Automatización de DMs de Instagram
Automatización de DMs de Instagram que contesta mientras duermes
Los comentarios se convierten en DMs, las palabras clave reciben su respuesta, las respuestas a historias se contestan y el enlace sale en un botón: con la API oficial de Instagram y sin tope de contactos.
0 $ hoy · API oficial de Meta, sin contraseña · cancela en dos clics
Ignix es para ti si…
No es una lista de funciones: es la gente para la que está hecho. Si te reconoces en tres de estas, aquí vas a estar a gusto.
- Contestas las mismas cinco preguntas por DM cada día, y eres tú quien lo hace a las once de la noche.
- Quieres que el enlace le llegue al comentario doscientos tan rápido como al primero.
- Quieres la API oficial de Instagram, no una extensión del navegador haciéndose pasar por ti.
- Prefieres pagar por la cuenta que conectas que por cada persona que te escribe.
- Quieres poder meterte tú en cualquier conversación, desde una sola bandeja.
Un reel hace su trabajo y doscientas personas escriben «¿link?». Una noche normal contestas a treinta, al resto a la mañana siguiente, y para entonces buena parte ha comprado en otro sitio o se ha olvidado. La automatización de DMs arregla exactamente eso: la respuesta sale en segundos, igual para el primero que comenta que para el número doscientos, y tú lees los resultados desayunando.
Ignix lo hace con la API oficial de Meta —los endpoints de respuesta privada y mensajería que Instagram da a sus partners—, así que nada necesita tu contraseña, nada se hace pasar por ti desde un navegador, y los límites son los que Instagram publica, no los que un bot espera que no le pillen.
Lo que sigue es lo que hace el motor de verdad, nodo a nodo, y las reglas que Instagram impone a todo ello. La mitad de las herramientas de esta categoría venden el primer párrafo y se callan el segundo.
El comentario→DM con el que empieza todo el mundo, y los cuatro nodos que lo convierten en algo que merece la pena construir. Son los nombres reales de los nodos — los encontrarás con esos nombres en el constructor.
comment
Alguien comenta tu palabra clave en una publicación
comment_reply
Sale una respuesta pública — tres versiones, rotando, para que no parezca un bot
follower
Comprueba si te sigue, y se lo pide antes si no
button_message
Llega el DM, con el enlace como botón
delay
Espera un día
condition
¿Lo abrió?
↳ no
message
Un recordatorio, y para
↳ yes
handoff
El bot se calla y cae en tu bandeja
Treinta tipos de nodo en total, incluidos repartos A/B, etiquetas, campos personalizados y un agente de IA que responde con tu voz. Este lo montas desde una plantilla en unos cinco minutos.
En marcha en tres pasos
De una cuenta conectada al primer DM automático, sin llamada de configuración.
- 01
Conecta Instagram
Una cuenta profesional —de empresa o de creador— vinculada a una página de Facebook, autorizada desde el propio inicio de sesión de Instagram. Ignix nunca ve tu contraseña y puedes revocarlo desde Instagram cuando quieras.
- 02
Elige un disparador
Una palabra clave en un comentario, cualquier comentario en un post, una palabra clave en un DM, una respuesta a tu historia o una conversación nueva. Empieza desde una plantilla —«comentario→DM con enlace», «pedir el follow primero»— o desde un flujo en blanco.
- 03
Monta la conversación
Mensajes, preguntas, botones, archivos, condiciones, esperas, etiquetas. Pruébalo con tu propia cuenta, actívalo y mira cada ejecución en el registro de actividad.
Lo que puede hacer una automatización aquí
Una capacidad por nodo del constructor de flujos. Si está en esta lista, está construido.
Comentario → DM
Un comentario en un post elegido, en todos o en el próximo que publiques envía una respuesta privada, con una respuesta pública opcional en el hilo para que los demás vean que has contestado.
Respuestas por palabra clave
Una palabra en un comentario o en un DM —«PRECIO», «GUÍA»— arranca el flujo correcto. Varias palabras por flujo, y la misma palabra puede abrir flujos distintos en posts distintos.
Respuestas y reacciones a historias
Alguien responde a tu historia o reacciona a ella y el flujo arranca. Solo Instagram y Facebook: son las dos redes que entregan la respuesta como mensaje.
Pedir el follow primero
Instagram le dice a Ignix si la persona te sigue. Pide el follow, compruébalo y solo entonces envía el enlace; o envíalo igualmente a quien ya te sigue.
Enlaces, archivos e imágenes en botones
Hasta tres botones por mensaje. Las imágenes van en el propio mensaje; los PDF, hojas de cálculo, ZIP y demás archivos de hasta 200 MB salen como botón de enlace.
Preguntas que rellenan el contacto
Pide un email, un teléfono, una talla, un presupuesto. Cada respuesta cae en el contacto como un campo que puedes filtrar y usar después.
Variar con IA
Quince variaciones de un mensaje, mismo significado, rotadas para que doscientas personas no reciban el texto idéntico. Escrito una vez, revisado una vez.
Traspaso a una persona
Un nodo que para la automatización y marca la conversación en tu bandeja, con todo lo que la persona ha dicho hasta ahí.
“Comentario a DM se ha convertido en una de nuestras funciones favoritas. Podemos convertir un simple comentario en una conversación de verdad sin que el equipo tenga que ir persona por persona.”
Lo que Instagram permite, dicho claro
Son reglas de Meta, no nuestras. Ignix las aplica en el constructor para que un flujo no prometa lo que Instagram no va a entregar.
