La responsable de una agencia con todas las cuentas de sus clientes en un solo sitioIgnix vs Metricool

La alternativa a Metricool

Su analítica es más profunda que la nuestra. Pero un Flow manda una respuesta por palabra clave; los nuestros se ramifican.

Ignix es para ti si…

No es una lista de funciones: es la gente para la que está hecho. Si te reconoces en tres de estas, aquí vas a estar a gusto.

  • Quieres que un comentario abra una conversación de verdad —botones, preguntas, condiciones—, no una sola respuesta.
  • Quieres una IA que conteste a los clientes, no respuestas escritas de antemano.
  • Quieres un chat también en tu web.
  • Quieres un precio fijo con contactos ilimitados, tengas las marcas que tengas.
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Metricool vs Ignix de un vistazo

Metricool es una herramienta española de analítica y programación de publicaciones, muy usada por freelancers y agencias que llevan varias marcas a la vez. Su parte de informes es sinceramente más profunda que la nuestra —comparativa de competidores, conector de Looker Studio, histórico ilimitado— y a partir de quince marcas su precio por marca es muy difícil de batir.

Y ahora también automatiza, conviene decirlo claro porque media internet sigue publicando comparativas que afirman lo contrario. Metricool Flows convierte un comentario de Instagram en un mensaje directo, responde a palabras clave dentro de los DM, contesta a las reacciones de stories, gestiona comentarios de TikTok y republica en X. Rota hasta tres respuestas distintas para que cien personas no reciban la misma frase. Viene en todos los planes de pago. Si lo que necesitas es «comenta LINK y te lo mando», Flows hace exactamente eso.

Donde se para es un paso después. Un Flow es una palabra clave y una respuesta, montado en tres pasos: eliges la publicación, escribes el mensaje y lo activas. Esa sencillez es una virtud de verdad, y también es el techo. No hay dónde meter una condición, una espera, una etiqueta, una comprobación de si te sigue ni una segunda rama, porque el modelo es un disparador y un mensaje. Y llega a tres redes: Instagram, TikTok y X.

Ignix es precio plano con contactos ilimitados, un editor visual de flujos con condiciones y ramas A/B sobre catorce redes, y un agente de IA que aprende tu negocio de tus propios documentos y responde solo —en DM, en comentarios y en un chat en tu web— y le pasa la conversación a una persona cuando toca.

Comparativa de funciones

FunciónIgnixMetricool
Programación y calendarioSíSí
Analítica e informesSí, con informes en PDFSí — más profunda que la nuestra; Advanced Analytics se paga aparte
Automatización comentario→DMSíSí — Flows, en todos los planes de pago
Ramas, condiciones y A/BSí, en editor visualNo — una palabra clave, una respuesta
Agente de IA que responde soloSí (Sparky), entrenado con tus documentosNo — las respuestas del Flow se escriben antes
Uso de IAIA de texto ilimitada (uso razonable); imágenes según planCréditos por marca y mes (5 / 20 / 35)
Redes con automatización14Instagram, TikTok y X
Chat para tu webSí, con el mismo agente de IANo
Cuenta de X (Twitter)IncluidaComplemento de pago en todos los planes
Varias cuentas de la misma redSí — la mezcla que quieras, un workspaceSe vende por bloques de marcas: más cuentas, plan mayor

* Contactos y mensajes ilimitados desde Blaze; Spark incluye 1.000 respuestas automáticas/mes. Se aplica la cláusula de uso razonable.

¿Cuál es mejor para ti?

Elige Metricool si…

Elige Metricool si el trabajo es la analítica. Si llevas muchas marcas, vives dentro de los informes y quieres comparativa de competidores y el dato más profundo de cada red al menor precio por marca, es muy difícil de batir, sobre todo a partir de quince marcas. Y si tu necesidad de automatización es «que comenten una palabra y reciban un enlace», Flows lo cubre sin que pagues nada más.

Elige Ignix si…

Elige Ignix cuando la automatización tenga que pensar. Cuando el flujo deba comprobar si esa persona te sigue antes de mandarle el enlace, esperar un día e insistir una vez, etiquetar al contacto o probar dos aperturas distintas. Cuando llegue una pregunta que ninguna palabra clave cubre y aun así haya que contestarla. Y cuando esas mismas automatizaciones tengan que llegar a WhatsApp, LinkedIn, YouTube y tu propia web, y no a tres redes.

Qué hace exactamente Metricool Flows

Conviene ser preciso, porque la mayoría de las páginas que comparan estas dos herramientas siguen diciendo que Metricool no automatiza nada. Sí lo hace, en todos los planes de pago, y se llama Flows.

En Instagram, un Flow vigila una publicación esperando una palabra clave en los comentarios y manda un mensaje directo a quien la escriba. También puede dispararse con una palabra clave dentro de un DM y con una reacción a una story. Puedes escribir hasta tres respuestas distintas para el mismo Flow, para que cien personas no reciban la misma frase: exactamente el motivo por el que las nuestras rotan.

En TikTok responde a comentarios y ayuda a moderarlos. En X republica tus propias publicaciones con un retardo y puede borrar la republicación más adelante. Y todo lo que manda un Flow aparece además en la bandeja de Metricool, así que puedes ver qué salió y a quién.

Montar uno son tres pasos: eliges una publicación ya publicada o programada, escribes la respuesta y lo activas. Está genuinamente bien hecho, y para un creador con una campaña de enlace en comentarios es toda la maquinaria que el trabajo necesita.

