin coste por reserva · Google Calendar sigue siendo tu agenda
1 · Bajo el reel
laura.m · hace 2 min
CITA 🙋♀️
Te escribo por DM 💬
2 · En el DM
¡Hola, Laura! ¿Cuándo te viene bien para el balayage? 📅
✅ Reservado: Balayage · sáb 19, 10:30 · con Ana
3 · En Google Calendar
Balayage · Laura M.
Sáb 19 sep · 10:30 – 12:30
Ignix · Ana
Recordatorio por email 24 h antes · Laura ya está en tus contactos, con sus respuestas
Un enlace en la bio sigue obligando al cliente a salir de Instagram, abrir una página, crearse una cuenta y volver a encontrarte. Ignix reserva donde te escribió — sobre el calendario que ya usas.
Una palabra clave bajo un post o un reel — «CITA» — manda un DM con tus servicios, días y horas en botones. Sin enlace, sin instalar nada, sin crearse una cuenta.
Los mismos botones en cualquier conversación de Instagram, Facebook, WhatsApp o Telegram, colgados de una palabra clave o de un mensaje de bienvenida. Con Sparky, el agente de IA, basta un «¿el sábado por la tarde con Ana?».
Una página de reservas con tus fotos, dirección y horario para la bio, el QR del mostrador y el botón Reservar de tu ficha de Google Business — en el idioma del visitante y con los precios en tu moneda.
Un calendario por estilista, terapeuta o cabina, dentro de tu propia cuenta de Google. La cita por teléfono que apuntas ahí bloquea el hueco en el chat y en la página; la que cierra el bot aparece ahí.
Un solo motor — servicios con su duración, personas o salas con su horario, las preguntas que quieres respondidas antes de que lleguen — configurado como funciona cada negocio de verdad.
Un corte de 30 minutos y un color de dos horas bloquean justo lo que ocupan, con un margen para aclarar y recoger. Dos sillones atienden dos citas a la vez. Deja que el cliente elija a su estilista, o mándalo con quien esté libre repartiendo la carga. «CITA» bajo el reel del cambio de look hace el resto.
Servicios cortos, el sillón lleno y un teléfono que nadie puede coger. El primer barbero libre se queda la reserva, el recordatorio recorta los plantones y el cliente sin cita que apuntas a mano en Google Calendar cierra ese hueco en el chat y en la página. Apunta aquí el botón Reservar de tu ficha de Google — y el WhatsApp que tus habituales ya usan.
Gel, acrílico, retirada y nail art, cada uno con su duración — y una pregunta tipo «¿hay que retirar?» o «¿traes foto de inspiración?» respondida antes de llegar. Instagram es tu escaparate; el DM bajo el post es donde se cierra la cita. Una foto por servicio en la página de reservas ayuda a elegir.
Citas largas que no pueden pisarse: márgenes antes y después, una antelación mínima para que nadie reserve para dentro de veinte minutos, recordatorios a 48 y 24 horas con tu política de cancelación adjunta. Pregunta «¿primera puesta o relleno?» y la respuesta te espera en la ficha del cliente.
Faciales y tratamientos con su duración, cabinas como recursos y las preguntas que una buena primera visita necesita — tipo de piel, qué le preocupa, alergias — hechas al reservar y guardadas en el contacto, para que la segunda visita empiece donde acabó la primera.
Sesiones por zona, cada una con su duración y su precio, con margen donde la cabina lo necesite. Cuatro semanas después el cliente escribe «¿la siguiente?» en el mismo hilo de WhatsApp — la palabra clave o Sparky la reservan. Sin app, sin login, sin llamada.
Cabinas o terapeutas como recursos, lo que antes se agote: un descontracturante de 90 minutos bloquea su cabina más los 15 minutos de dejarla lista. Pregunta por la presión, las zonas o las lesiones al reservar. El cliente elige a su terapeuta, o se lo queda el primero libre.
