Reserva de citas
Recibe citas donde la gente ya te escribe
Las herramientas de citas te dan una página y otro calendario que cuidar. Ignix mete la reserva dentro del DM de Instagram, del chat de WhatsApp y de la burbuja de tu web — con botones, sin necesidad de IA — y escribe cada cita en tu Google Calendar. Las confirmaciones y los recordatorios salen con tu nombre. Y la página de reservas hace de web. Por el precio del programador que ya necesitas.
Google Calendar sigue siendo tu agenda · Confirmaciones y recordatorios con tu marca · Una página de reservas que funciona como web
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Instagram · responde en segundos
CITA
Te reservo encantada 📅 Elige un día:
vie 18 sep
Elige una hora para el vie 18 sep:
✅ Cita reservada: Corte de pelo · viernes 18 de septiembre, 10:30 · con Ana.
La misma cita está ya en el Google Calendar de Ana — y en el correo del cliente, con la cita adjunta. Recordatorio 24 h antes.
Cuatro entradas, una sola agenda
Cada reserva, empiece donde empiece, mira la misma disponibilidad y acaba en el mismo Google Calendar.
Chat web
Un botón «Pedir cita» en la burbuja de chat de tu web abre un selector: servicio, día, hora, datos. Sin conversación y sin IA.
DMs de Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram
Un bloque «Cita» en cualquier automatización ofrece servicios, días y horas como botones — respuestas rápidas en Meta, una lista en WhatsApp. Cuélgalo de una palabra clave o de un comentario.
Página de reservas
Un enlace para la bio de Instagram, un QR en el mostrador, o el botón Reservar de tu ficha de Google Business — puesto desde Ignix en un clic. Añade fotos, una presentación y tu dirección, y es tu web.
Sparky, conversando
«Quiero cortarme el pelo el jueves por la tarde con Ana.» El agente de IA mira huecos, ofrece unos cuantos, pide lo que falta, reserva — y mueve o cancela si se lo piden.
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Google Calendar sigue siendo tu agenda
No te pedimos que mudes el negocio a otro calendario más. Ignix crea un calendario de Google por persona o sala dentro de tu propia cuenta de Google, escribe ahí cada reserva — y lee lo que tú escribes ahí.
Un calendario por persona
Ana, Luis, Sala 2. Comparte cada uno con su dueño desde Google y ve su día en el móvil, como siempre.
Las citas por teléfono cuentan
Apunta la cita por teléfono en ese calendario y el hueco desaparece del chat, del DM y de la página. Igual con un día libre o una reunión.
Muévela en Google y lo saben en minutos
Cambia la hora y el cliente recibe un correo con la nueva. Bórrala y recibe la cancelación. Arrástrala al calendario de otra persona y se reasigna sola.
Tus clientes reciben noticias tuyas, no nuestras
Cada correo alrededor de una cita lleva el nombre de tu negocio, tu color y tu logo. Ignix es una línea en el pie. Las respuestas llegan a la cuenta de Google que conectaste.
Confirmación
Se manda en el momento de reservar, con la cita adjunta: un toque y está en su calendario.
Recordatorio
48 h, 24 h, 2 h o 1 h antes — tú eliges. En el chat web queda también en el hilo.
Cambios y cancelaciones
¿Has movido la cita? Recibe la hora nueva. ¿La has cancelado, desde Ignix o en Google? Se le avisa, con un botón para reservar otra.
Tu equipo, al tanto
Dueños y administradores reciben cada reserva nueva con el teléfono, el email y las respuestas del cliente — por correo o notificación, en su idioma.
¿No tienes web? Tu página de reservas hace de web
Añade una foto de portada, dos líneas sobre el negocio, tu dirección y una foto por servicio — todo opcional — y pon tu chat web en ella. Un solo enlace para la bio, el botón de Google y el QR del mostrador.
Con tu imagen
Tu nombre, tu color y tu logo — los mismos de tu chat web. Precios en tu moneda, en el formato del idioma del visitante.
Cómo llegar, incluido
La dirección enlaza a Google Maps. Las fotos de los servicios ayudan a elegir.
Sparky en la página
Activa tu chat web y los visitantes pueden preguntar antes de reservar. Con el agente de IA, Sparky contesta — y reserva.
Negocios de verdad, no un calendario de demo
Lo configuras una vez en Citas. Todos los canales siguen las mismas reglas.
Servicios con su propia duración
Un arreglo de barba de 20 minutos y un color de 2 horas bloquean el tiempo que les toca — con margen antes o después si lo necesitas.
Personas, salas y plazas
Dos peluqueras atienden dos citas a la vez. Una clase de yoga con 10 plazas sigue abierta hasta la décima reserva.
Horarios, pausas y días libres
Jornada partida, sábados hasta las 2, cerrado el puente — por persona, no solo por negocio.
Pide lo que necesites
Nombre y teléfono obligatorios, email opcional, más tus propias preguntas con texto libre u opciones. Las respuestas quedan en la ficha del contacto.
Antelación y horizonte
Sin reservas para dentro de 2 horas, ninguna a más de 60 días — tú lo decides.
Que elijan a la persona — o no
Encendido, un servicio que hacen varias personas ofrece elegir. Apagado, se lo lleva quien esté libre, con la carga repartida.
