Membresías

Una membresía es una suscripción que tus seguidores pagan cada mes o cada año, en tu propia cuenta de Stripe. Mientras está activa tienen acceso a todo lo que incluyas; cuando termina, el acceso termina con ella.

Cómo se monta

1. Crea un producto de tipo Membresía con su título, descripción, portada y precio.
2. En «Se cobra», elige Cada mes o Cada año. El precio se cobra en cada periodo hasta que el miembro cancele. Si lo cambias más adelante, el precio nuevo solo se aplica a los miembros nuevos.
3. En «Qué incluye la membresía», añade cualquiera de estas cosas (al menos una):

• Productos: tus descargables y cursos. Los miembros los tienen mientras sigan suscritos.
• Archivos propios, solo para miembros.
• Una nota para los miembros: un mensaje de bienvenida, el enlace a tu grupo privado de Telegram o WhatsApp, el horario de tus directos… Solo la ven los miembros, en «Mis compras», y los enlaces se pueden pulsar.

Después, publícala y añádela a tu página.

Cada membresía tiene un precio y un periodo de cobro. Para ofrecer dos niveles (por ejemplo, mensual y anual, o básico y premium), crea dos productos de membresía.

Contenido solo para miembros

Si algo debe estar solo al alcance de los miembros, deja ese producto sin publicar e inclúyelo en la membresía. No se vende suelto y en tu lista de productos aparece como «Solo incluido». Si está publicado, se vende también por separado y además lo tienen los miembros.

Qué ven los miembros

Al pagar, reciben un email con un enlace a «Mis compras» (sin contraseña). Ahí encuentran lo que incluye la membresía, la nota, la fecha de renovación y el precio. Pueden cancelar cuando quieran desde ahí: mantienen el acceso hasta el final del periodo que ya pagaron y no se les vuelve a cobrar. Hasta esa fecha pueden deshacer la cancelación con «Seguir siendo miembro».

Tu lista de miembros

En el producto de la membresía ves los Miembros: cuántos están activos, cuánto suma eso al mes y el estado de cada uno (renueva el…, acaba el…, pago pendiente). Desde ahí puedes cancelar a un miembro, y funciona igual: acceso hasta el final de lo que pagó y ningún cobro más.

Renovaciones, reembolsos y cupones

• Cada renovación es un pedido en Tienda > Pedidos, así que tu historial de ventas y el CSV las incluyen.
• Reembolsar un pago (desde Pedidos o desde Stripe) devuelve ese dinero pero no termina la membresía. Para darla de baja, cancélala en el producto.
• Los cupones en una membresía se aplican solo al primer pago. Las renovaciones se cobran a precio completo.

Cuando un cobro falla

Si se rechaza una renovación, Stripe la reintenta durante los días siguientes y el miembro conserva el acceso mientras tanto; en «Mis compras» ve que no se pudo cobrar la última cuota. Si un reintento sale bien, no cambia nada. Si se agotan los reintentos, la suscripción termina y el acceso también.

Lo que no incluyen las membresías

Pruebas gratis, varios precios o niveles dentro de una misma membresía, y una comunidad o foro dentro de Ignix. Para la comunidad, usa la nota para los miembros y manda a la gente a tu grupo.