Cobrar: conectar Stripe

Dónde: Tienda > Pagos.

Ignix no cobra el dinero por ti. Cada venta se cobra en tu propia cuenta de Stripe y el dinero va de Stripe a tu banco. El vendedor eres tú, quien compra te compra directamente a ti, e Ignix solo pone la tecnología. Por eso Ignix se lleva un 0 % de comisión: las únicas tarifas son las de Stripe.

Lo necesitas para vender productos de pago en tu tienda y para cobrar las citas al reservar. Una página con enlaces, o con regalos a cambio del email, funciona sin él.

Antes de empezar

Crea primero tu página (Tienda > Página). Stripe te pide tu sitio web, y tu web es tu página de Ignix: Ignix le manda la dirección a Stripe para que no tengas que escribirla.
«¿Qué vendes?»: dos o tres frases con tus palabras sobre qué vendes, a quién y cómo te pagan. Stripe la revisa, y podrás cambiarla en el siguiente paso.
Solo un administrador del equipo puede conectar la cuenta de Stripe.

Conectar

En Tienda > Pagos, pulsa Conectar con Stripe.
Stripe te pide un documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte), la cuenta bancaria donde quieres recibir el dinero y tus datos como vendedor (particular, autónomo o empresa, y tu dirección). Si ya usas Stripe, puedes conectar esa misma cuenta.
Se tarda unos 10 minutos. Si lo dejas a medias, vuelve a Tienda > Pagos y pulsa «Continuar en Stripe» para retomarlo.

Después, la pestaña te dice en qué punto estás: faltan datos, datos en revisión, o «Tu cuenta de Stripe está lista» con dos marcas, «Puedes cobrar» y «Stripe envía el dinero a tu banco». Si más adelante Stripe pide algún dato más, también lo verás aquí; complétalo desde tu panel de Stripe («Abrir mi panel de Stripe») para que no se pausen los cobros.

Es una cuenta de Stripe normal y a tu nombre (Stripe Connect Standard): entras en Stripe tú mismo, ves allí cada pago, y los productos y cupones que creas en Ignix aparecen también en ella.

Datos del vendedor y condiciones de venta

Para publicar productos de pago, rellena tus datos del vendedor en Tienda > Página: tu nombre o razón social y un email de contacto (el NIF y la dirección son opcionales). Salen en tus páginas como «Vendido por…».

En ese mismo sitio puedes escribir tus condiciones de venta directamente en Ignix, sin necesidad de tener web (se publican en bio.ignix.social/tu-nombre/terms), o enlazar las de tu web. Si las pones, quien compra tiene que aceptarlas antes de pagar. Más en «Pedidos, reembolsos y compradores».

Dinero, transferencias y comisiones

Transferencias: Stripe manda el dinero a tu banco con su calendario habitual. Cada cuánto y en cuántos días se configura en tu cuenta de Stripe, no en Ignix.
Comisiones: Stripe cobra su comisión por cada pago, directamente en tu cuenta. Ignix no añade nada encima.
Formas de pago: quien compra paga en la página de pago de Stripe, con tarjeta y con los demás métodos que tengas activados en Stripe.
Impuestos: los impuestos de tus ventas (IVA y demás) son responsabilidad tuya. Ignix no calcula impuestos ni emite facturas en tu nombre.

Si lo desconectas

Si quitas el acceso de Ignix desde tu cuenta de Stripe, la tienda y las citas de pago dejan de poder cobrar, y Tienda > Pagos te lo avisa. Vuelve a conectarla para seguir vendiendo. Los pedidos anteriores se quedan donde están.