Varias cabinas, varios terapeutas, tratamientos de todas las duraciones, horario por cabina. La página de reservas es el escaparate — foto de portada, dos líneas sobre el sitio, dirección con cómo llegar, una foto por tratamiento — en el idioma del visitante y con precios en tu moneda. Confirmación, recordatorio y cualquier cambio salen con tu nombre, tu color y tu logo.
Una consulta y un tratamiento son dos servicios con dos duraciones. La antelación mínima deja fuera las reservas para dentro de una hora, las preguntas que necesitas — qué tratamiento, primera visita, cómo te conoció — quedan respondidas antes de la cita, y tu equipo recibe cada reserva nueva con los datos del cliente. Recordatorios a 48 y 24 horas, con tu política de cancelación.
En el centro o en casa del cliente. Pide la dirección como pregunta obligatoria, dale a cada sesión un margen para el desplazamiento y cierra la reserva en la conversación de WhatsApp — los huecos llegan en una lista que se toca. Google Calendar le dice a la enfermera dónde tiene que estar después.
Un piercing es un hueco de 20 minutos; un tatuaje, primero una consulta y después una sesión de horas — dos servicios, dos duraciones. Pide zona, tamaño y referencia en texto libre, limita hasta cuándo se puede reservar y deja que el calendario de Google de cada artista lleve su día. La confirmación llega al correo del cliente con la cita adjunta.
Una clase es un servicio con una sala de 10 plazas y el horario de la clase: sigue abierta hasta la décima reserva y se cierra después. Las sesiones privadas van al lado con una plaza cada una. Los socios reservan desde el enlace de la bio, el QR de recepción o el DM de Instagram, y reciben el recordatorio el día antes.
Configúralo una vez en Citas; el DM, el chat web, la página de reservas y Sparky lo obedecen. Estas son las reglas por las que más preguntan las peluquerías — la lista completa está en la página de citas.
Duraciones y márgenes por servicio
20 minutos para una barba, 2 horas para un color, 15 para dejar la cabina lista — antes, después o ambos.
Personas, salas y plazas
Una plaza para un sillón, diez para una clase. Horario, pausas y días libres por persona, no solo por negocio.
Su estilista, o el primero libre
Deja que el cliente elija con quién, o reparte la carga entre quien esté libre.
Antelación, horizonte y política
Nada antes de 2 horas, nada más allá de 60 días — tus cifras. Tu política de cancelación viaja con el recordatorio.
Las preguntas que necesitas
Nombre, teléfono y email — obligatorios u opcionales — más las tuyas, como texto libre o lista de opciones. Las respuestas van a la ficha del cliente.
Recordatorios que no cuestan nada
48, 24, 2 o 1 hora antes, por email y en el chat desde el que reservaron. Muévela o cancélala en Google y el cliente lo sabe en minutos.
La reserva es una pieza. El resto es la herramienta de redes, bandeja y automatizaciones que una peluquería pagaría de todas formas — en los mismos 39 $.
Cada cliente que reserva entra en tus contactos con su teléfono, su email, sus respuestas y la conversación de la que vino. Etiquétalo, añade una nota, escríbele la próxima vez.
«PRECIOS» bajo un post manda la lista de precios; «CITA» manda la reserva. Las reacciones a stories también reciben respuesta. Las habituales no necesitan constructor.
Mensajes de Instagram, Facebook y WhatsApp, comentarios bajo tus publicaciones y las reseñas de tu ficha de Google Business en una sola cola, con respuestas guardadas.
Los antes y después a Instagram, Facebook, TikTok y tu ficha de Google Business desde un solo calendario, con las mejores horas para publicar y textos con IA desde Blaze.
La burbuja de tu web responde dudas y abre el selector: servicio, día, hora, datos. Con el seat de IA, Sparky responde con tu propia lista de precios.
Instala Ignix en el móvil desde el navegador: la bandeja, el calendario de publicaciones y las próximas citas, con un aviso push cuando entra una reserva nueva.
