Для магазинов на Shopify и WooCommerce
Instagram и WhatsApp вашего магазина отвечают по данным самого магазина
Собирайте вопросы о товарах в тех же входящих, что и разговоры из соцсетей. Подключите каталог и помогайте людям найти следующую покупку.
Shopify в один клик · WooCommerce по API-ключам · Доступ только на чтение
nora.shopInstagram · личное сообщениеПривет, Джейми 👋 Вы спрашивали про сумку из нашего видео. Прислать ссылку на товар?
Неделя с Ignix
«Где мой заказ #1042?»
Sparky смотрит заказ в вашем магазине — оплачен, отправлен, сумма — и отвечает на языке клиента. Без оператора, без тикета, без ожидания.
«А чёрный в размере M есть?»
Он ищет по вашим товарам: цена, наличие и ссылка, сначала самые дешёвые. Если такого товара у вас нет, так и скажет, а не будет гадать.
Запуск
«DROP» под Reels — и человек получает ссылку на товар. Контакты в WhatsApp получают рассылку с фото. Все ответы падают в одни и те же входящие.
Читать полный обзор
Половина личных сообщений в магазин — это одни и те же три вопроса: где мой заказ, есть ли в наличии, сколько стоит. Подключите Shopify или WooCommerce один раз, и Sparky, ИИ-агент, будет отвечать по реальному заказу и реальным остаткам — в Instagram, Facebook, WhatsApp и в чате на сайте. Под Reels с товаром каждый комментарий получает ссылку кнопкой; запуск уходит рассылкой в WhatsApp; посты на неделю выходят из одного календаря.
Ignix для вашего магазина, если…
Это не список функций, а портрет тех, для кого мы его делали. Если узнаёте себя хотя бы в трёх пунктах, вам здесь понравится.
- Половина ваших личных сообщений — это «где мой заказ» и «есть ли в наличии».
- У вас Shopify или WooCommerce, и вы хотите, чтобы ответы брались из реального заказа и реальных остатков.
- Вы хотите, чтобы на комментарий под Reels с товаром приходила ссылка кнопкой.
- Вы хотите отправить запуск рассылкой в WhatsApp.
- Вам нужны Instagram, Facebook, WhatsApp и сайт в одних входящих.
На что магазин сегодня отвечает вручную
Вопросы каждый день одни и те же. А данные уже есть в вашем магазине.
Статус заказа
Sparky находит заказ по номеру: оплата, отправка, сумма, дата. Shopify или WooCommerce, только чтение.
Цена и наличие
Поиск товаров прямо в магазине: цена, остаток на складе, ссылка на покупку. Товары без учёта остатков никогда не называются распроданными.
«Скиньте ссылку»
Ключевое слово под любым постом — и человек получает личное сообщение с товаром в виде кнопки. На реакции к сторис — тоже. Конструктор сценариев не нужен.
Из чего всё состоит
Всё работает и без подключения магазина; подключение нужно, чтобы ИИ отвечал по реальным данным.
Коннекторы Shopify и WooCommerce
Shopify в один клик через OAuth или по токену Admin API; WooCommerce — по REST-ключу только для чтения. Проверьте подключение, прежде чем включать.
Sparky, ИИ-агент
Отвечает в Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram и в чате на сайте по вашей базе знаний, каталогу и магазину. Передаёт разговор человеку, когда это нужно.
Виджет чата для вашей темы
Один фрагмент кода перед закрывающим тегом body — в инструкции показано, куда вставить его в Shopify и WooCommerce. Ваш цвет, ваш логотип, ваши часы работы.
«Комментарий → личное сообщение» с кнопками товаров
Ключевое слово → личное сообщение со ссылкой на товар, промокодом или файлом. Работает с постами и Reels в Instagram и Facebook.
Рассылки и шаблоны WhatsApp
Отправьте новинку, поступление или распродажу своим контактам в WhatsApp с фото; управляйте одобренными шаблонами прямо из Ignix.
Планировщик и изображения товаров с ИИ
Публикуйте во все соцсети из одного календаря в лучшее время. Меняйте фон на фото товара или создавайте вариации с ИИ — от 500 до 15 000 кредитов в месяц в зависимости от тарифа.
Сколько это стоит
Планировщик, входящие, автоматизации, виджет чата и Sparky, отвечающий по данным вашего магазина, есть на любом тарифе от $19. Коннекторы ничего не стоят.
Подключение магазина: включено
ИИ-агент на любом тарифе
10 000 личных сообщений в месяц начиная с Blaze, плюс ваши кредиты ИИ
Честные ответы на вопросы
Что ИИ видит в моём магазине?
Только то, к чему вы дали доступ: в Shopify — чтение заказов и товаров; в WooCommerce — REST-ключ только для чтения. Он находит один заказ по номеру и ищет товары по названию. Он никогда ничего не меняет, не возвращает деньги и не создаёт.
Клиенту обязательно называть номер заказа?
Да. Sparky ищет заказ по номеру и спрашивает его, если номера нет; без него ничего не показывается.
На каких языках он отвечает?
На языке клиента. Sparky определяет язык сообщения и отвечает на нём, опираясь только на вашу базу знаний и ваш магазин.
Может ли он принять заказ или оплату?
Нет. Он присылает ссылку на страницу товара, и клиент покупает в вашем магазине как обычно. Ignix не трогает оформление заказа.
Не замедлит ли виджет чата мою тему?
Это один скрипт, который загружается в конце страницы и раздаётся из кеша на edge-серверах. Вставьте его перед закрывающим тегом body; в справке есть точные шаги для theme.liquid в Shopify и для WordPress.
Можно отвечать на один и тот же вопрос в чате на сайте и в WhatsApp?
Да: одна база знаний, один каталог, одно подключение магазина — Sparky использует их во всех каналах. Меняется только формат: список в WhatsApp, кнопки в Instagram, карточка на сайте.
Подключите магазин — и личные сообщения ответят сами
Подключите Shopify или WooCommerce, включите Sparky для рабочего пространства, вставьте виджет в тему. На первый «где мой заказ?» ответ придёт уже сегодня вечером.