Para tiendas Shopify y WooCommerce
El Instagram y el WhatsApp de tu tienda, contestados con los datos de tu tienda
Reúne las preguntas sobre productos y las conversaciones de redes en una misma bandeja. Conecta tu catálogo y ayuda a encontrar la próxima compra.
Shopify en un clic · WooCommerce con claves de API · Acceso de solo lectura
nora.shopInstagram · DMHola, Jamie 👋 Preguntaste por el bolso del vídeo. ¿Quieres el enlace al producto?
Una semana con Ignix
«¿Dónde está mi pedido #1042?»
Sparky lee el pedido en tu tienda — pagado, enviado, importe — y contesta en el idioma del cliente. Sin agente, sin ticket, sin espera.
«¿Tenéis el negro en M?»
Busca en tus productos: precio, stock y enlace, el más barato primero. Si no lo vendes, lo dice en vez de inventárselo.
El lanzamiento
«DROP» bajo el reel manda el enlace del producto. Los contactos de WhatsApp reciben la difusión con la foto. Cada respuesta cae en la misma bandeja.
Leer la descripción completa
La mitad de los DM que recibe una tienda son las mismas tres preguntas: dónde está mi pedido, hay stock de esto, cuánto cuesta. Conecta Shopify o WooCommerce una vez y Sparky, el agente de IA, las contesta con el pedido real y el inventario real — en Instagram, Facebook, WhatsApp y el chat de tu web. El comentario bajo el reel del producto recibe el enlace en un botón; el lanzamiento sale por WhatsApp como difusión; las publicaciones de la semana salen de un solo calendario.
Ignix es para tu tienda si…
No es una lista de funciones: es la gente para la que está hecho. Si te reconoces en tres de estas, aquí vas a estar a gusto.
- La mitad de tus DMs son «¿dónde está mi pedido?» y «¿hay stock?».
- Vendes con Shopify o WooCommerce y quieres las respuestas sacadas del pedido real y del inventario real.
- Quieres que el comentario bajo el reel del producto reciba el enlace en un botón.
- Quieres que el lanzamiento salga por WhatsApp como envío masivo.
- Quieres Instagram, Facebook, WhatsApp y tu web en una sola bandeja.
Lo que una tienda contesta hoy a mano
Las preguntas son las mismas cada día. Los datos ya están en tu tienda.
Estado del pedido
Sparky busca el pedido por número: pago, envío, total, fecha. Shopify o WooCommerce, solo lectura.
Precio y stock
Búsqueda de productos en vivo en la tienda: precio, unidades en stock, el enlace para comprar. Los productos que no gestionan inventario nunca se dan por agotados.
«Mándame el link»
Una palabra clave bajo cualquier publicación manda el DM con el producto en un botón. Las reacciones a stories también reciben uno. Sin constructor de flujos.
Las piezas, por su nombre
Todo funciona también sin conectar la tienda; la conexión es lo que deja a la IA contestar con datos reales.
Conectores de Shopify y WooCommerce
Shopify en un clic con OAuth, o con un token de la Admin API; WooCommerce con una clave REST de solo lectura. Prueba la conexión antes de activarla.
Sparky, el agente de IA
Contesta en Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram y el chat web desde tu conocimiento, tu catálogo y tu tienda. Pasa a una persona cuando toca.
Widget de chat para tu tema
Un fragmento antes del cierre del body — la guía enseña dónde en Shopify y en WooCommerce. Tu color, tu logo, tu horario.
Comentario a DM con botones de producto
Palabra clave → DM con el enlace del producto, el código de descuento o un archivo. Funciona en publicaciones y reels de Instagram y Facebook.
Difusiones y plantillas de WhatsApp
Manda el drop, la reposición o las rebajas a tus contactos de WhatsApp con foto; gestiona las plantillas aprobadas desde Ignix.
Programador e imágenes de producto con IA
Publica en todas tus redes desde un calendario, a las mejores horas. Cambia el fondo de una foto de producto o haz una variación con IA: de 500 a 15.000 créditos al mes según el plan.
Lo que cuesta
El programador, la bandeja, las automatizaciones, el widget de chat y Sparky contestando con los datos de tu tienda van en todos los planes desde 19 $. Los conectores no cuestan nada.
Conexión con la tienda: incluida
Agente de IA en todos los planes
10.000 DMs al mes desde Blaze, sin precio por contacto
Preguntas, respondidas sin rodeos
¿Qué puede ver la IA en mi tienda?
Solo lo que le des: en Shopify, lectura de pedidos y productos; en WooCommerce, una clave REST de solo lectura. Busca un pedido por su número y productos por nombre. Nunca edita, reembolsa ni crea nada.
¿El cliente tiene que dar el número de pedido?
Sí. Sparky busca el pedido por su número y lo pide si falta; sin él no enseña nada.
¿En qué idiomas contesta?
En el del cliente. Sparky lee el idioma del mensaje y responde en él, con tu conocimiento y tu tienda como únicas fuentes.
¿Puede tomar el pedido o cobrar?
No. Manda el enlace a la página del producto y el cliente compra en tu tienda como siempre. Ignix no toca el checkout.
¿El widget de chat ralentiza mi tema?
Es un solo script que carga al final de la página y se sirve desde caché en el borde. Instálalo antes del cierre del body; la guía de ayuda tiene los pasos exactos para el theme.liquid de Shopify y para WordPress.
¿Puedo contestar lo mismo en el chat de la web y en WhatsApp?
Sí: una base de conocimiento, un catálogo, una conexión con la tienda; Sparky los usa en todos los canales. Lo que cambia es el formato — una lista en WhatsApp, botones en Instagram, una tarjeta en la web.
Conecta la tienda y deja que el DM se conteste solo
Conecta Shopify o WooCommerce, activa Sparky en el espacio, pega el widget en el tema. El primer «¿dónde está mi pedido?» se contesta esta noche.