- Una respuesta privada por comentario
- Instagram permite una sola respuesta privada por comentario, dentro de los 7 días siguientes. Lleva texto y hasta tres botones; las imágenes y los archivos salen cuando la persona contesta.
- Los botones llegan a seguidores
- Instagram entrega los botones de esa primera respuesta solo a quien te sigue. Los demás reciben el texto; por eso existe el patrón de «follow primero».
- La ventana de 24 horas
- Cuando alguien te escribe, tienes 24 horas para enviarle lo que quieras. Pasado ese plazo, solo cuando vuelva a escribir. Las secuencias y los seguimientos la respetan solos.
- Cuentas profesionales
- Comentario→DM y la automatización de DMs necesitan una cuenta de empresa o de creador conectada a una página de Facebook. Las cuentas personales no son elegibles por parte de Meta.
- Los límites de envío son de Instagram
- Todas las herramientas envían por la misma API con los mismos límites por cuenta. Ignix dosifica los envíos para que un post viral se encole en vez de fallar.
- Sin contraseñas ni extensiones
- Todo va por los permisos oficiales de Meta. Las herramientas que automatizan desde un navegador con sesión son las que acaban con cuentas restringidas.
Por qué «contactos ilimitados» no es una frase de marketing
Las herramientas que nacieron alrededor de los DMs te cobran por cada persona con la que hablas: 2.500 contactos por 39 $, 7.500 por 99 $, 25.000 por 199 $, y un extra por persona por encima. El mes en que un post se dispara es el mes en que la factura salta.
Ignix cobra por lo que cuesta dinero —cada cuenta conectada— y nunca cuenta a la gente que te escribe. Contactos y mensajes son ilimitados desde el plan de 39 $; el de 19 $ incluye 1.000 respuestas automáticas al mes, que es donde empiezan la mayoría de creadores con una cuenta.
No es generosidad, es aritmética: un contacto no nos cuesta nada, así que no lo cobramos.
Una conversación, y después el calendario y la bandeja
El DM es el medio del embudo, no el final. En Ignix el mismo flujo puede hacer una pregunta, guardar la respuesta en el contacto, etiquetarlo, ofrecer huecos de cita libres en botones y apuntar la reserva en Google Calendar; y el hilo entero se queda en la bandeja unificada donde contestas todo lo demás.
Esa es la diferencia práctica entre una herramienta de DMs y una plataforma: nada de exportar leads a una hoja de cálculo ni de pagar una segunda suscripción por el programador que produjo los comentarios.
Hecho para el día en que un post se hace viral
Doscientos comentarios en una hora es el caso para el que se diseñó el motor. Los envíos se encolan y se dosifican dentro de los límites de Instagram, las respuestas privadas que fallan por un motivo pasajero se reintentan a los cinco y a los quince minutos, y una ejecución que espera respuesta sigue viva siete días.
Ves cada ejecución —por qué nodos pasó y cómo terminó— durante treinta días, y la tasa de finalización de cada automatización.
Incluido desde 19 $ al mes
Comentario→DM, las respuestas por palabra clave y el constructor de flujos están en todos los planes. El de 19 $ cubre una cuenta y 1.000 respuestas automáticas al mes; desde 39 $ tienes tres cuentas y contactos y mensajes ilimitados, más reserva de citas y contenido con IA. El agente de IA que mantiene una conversación libre va en el plan de 79 $ o como extra de 29 $. Cancela en dos clics.
Preguntas frecuentes
¿Está permitido automatizar los DMs de Instagram?
Sí, a través de la API oficial de mensajería de Meta, que es la que usa Ignix. Lo que Instagram restringe es la automatización que imita a una persona desde un navegador con sesión o que usa tu contraseña. API oficial, cuenta profesional y las reglas de arriba: esa es la forma permitida.
¿Necesito una cuenta de empresa?
Una cuenta profesional —de empresa o de creador— conectada a una página de Facebook. Las cuentas personales no pueden usar la API de mensajería por parte de Meta. Cambiarla es gratis y se hace en un minuto desde los ajustes de Instagram.
¿Puede enviar un enlace cuando alguien comenta?
Sí: la respuesta privada lleva texto y hasta tres botones, y un botón puede ser un enlace. Instagram entrega los botones a los seguidores, así que lo habitual es pedir el follow primero y enviar el enlace después.
¿Cuántos DMs puede enviar?
Tantos como Instagram permita a tu cuenta: los límites son por cuenta y los mismos para cualquier herramienta. En el plan de 19 $ Ignix cuenta 1.000 respuestas automáticas al mes; desde 39 $ no hay contador.
¿Puedo contestar yo algunas conversaciones?
Todas, cuando quieras. Cada hilo automatizado está en la bandeja unificada; un nodo de traspaso puede parar la automatización y marcar la conversación para una persona, y contestar tú desde la bandeja nunca cuenta para nada.
¿Funciona también en Facebook y WhatsApp?
Comentario→DM funciona en Instagram y en páginas de Facebook. Los flujos de DM con botones corren en Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram, y en el chat de tu web. El mismo constructor, un flujo por canal donde las reglas cambian.
Contesta todos los DMs esta noche. Lee los resultados mañana.
Comentario→DM, respuestas por palabra clave y respuestas a historias con la API oficial de Instagram, con un constructor de flujos, contactos ilimitados desde 39 $ y una bandeja donde siempre puedes intervenir.
Prueba gratis 7 díasLos planes empiezan en 19 $ al mes. Cancela en dos clics.