Ignix vs Sprout SocialLa alternativa a Sprout Social
De nivel corporativo y por puesto: 249 $ al mes cada uno en Standard, antes del complemento de IA.
Ignix es para ti si…
No es una lista de funciones: es la gente para la que está hecho. Si te reconoces en tres de estas, aquí vas a estar a gusto.
- Sois un equipo de dos a cinco pagando precios de gran empresa.
- Quieres una IA que conteste a quien te escribe, no solo a tus gráficos.
- Quieres que un comentario dispare un DM por sí solo.
- Quieres añadir a alguien del equipo sin añadir otro puesto.
Sprout Social vs Ignix de un vistazo
Sprout Social es el serio. Su bandeja unificada, su escucha y sus informes son mejores que los nuestros, y está construido para equipos que rinden cuentas a un director de marketing. No vamos a discutirlo.
El argumento es la factura. Sprout cobra por PUESTO y por mes, y la cifra depende de cómo pagues. En facturación mensual son 99 $ Essentials, 249 $ Standard, 399 $ Professional y 499 $ Advanced. Comprométete un año y pasan a 79 $, 199 $, 299 $ y 399 $. Tres personas en Standard —el plan del que va esta comparativa— son 747 $ al mes, o 597 $ pagando el año por adelantado, antes de que nadie hable de escucha o de analítica premium.
Sprout ya tiene un agente de IA propio, Trellis, incluido en todos los planes con 100 créditos por usuario y mes, y conviene ser preciso con lo que hace. Trellis responde preguntas sobre tus datos sociales y construye los gráficos —una tendencia de sentimiento, un análisis de varios años— en vez de responder a las personas que te escriben. Si un equipo necesita más créditos, Trellis Plus son 35 $ por usuario y mes en facturación mensual, o 28 $ en anual, encima del puesto.
Ignix son 79 $ al mes con equipo ilimitado. Las mismas tres personas, la misma bandeja compartida, más la parte para la que Sprout no está construido: un comentario en Instagram que dispara solo un mensaje directo, y un agente de IA que aprende tu negocio de tus propios documentos y responde en todos los canales, incluido un chat en tu web.
Comparativa de funciones
| Función | Ignix | Sprout Social |
|---|---|---|
| Modelo de precio | Plano por plan | Por usuario y mes |
| Precio de entrada | 19 $/mes | 99 $/puesto en Essentials · 249 $ en Standard |
| Un equipo de tres | Incluido en los 79 $ | 747 $/mes — tres puestos en Standard |
| Bandeja unificada | Sí — DM, comentarios y reseñas | Sí — más profunda que la nuestra, su punto fuerte |
| Escucha social | Menciones y Reddit Radar | Sí — mucho más profunda, en los planes altos |
| Automatización comentario→DM | Sí, en Instagram y Facebook | Bot Builder, para Messenger y X |
| A qué apunta la IA | A responder a tu público, como tu negocio | Trellis analiza tus datos, no responde por ti |
| IA incluida | IA de texto ilimitada (uso razonable) | 100 créditos Trellis por usuario; más allá, 28-35 $/usuario/mes |
| Chat para tu web | Sí, con el mismo agente de IA | No |
| Varias cuentas de la misma red | Sí — la mezcla que quieras, un workspace | Sí — el coste escala por puesto, no por cuenta |
* Contactos y mensajes ilimitados desde Blaze; Spark incluye 1.000 respuestas automáticas/mes. Se aplica la cláusula de uso razonable.
¿Cuál es mejor para ti?
Elige Sprout Social si…
Elige Sprout Social si eres una organización con equipo de redes sociales, un presupuesto aprobado de antemano y una necesidad real de escucha e informes para dirección. Es una plataforma más completa que la nuestra en esas áreas, su bandeja es mejor, y a ese tamaño el precio por puesto es sencillamente lo que cuesta todo en la categoría.
Elige Ignix si…
Elige Ignix si 249 $ por persona no es una cifra que encaje en tu negocio. Si sois de una a cinco personas, queréis a todo el mundo en la misma bandeja sin contar puestos, y necesitáis las dos cosas hacia las que Sprout no apunta: un comentario que se convierte solo en DM, y un agente de IA orientado a responder a tu público en vez de a analizarlo.
Cuánto cuestan de verdad tres puestos
El precio de Sprout es por puesto y por mes, y las dos mitades importan. El titular de su web es la tarifa anual; la mensual es alrededor de un cuarto más alta, y su propia sección de preguntas frecuentes lista las dos cifras una al lado de la otra.