Las reservas con botones — el bloque de DM, el chat web y la página de reservas — van incluidas desde Blaze, 39 $ al mes, con 3 cuentas sociales, la bandeja unificada, las automatizaciones y el contenido con IA. Que Sparky cierre citas conversando forma parte del seat de IA: incluido en Inferno, 79 $, o el añadido de 29 $ en cualquier plan.
Sin comisión de marketplace
Sin coste por reserva
Estilistas y cabinas ilimitados — una persona no necesita cuenta de Ignix para recibir citas
Cancela en dos clics
¿Lo estás comparando con Booksy o Fresha? Lee la comparativa, con los precios tal como los publican (en inglés)
Añade tus servicios y a tu gente, conecta Google Calendar, actívalo. «CITA» bajo tu próximo reel hace el resto. Incluido desde Blaze, 39 $/mes.
Un sistema de citas más la capa social. Cierra la reserva, mantiene Google Calendar como agenda, recuerda al cliente y guarda su ficha — y además programa tus publicaciones, lleva tu bandeja y contesta tus DM. No hace TPV, nóminas, stock ni app para clientes. Si la caja y la agenda tienen que ser el mismo sistema, una suite de peluquería es la compra correcta; si la agenda se llena desde Instagram y WhatsApp, esta es la forma más pequeña y más barata.
El mismo motor reserva un spa, un centro de masajes o un centro de bienestar: cabinas como recursos, tratamientos con su duración y su margen, varias reservas a la vez donde el local lo permite, y la página escaparate con fotos, dirección y horario. Todo lo de esta página aplica.
Sí. Una palabra clave bajo un post o un reel — o un mensaje a tu cuenta — arranca un DM que ofrece servicios, días y horas en botones, pide los datos que necesitas y confirma. Nada que instalar y ninguna cuenta que crear. Lo único que Instagram reserva a sus apps asociadas es el botón «Reservar» del perfil; por eso ahí lo que reserva de verdad es el DM. El enlace de la bio y el sticker de la story llevan a tu página de reservas.
Sí, si lo activas: un servicio que hacen varias personas ofrece la elección. Desactívalo y se lo queda el primero libre, con la carga repartida. Cada persona tiene su horario, sus pausas y sus días libres, y su propio calendario de Google.
No. Los recordatorios van por email — 48, 24, 2 o 1 hora antes, tú eliges — y, en el chat web, en el mismo hilo desde el que reservaron. El email y el chat no cuestan nada, y por eso no hay tarifa por mensaje. Si tus plantones solo responden a un SMS, esa es una razón real para elegir una suite de peluquería que cobre por SMS.
No. Ignix cierra la reserva y guarda los datos del cliente; tú cobras como hoy, en el mostrador o como prefieras. Si lo que te frena los plantones es una señal con tarjeta guardada, eso es lo que venden las suites de peluquería — nuestra guía comparativa dice sin rodeos cuál hace qué.
No. Las citas van incluidas desde Blaze, 39 $ al mes, y esos mismos 39 $ cubren el programador para 14 redes, la bandeja unificada, las automatizaciones de comentario a DM, el chat web y el contenido con IA. Sin comisión de marketplace, sin coste por reserva, y cancelas en dos clics.
Sí. Dale a la sala 10 plazas y el horario de la clase; la clase sigue abierta hasta la décima reserva. Las sesiones privadas van al lado con una plaza cada una. Márgenes, antelación y recordatorios funcionan igual.
La agenda no: Google Calendar pasa a ser la agenda, un calendario por persona o cabina, y lo que apuntes ahí bloquea el hueco. Cambia dónde reservan los clientes — en el DM, en el chat web y en tu propia página en vez de en la app de un marketplace — y lo que pagas: un plan fijo sin comisión por cliente nuevo. Lo que dejas es el marketplace, la app para clientes y los pagos con tarjeta; si eso te llena la semana, quédate.
Inglés, español, portugués, francés y alemán, según el navegador del visitante, con los precios en tu moneda. Los correos de confirmación y recordatorio salen también en el idioma del cliente, con tu nombre, tu color y tu logo.