El nuestro empieza donde ese termina. El mismo comentario→DM existe, y a partir de ahí el flujo puede comprobar si esa persona te sigue y pedírselo antes de mandarle el enlace; esperar un día e insistir una vez si nadie lo abrió; escribir un campo personalizado en el contacto; repartir la audiencia entre dos aperturas para ver cuál gana; y pasarle la conversación a una persona en cuanto deja de ser un guion. Es una diferencia de profundidad, no de existencia, y eso es más útil saberlo antes de elegir.

Lo que en Metricool se paga aparte

Metricool vende marcas. Un plan cubre un número de ellas y el precio sube por tramos según añades más. Es un modelo limpio y, a volumen, barato: por eso les gusta a las agencias, y no vamos a discutirle la aritmética.

Dos cosas quedan fuera del plan. Conectar una cuenta de X es un complemento de pago en todos los tramos, incluido el más caro, y se cobra por cuenta: una agencia que lleve X para sus clientes paga por cada una encima del plan. Y Advanced Analytics, la parte de informes profunda, es una mejora aparte, cosa que conviene saber si la analítica es justo el motivo por el que estás eligiendo Metricool.

La IA también va medida: cinco créditos por marca y mes en el plan gratuito, veinte en Starter y treinta y cinco en Advanced. No da para mucho si escribes textos con ella a diario, y es el único sitio donde su precio se comporta como el de todos los demás de la categoría.

Ignix cuenta una sola cosa: las cuentas que conectas. Los contactos, los mensajes que entran y salen, los seguidores, las publicaciones programadas, las automatizaciones y cada respuesta que tu equipo escribe a mano no se cuentan nunca, y la IA de texto es ilimitada dentro del uso razonable. X no cuesta nada extra. Que eso salga más barato depende de cómo cuentes: ellos venden marcas y nosotros cuentas, y una agencia con quince marcas de cliente casi siempre pagará menos allí.

Lo que se pregunta antes de cambiar

¿Es Ignix más barato que Metricool?
Depende de cómo lo cuentes, y no vamos a fingir lo contrario. Ellos venden marcas; nosotros, cuentas conectadas. Una agencia con quince marcas de cliente casi con seguridad pagará menos en Metricool. Un creador o un negocio pequeño con unas pocas cuentas que además quiera la automatización, el agente de IA y el chat de la web suele pagar menos aquí, porque en Metricool esas tres cosas o no están o son otra línea en la factura.
¿Ignix hace comentario→DM como los Flows de Metricool?
Sí, y algo más. El disparador es el mismo: una palabra clave en un comentario, en un DM o en una reacción a una story. Lo que cambia es lo que pasa después: un Flow manda su respuesta y se para, y aquí la automatización puede comprobar si te sigue, esperar, ramificar según la respuesta, etiquetar al contacto, probar dos versiones o pasarle la conversación a una persona.
¿Puedo llevarme mis publicaciones programadas y mi analítica?
La parte de publicación se rehace: conectas las mismas cuentas, fijas tus horas y sueltas la cola en el calendario. El histórico de analítica se queda en Metricool, así que exporta los informes que te importen antes de irte; eso no se transfiere entre ninguna herramienta de esta categoría, la nuestra incluida.
¿Cuál es mejor para una agencia con muchos clientes?
Metricool, si el trabajo es informar sobre muchas marcas: su precio por marca a esa escala es muy difícil de batir y sus informes de cliente son buenos. Ignix, si cada uno de esos clientes necesita automatizaciones que hagan más que mandar un enlace y prefieres no añadir encima una herramienta de chatbot. Los espacios por cliente, los roles y el paso de aprobación antes de publicar están aquí en cualquier caso.
¿Ignix informa tan bien como Metricool?
Para programación y rendimiento, sí: alcance, interacción, crecimiento de seguidores y mejores horas, por cuenta y por publicación, con informes en PDF. Metricool va más lejos en seguimiento de competidores y paneles a medida, y su complemento Advanced Analytics todavía más. Si lo que compras son los informes, esa la ganan ellos.
¿Hay que pagar aparte para conectar X?
Aquí no: X va incluida como cualquier otra cuenta. En Metricool es un complemento de pago en todos los tramos, incluido el más alto, y se cobra por cuenta.

El veredicto

Esta comparativa está más reñida que antes, y fingir lo contrario no aguantaría cinco minutos en su web. Metricool añadió Flows, y Flows hace bien lo suyo: una palabra clave, una respuesta y tres variantes para no sonar a robot. Para mucha gente eso es el requisito entero. La línea cae donde un solo intercambio deja de bastar. Un Flow no puede preguntar y ramificar según la respuesta, ni esperar un día, ni comprobar si alguien te sigue, ni resolver el mensaje para el que no estaba escrito; y llega a tres redes, con X cobrada aparte. Si tu trabajo vive en la conversación que viene después de la primera respuesta, ahí está el hueco. Si te pasas el día en informes de quince marcas, quédate donde estás.

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Tu audiencia nunca cambia nuestro precio

Qué cuenta Metricool

cada marca que conectas, y X aparte

Qué cuenta Ignix

cuentas conectadas

Nunca se cuenta, en ningún plan

contactos · mensajes recibidos y enviados · seguidores · publicaciones programadas · automatizaciones y flujos · comentarios y DMs atendidos

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