La alternativa a ManyChat

Las dos herramientas miden algo. La diferencia está en qué miden, y eso es lo que decide cuál te sale más barata.

ManyChat cuenta «contactos activos»: cada persona con la que interactúas durante un mes de facturación —por una automatización, por la IA, por un broadcast o desde la bandeja—, por muchos mensajes que os hayáis intercambiado. Essential, a 17 $ al mes, incluye 250; Pro, a 39 $, incluye 2.500; y Business, a 99 $, incluye 7.500 — y al pasarte del cupo de tu plan pagas cada contacto de más. Esos son los precios pagando mes a mes; pagando un año por adelantado bajan a 14 $, 29 $ y 69 $.

Ignix cuenta cuentas sociales conectadas y DMs enviados. Spark cuesta 19 $ al mes por una cuenta con 1.000 DMs al mes —dos dólares más que el Essential de ManyChat—, y Blaze, 39 $, trae tres cuentas y 10.000 DMs.

La diferencia se nota también en el otro sentido. Una segunda cuenta de Instagram no es un plan más grande en ManyChat: es una segunda cuenta de ManyChat con su propia suscripción. La regla es un perfil de Instagram por cuenta, y los dos canales de Essential son dos redes distintas —Instagram y WhatsApp, por ejemplo—, no dos perfiles de Instagram. Aquí las cuentas de tu plan son una bolsa y las gastas como quieras, incluidos tres perfiles de Instagram en Blaze si es lo que llevas.

ManyChat tiene plan gratuito —25 contactos al mes, hasta cuatro automatizaciones activas a la vez y su marca en tus mensajes— y una prueba de 14 días; la nuestra es de 7, con todo el producto desde el primer minuto.

No hay botón de importar, y preferimos decirlo a venderte uno que funcione a medias. Los flujos se construyen distinto en cada herramienta, y un conversor que casi acierta te deja depurando la traducción que otro ha hecho de tu propia automatización.

En la práctica es menos trabajo del que parece. Conecta tu cuenta de Instagram o Facebook, abre la plantilla de Comentario→DM, escribe la palabra clave y el mensaje que quieres enviar, y actívala. Ese flujo es el que la mayoría tiene funcionando de verdad en ManyChat, y aquí se monta en unos cinco minutos. Lo más elaborado —ramas por palabra clave, exigir seguimiento, esperas, condiciones, pruebas A/B— se construye en el mismo tipo de editor visual, así que estás reconstruyendo, no reaprendiendo.

Tu lista de contactos no se viene contigo, y en la práctica no hace falta. Aquí los contactos los crean las conversaciones: en cuanto alguien comenta o te escribe, existe, con su historial detrás. Al mes de publicar con normalidad tienes a la gente que interactúa contigo ahora, en vez de una lista de todo el que lo hizo alguna vez.

La conexión va por la API oficial de cada red. Autorizas Ignix desde la propia web de Instagram o de Facebook, y no guardamos ni contraseñas ni tokens de acceso: no hay nada en nuestra base de datos que sirva para entrar en tus cuentas. Tampoco extensiones de navegador ni scraping, que son los atajos por los que se suspenden cuentas.

Hay un atajo, y es la parte que nadie se espera. Ignix tiene su propio servidor MCP —273 herramientas que cubren todo el producto—, así que puedes conectarlo a Claude, a ChatGPT o a cualquier asistente que hable MCP y describir lo que quieres en vez de montarlo clic a clic. «Cuando alguien comente GUÍA en mi último reel, mándale el enlace por DM, espera un día y escríbele otra vez si no lo ha abierto» es una frase, y el asistente construye ese flujo nodo a nodo y te lo enseña antes de que se active. Los tipos de nodo disponibles se los damos nosotros: no se los inventa.

Eso es lo que hace que cambiarse no parezca una migración. No tienes que acordarte de cómo estaba montado tu flujo de ManyChat: describe lo que hace, pide que se reconstruya aquí y luego abre el editor visual y corrige lo que haya salido torcido. Con el calendario funciona igual: un mes de publicaciones a partir de un brief, escritas, validadas contra las reglas de cada red y programadas, sin abrir el editor de publicaciones ni una vez. De ManyChat también hay servidores MCP, hechos por desarrolladores sobre su API; el nuestro es del propio producto, y además de los flujos llega al programador de publicaciones, a la analítica y a la bandeja.

Cinco tramos, y lo que se mueve es la franquicia de contactos. Pagando mes a mes, con la tarifa anual entre paréntesis: Free 0 $ con 25 contactos activos, Essential 17 $ (14 $) con 250, Pro 39 $ (29 $) con 2.500, Business 99 $ (69 $) con 7.500 y Advanced 199 $ (139 $) con 25.000. Todos los tramos de pago dicen lo mismo debajo del número: incluidos, y después se paga por contacto.

Hay un segundo límite que casi ninguna comparación menciona y que pilla a más gente que el de contactos: el tramo decide también cuántos canales puedes conectar. Free y Essential te dan dos. Pro, tres. Solo Business y Advanced son ilimitados. Así que si el plan que tenías en la cabeza era Instagram, WhatsApp y un widget en la web, eso son tres canales, y el tramo de pago de entrada no llega.

La misma escalera fija cuánta gente puede entrar: uno en Free, dos en Essential, tres en Pro, cinco en Business, diez en Advanced. La IA ya no es un añadido de pago como lo fue: viene con Pro y de ahí para arriba. Su prueba son 14 días.

Dicho claro: el tramo más barato de ManyChat que conecta tres canales e incluye la IA es Pro, a 39 $ al mes pagando mensual, con 2.500 contactos activos. Aquí 39 $ es el plan Blaze: tres cuentas en las redes que quieras, 10.000 DMs y 2.000 créditos de IA al mes. Y si te basta una cuenta, el agente de IA ya viene en Spark, a 19 $.