Para fontaneros, electricistas, limpieza, mudanzas y cualquier oficio local
WhatsApp, reseñas y visitas para servicios locales, contestados mientras estás debajo de un fregadero
El cliente escribe por WhatsApp a las 8, tú estás en un trabajo hasta las 6 y para entonces ya ha llamado a otro. Ignix contesta en segundos: pregunta cuál es el problema, la dirección y una foto, ofrece los huecos de visita que te quedan y apunta la visita en Google Calendar con la dirección. Las reseñas de Google caen en la misma bandeja; el antes y después sale a todas las redes desde el móvil.
Dirección y foto pedidas en el chat · Visitas en Google Calendar · Reseñas de Google en la bandeja
Una semana con Ignix
8:10, el WhatsApp
«La caldera ha dejado de funcionar.» Sparky pide la dirección, el modelo y una foto; todo cae en la conversación y en el contacto. Ofrece el primer hueco libre con margen para el desplazamiento.
11:00, la visita
Confirmada por email con la dirección, en el calendario de Google del técnico. Recordatorio el día antes; si la mueves en Google, el cliente recibe la nueva hora.
Al día siguiente, la reseña
Un mensaje con tu enlace de reseñas de Google sale como último paso de una secuencia. La reseña llega a la bandeja junto a los DM; la contestas ahí.
Lo que un negocio de una furgoneta pierde cada día
No trabajos. Los mensajes entre trabajo y trabajo.
El cliente que se enfrió
Sparky contesta en WhatsApp, Instagram, Facebook y tu web en segundos, recoge lo que necesitas y ofrece un hueco. Una persona puede tomar cualquier conversación.
La visita a base de mensajes
Servicios con su duración — «Diagnóstico», 45 min; «Limpieza a fondo», 3 h —, márgenes para el desplazamiento, antelación mínima, la dirección como pregunta obligatoria.
La reseña que nadie pidió
Reseñas de Google Business en la bandeja con la puntuación; respuestas guardadas; y una secuencia de seguimiento que manda tu enlace de reseñas cuando el trabajo está hecho.
Las piezas, por su nombre
El motor de reservas es el de las peluquerías; el asistente de WhatsApp, el de las tiendas. Un servicio local necesita los dos.
Sparky en WhatsApp e Instagram
Entrenado con tus servicios, zonas, precios y normas. Hace las preguntas que fijes — dirección, problema, foto —, guarda las respuestas en el contacto y cede el turno cuando toca.
Visitas en Google Calendar, por técnico
Un calendario por técnico, márgenes para el desplazamiento, días libres, un tope de hasta cuándo se puede reservar. Las citas por teléfono que apuntas en Google bloquean el hueco.
Ficha de Google Business, gestionada
Reseñas y respuestas, publicaciones, fotos, la lista de servicios y los atributos que Google ofrece para tu categoría, desde Ignix.
Comentario a DM y chat web
«PRESUPUESTO» bajo un post arranca la conversación; la burbuja de tu web hace lo mismo con un botón de cita.
Secuencias de seguimiento
El presupuesto que nadie contestó, el enlace de reseñas tras el trabajo, la revisión de temporada: mensajes programados por DM que se paran cuando el cliente responde, dentro de las reglas de cada red.
Antes y después en todas partes
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y tu ficha de Google desde un solo calendario, a las mejores horas. La IA escribe el texto a partir de una línea.
Lo que cuesta
Desde 19 $ por una cuenta con el programador, la bandeja y las automatizaciones. Las visitas reservadas por chat van incluidas desde Blaze, 39 $, con tres cuentas y la ficha de Google Business. Que Sparky recoja los datos por su cuenta es el seat de IA: Inferno, 79 $, o 29 $ en cualquier plan.
Reseñas de Google en la bandeja: todos los planes
Visitas por chat desde Blaze
Sparky: Inferno, o +29 $
Contesta el WhatsApp desde la furgoneta
Conecta WhatsApp y Google Business, enséñale a Sparky tus servicios y zonas, añade un servicio de visita con margen para el desplazamiento. La primera reserva puede entrar mientras estás en un trabajo.
Preguntas, respondidas sin rodeos
¿Puede dar presupuesto?
Puede recoger lo que un presupuesto necesita — dirección, problema, foto, urgencia — y responder tus precios publicados desde la base de conocimiento. La cifra es tuya: contestas en la misma conversación, desde la bandeja o la app del móvil.
¿Funciona con un número de teléfono, no solo con Instagram?
Sí: WhatsApp Business es el canal principal de un servicio local, con Instagram, Facebook, Telegram y el chat de tu web al lado. Las llamadas no entran; Ignix es para los mensajes.
¿Puedo cobrar con tarjeta o pedir una señal?
No. Ignix reserva y contesta; tú cobras como hoy. Facturas y cobros siguen en tus herramientas.
¿Varios técnicos, varias zonas?
Un recurso por técnico, cada uno con su horario y su calendario de Google; el cliente elige o se lo queda el primero libre. Las zonas son una pregunta que haces y una regla que escribes en la base de conocimiento — Sparky dirá que un código postal queda fuera si le dices cuáles entran.
¿Cómo consigo más reseñas de Google?
Pon tu enlace de reseñas como último paso de una secuencia de seguimiento tras la visita, o mándalo desde una respuesta guardada. Las reseñas llegan a la bandeja con la puntuación y si están contestadas; responde desde ahí y la respuesta se publica en Google.
¿Hay plan gratis?
No. Spark cuesta 19 $ al mes con 7 días de prueba; las visitas reservadas por chat empiezan en Blaze, 39 $. Cancela en dos clics.