Precios en tu moneda
Escribe el número; se enseña como 25 €, £25 o R$ 25 en el idioma del visitante. También vale texto como «desde 20».
Recordatorios y política
48 h, 24 h, 2 h o 1 h antes, por correo y en el chat, con tu política de cancelación incluida.
¿Por qué no una herramienta solo de citas?
Cobran 30-35 € al mes por una página de reservas y un calendario propio. Aquí la reserva va incluida con el programador, la bandeja unificada y las automatizaciones, desde 39 $.
Viven en su página. Tus clientes viven en Instagram y WhatsApp — y ahí es donde Ignix reserva, con botones o conversando.
Te obligan a llevar dos agendas. Ignix usa el Google Calendar que tu equipo ya abre cada mañana.
Se quedan en la reserva. Ignix sabe quién reservó: el cliente está en tus contactos, con sus respuestas, listo para el siguiente mensaje.
Ponen su marca en los correos a tus clientes. Aquí la confirmación, el recordatorio y el aviso de cambio salen con tu nombre, tu color y tu logo.
Para leer con calma: Booksy, Fresha o un enlace de reservas en la bio: qué necesita de verdad un negocio pequeño (en inglés)
Recibe tu primera reserva hoy
Añade un servicio y una persona, conecta Google Calendar, actívalo. El botón «Pedir cita» aparece en tu chat web, el bloque de DM está en el constructor, y tu página de reservas — fotos, dirección, chat — está lista para la bio. Incluido desde Blaze, 39 $/mes.
Preguntas, respondidas sin rodeos
¿Desde dónde puede reservar la gente?
Cuatro sitios, una agenda: la burbuja de chat de tu web (un botón «Pedir cita» abre un selector), un DM en Instagram, Facebook, WhatsApp o Telegram (un bloque «Cita» en cualquier automatización ofrece servicios, días y horas como botones), una página pública de reservas que puedes poner en la bio de Instagram o como botón Reservar de tu ficha de Google Business — y, con el agente de IA, una conversación normal: «quiero cortarme el pelo el jueves por la tarde».
¿Tengo que cambiarme a otro calendario?
No. Google Calendar es la fuente de verdad. Ignix crea un calendario por persona o sala dentro de tu cuenta de Google; todo lo que se reserva va allí, y todo lo que tú apuntas allí — una cita por teléfono, un día libre — bloquea el hueco. Comparte cada calendario con la persona a la que pertenece y verá sus citas en el móvil.
¿Y si dos personas eligen la misma hora a la vez?
La disponibilidad se recalcula en el instante en que alguien confirma, con Google Calendar incluido, y gana el primero. El otro ve que el hueco ya no está y elige otro. Los márgenes entre citas y las plazas por persona (1 para un sillón, 10 para una clase) se respetan igual.
¿Qué datos se recogen?
Los que tú decidas: nombre, teléfono y email como obligatorios u opcionales, más tus propias preguntas — «¿primera visita?», «¿qué tratamiento?» — como texto libre o lista de opciones. Las respuestas quedan en la ficha del contacto, así que la próxima vez que te escriba ya lo sabes.
¿El cliente recibe confirmación?
Sí, si dio su email: una confirmación con la cita adjunta (un toque para añadirla a su calendario), el recordatorio a las horas que elijas (48 h, 24 h, 2 h o 1 h antes), y un correo si la cita cambia de hora o se cancela — la canceles desde Ignix o en Google. En el chat web todo queda además en el hilo. Los correos llevan el nombre, el color y el logo de tu negocio, no los nuestros, y las respuestas van a la cuenta de Google que conectaste.
¿Qué pasa si muevo una cita en Google Calendar?
Ignix lo ve en minutos y le manda al cliente la hora nueva por correo. Si la borras, recibe el aviso de cancelación; si la arrastras al calendario de otra persona, se reasigna sola. Tu equipo recibe un aviso con los datos del cliente en cada reserva nueva, y otro si el cliente cancela hablando con Sparky.
No tengo web. ¿Me basta con la página de reservas?
Para eso está. Añade una foto de portada, dos líneas sobre el negocio, tu dirección (con cómo llegar) y una foto por servicio, y activa tu chat web en la página — los visitantes preguntan y Sparky contesta si lo tienes encendido. Los precios salen en tu moneda. Es un solo enlace: ponlo en la bio de Instagram, como botón Reservar de tu ficha de Google Business, o imprímelo en un QR.
¿Dónde pongo el enlace?
Google: un clic desde Ignix si tienes conectada tu ficha de Google Business, o a mano en los ajustes de Reservas de la ficha. Instagram: el enlace de la bio o un sticker de enlace en una historia destacada — el botón «Reservar» del perfil solo admite las apps socias de Meta, y por eso en Instagram lo que de verdad reserva es el DM. El botón «Reservar» de Facebook sí admite cualquier enlace. WhatsApp Business: el campo sitio web del perfil.
¿Cuánto cuesta?
Las reservas con botones — la página, el chat web y el bloque de DM — van incluidas desde Blaze, 39 $/mes, junto con el programador, la bandeja y las automatizaciones. Que Sparky, el agente de IA, dé citas conversando forma parte del seat de IA: incluido en Inferno, o con el pack de IA de 29 $ en cualquier plan.