Mensual: 99 $ Essentials, 249 $ Standard, 399 $ Professional, 499 $ Advanced. Anual: 79 $, 199 $, 299 $, 399 $. Essentials y Standard cubren cinco perfiles sociales cada uno; los perfiles ilimitados empiezan en Professional.
Así que un equipo de tres en Standard son 747 $ al mes, o 597 $ pagando el año por adelantado. Una cuarta persona son otros 249 $. Esa es la aritmética que hace que el precio por puesto parezca razonable con cincuenta personas y doloroso con tres.
Ignix son 79 $ al mes con equipo ilimitado, y la cifra no se mueve cuando entra alguien nuevo. No es la mejor compra en todos los casos —con cien personas y presupuesto de escucha, Sprout es otra categoría de producto—, pero entre una y cinco personas no hay color.
Hacia dónde apunta la IA de cada uno
Los dos tienen ya un agente de IA, así que la pregunta útil no es si lo tienen, sino a qué apunta. El de Sprout se llama Trellis y viene con todos los planes: 100 créditos por usuario y mes, con Trellis Plus a 28-35 $ por usuario y mes si un equipo necesita más.
Trellis lee tus datos sociales y responde preguntas sobre ellos. Su propia explicación de los créditos lo delata: una petición estrecha, como un gráfico de tendencia de sentimiento, gasta muy poco, mientras que un análisis amplio de varias fuentes o de varios años gasta más. Es un analista, y por su propia descripción, uno bueno.
Sprout también tiene Bot Builder, que construye chatbots para Facebook Messenger y X, y AI Assist para redactar y mejorar respuestas. Así que el lado de la conversación no está vacío: está orientado a que una persona conteste más rápido, no a contestar sin ella.
Ignix apunta su IA al revés. Sparky aprende tu negocio de tus propios documentos y de tu web y responde como tu negocio —en DM, en comentarios y en un chat en tu propia web— y luego le pasa la conversación a una persona cuando debe. La automatización comentario→DM funciona en Instagram y Facebook, y el flujo que hay detrás puede comprobar si alguien te sigue, esperar, ramificar y probar dos versiones. Otro trabajo, pensado para otro tamaño de empresa.
Lo que se pregunta antes de cambiar
- ¿Cambiarse desde Sprout Social es mucho trabajo?
- La configuración no: cuentas, horarios, reglas de bandeja. La pregunta grande suele ser el equipo. Sprout cobra por puesto, así que si hoy hay cinco personas dentro, mira lo que te cuestan esas cinco al año frente a un plan plano donde los miembros del equipo van incluidos.
- ¿Ignix tiene aprobaciones y roles para un equipo?
- Sí: espacios de trabajo por cliente, roles y un flujo de aprobación en el que una publicación espera a un revisor antes de salir. Está pensado para una agencia pequeña y no para un departamento de marketing de cien personas, que es la línea honesta entre los dos.
- ¿Cuánto cuesta realmente Sprout Social al mes?
- Por puesto: 99 $ Essentials, 249 $ Standard, 399 $ Professional y 499 $ Advanced en facturación mensual, y 79 $, 199 $, 299 $ y 399 $ si te comprometes un año. Multiplica por el número de personas que necesitan acceso: esa es la cifra que merece la pena comparar, no el titular de su página de precios.
- ¿Sprout Social tiene agente de IA?
- Sí, Trellis, incluido en todos los planes con 100 créditos por usuario y mes, y de 28 a 35 $ por usuario y mes a partir de ahí. Analiza tus datos sociales y construye gráficos con ellos. Lo que no es, es un agente que responda solo a tus clientes: para eso Sprout tiene Bot Builder en Messenger y X, y AI Assist para que una persona escriba más rápido.
- ¿Hay alguna alternativa a Sprout Social más barata para un equipo pequeño?
- Esa es buena parte del motivo por el que existe esta página. Sprout está tarificado para organizaciones que compran software por puesto, y por debajo de unas diez personas ese modelo deja de tener sentido. Ignix son 79 $ al mes con equipo ilimitado, con la bandeja compartida, la programación y la automatización incluidas, y sin la profundidad de escucha ni los informes para dirección en los que Sprout es genuinamente mejor.
El veredicto
Esta no es una comparativa de funciones, es una comparativa de escala. Sprout Social es excelente y caro, vendido por puesto a empresas que compran software así. Si te reconoces ahí, cómpralo. Si la idea de pagar 747 $ al mes —597 $ si te comprometes un año— para que tres personas puedan contestar comentarios de Instagram te parece absurda para el tamaño de tu negocio, ese es exactamente el hueco en el que existimos. Y fíjate hacia dónde apunta la IA de cada uno: Trellis es un buen analista de tus números, y no es lo que le contesta a quien te pide la lista de precios a las once de la noche.
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