Подписки
Подписка — это регулярный платёж, который ваши подписчики вносят каждый месяц или каждый год на ваш собственный аккаунт Stripe. Пока она активна, у них есть доступ ко всему, что вы в неё включили; когда она заканчивается, заканчивается и доступ.
Как настроить
- Создайте товар типа Подписка с названием, описанием, обложкой и ценой.
- В поле «Списание» выберите Ежемесячно или Ежегодно. Цена списывается каждый период, пока участник не отменит подписку. Если позже изменить цену, новая будет действовать только для новых участников.
- В блоке «Что входит в подписку» добавьте что-нибудь из этого (хотя бы одно):
- Товары: ваши файлы и курсы. Участники получают их, пока остаются подписанными.
- Файлы — собственные, только для участников.
- Заметка для участников: приветствие, ссылка на вашу закрытую группу в Telegram или WhatsApp, расписание эфиров… Видят её только участники, в «Моих покупках», а ссылки в ней кликабельны.
Затем опубликуйте подписку и добавьте её на свою страницу.
У каждой подписки одна цена и один период списания. Чтобы предложить два уровня (например, месячный и годовой или базовый и премиум), создайте два товара-подписки.
Контент только для участников
Если что-то должно быть доступно только участникам, оставьте этот товар неопубликованным и включите его в подписку. Отдельно он не продаётся и в списке товаров отмечается как «Только в составе». Если он опубликован, он продаётся и отдельно, а участники тоже его получают.
Что видят участники
После оплаты участник получает письмо со ссылкой на «Мои покупки» (без пароля). Там он находит всё, что входит в подписку, заметку, дату продления и цену. Оттуда же можно отменить подписку в любой момент: доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, и повторных списаний не будет. До этой даты отмену можно отозвать кнопкой «Остаться участником».
Ваш список участников
В товаре-подписке видны Участники: сколько активных, сколько это приносит в месяц и статус каждого (продлится…, закончится…, ожидается оплата). Отсюда можно отменить подписку участника — работает так же: доступ до конца оплаченного периода, без новых списаний.
Продления, возвраты и купоны
- Каждое продление — это заказ в разделе Магазин > Заказы, поэтому они попадают в историю продаж и в экспорт CSV.
- Возврат платежа (из «Заказов» или из Stripe) возвращает эти деньги, но подписку не завершает. Чтобы её завершить, отмените её в товаре.
- Купоны для подписки действуют только на первый платёж. Продления списываются по полной цене.
Если платёж не прошёл
Если продление отклонено, Stripe повторяет попытку в течение следующих дней, а участник всё это время сохраняет доступ; в «Моих покупках» он видит, что последний платёж не прошёл. Если повторная попытка успешна, ничего не меняется. Если попытки закончились, подписка завершается вместе с доступом.
Чего в подписках нет
Пробного периода, нескольких цен или уровней внутри одной подписки и встроенного в Ignix сообщества или форума. Для сообщества используйте заметку для участников и приглашайте людей в свою группу.