Guia
Como gerenciar várias contas do Instagram
A maioria das ferramentas cobra uma segunda assinatura por uma segunda conta. Veja como cuidar de todas com um plano, um calendário e uma caixa de entrada.
No momento em que você assume uma segunda conta do Instagram (um cliente, um projeto paralelo, a loja além do seu perfil pessoal), a maioria das ferramentas de redes sociais deixa de ser uma ferramenta e vira uma fatura. Algumas vendem "conjuntos sociais", em que um segundo perfil do Instagram é um segundo conjunto. As de chatbot cobram uma assinatura por conta conectada.
Isso é uma decisão de preço do lado delas, não um limite técnico. Conectar duas contas da mesma rede dá o mesmo trabalho que conectar uma.
Este guia cobre tudo: conectar várias contas, manter os clientes separados para nada ser publicado no perfil errado e quanto isso custa de verdade.
Saiba quantas contas o seu plano inclui
Faturamento
As contas são um saldo único, não uma cota por rede. O que o seu plano incluir, você distribui como quiser: três perfis do Instagram e mais nada é um jeito perfeitamente normal de usar.
O Spark (US$ 19/mês) inclui 1 conta, o Blaze (US$ 39) 3, o Scale (US$ 59) 5 e o Inferno (US$ 79) 10. Se você precisar de uma a mais do que o seu plano comporta, cada conta extra custa US$ 6 por mês, sem precisar subir de plano.
Dica · Calcule de quantas você precisa antes de escolher o plano. O Spark com duas contas extras (US$ 31) sai mais barato que o Blaze (US$ 39), mas o Blaze também tira o limite de 1.000 respostas automáticas por mês do Spark e traz 2.000 créditos de IA em vez de 500.
Conecte a primeira
Minhas contas → Conectar uma nova conta
Escolha o Instagram na grade e autorize a conexão no próprio site do Instagram. O Ignix nunca pede a sua senha: você aprova o acesso lá e volta.
Se a conexão falhar, a causa mais comum é estar logado em outra conta do Instagram no mesmo navegador. Saia dessa rede primeiro e tente de novo.
Conecte a segunda, e a terceira
Minhas contas → Conectar uma nova conta
Exatamente os mesmos passos. Não existe um fluxo separado para contas "adicionais", e não há nada a mais para comprar enquanto você estiver dentro da cota do seu plano.
A única coisa para ficar de olho é em qual conta do Instagram o seu navegador está logado na hora de autorizar. É isso que decide qual perfil é conectado, não nada que você escolha dentro do Ignix.
Dica · Conectar várias contas da mesma rede é mais fácil numa janela anônima: entre na conta que você quer, autorize, feche a janela e repita.
Separe os clientes com workspaces
Workspaces → Novo workspace
Se as contas são de clientes diferentes, coloque cada uma no seu próprio workspace. Um workspace tem as suas próprias contas, o seu próprio calendário, a sua própria caixa de entrada e as suas próprias automações, então não tem como agendar o post de um cliente no perfil de outro escolhendo o nome errado numa lista.
Um workspace pode ter várias contas da mesma rede: os workspaces separam clientes, não redes.
Dica · Se todas as contas são suas, pule este passo. Um workspace com três perfis do Instagram é mais simples que três workspaces com um cada.
Agende para uma, algumas ou todas
Publicações → Novo post
Escreva o post uma vez e marque as contas para onde ele vai. Cada rede tem a sua própria prévia, então você vê como o mesmo texto vai ficar no Instagram e nas outras antes de qualquer coisa sair.
O calendário e a fila filtram por conta, e é isso que deixa três perfis legíveis: você consegue ver a semana de um cliente sem os outros dois por cima.
Responda todas numa só caixa de entrada
Caixa de entrada
DMs, comentários e avaliações de todas as contas conectadas chegam na mesma caixa de entrada, marcados com a conta de onde vieram. Você responde dali, e a resposta sai pelo perfil certo.
É esta parte que muda o dia a dia mais do que o agendamento. Três contas do Instagram são três apps para checar no celular; aqui é uma lista só.
O que o próprio Instagram decide
Dois limites vêm da Meta e nenhuma ferramenta consegue tirá-los: nem esta, nem a que você está comparando com ela. Vale conhecer antes de planejar em cima deles.
- A conta precisa ser profissional
- Empresa ou Criador de conteúdo, vinculada a uma Página do Facebook. É o requisito da Meta para qualquer acesso pela API, inclusive o nosso. Mudar é grátis e leva um minuto no app do Instagram.
- As respostas automáticas por DM vivem numa janela de 24 horas
- Uma automação pode responder em até 24 horas depois da última mensagem da pessoa. Depois disso, só alguns tipos de mensagem são permitidos. Isso afeta as automações, nunca o agendamento.
- Uma Página do Facebook por conta do Instagram
- Cada perfil profissional do Instagram se conecta pela sua própria Página. Se duas das suas contas compartilham uma Página, a Meta não deixa as duas passarem: dê a cada uma a sua.
Perguntas que sempre aparecem
- Uma segunda conta do Instagram é uma segunda assinatura?
- Não. As contas saem do saldo do seu plano, e cada uma a mais custa US$ 6 por mês. Essa é a diferença que as pessoas costumam vir procurar aqui.
- Posso misturar redes, ou as contas precisam ser do Instagram?
- Misture como quiser. Cinco contas podem ser cinco perfis do Instagram, ou dois do Instagram, um TikTok, um LinkedIn e um WhatsApp. O saldo não liga para a rede em que você o usa.
- Preciso de um workspace por cliente?
- Só se você quiser a separação. Os workspaces existem para que uma agência não consiga publicar o conteúdo de um cliente na conta de outro. Se todas as contas são suas, um workspace é menos coisa para administrar.
- O que acontece com as contas extras se eu mudar para um plano menor?
- Você escolhe quais contas manter antes de a mudança acontecer, em vez de ter algumas desconectadas aleatoriamente. Nada é apagado sem você decidir.
Já que as contas estão todas num só lugar
Todo o resto também está.
Conectar três perfis a um só plano é o que as pessoas vêm procurar. E é também a coisa menos interessante que acontece quando todos estão na mesma ferramenta.
As contas deixam de ser três trabalhos separados e viram um só.
Um calendário para todas
Escreva uma vez, marque as contas e veja uma prévia por rede. Filtre a semana por conta quando três ao mesmo tempo for demais para ler.
Uma caixa de entrada para todas
Cada DM, comentário e avaliação de cada conta numa única lista, marcada com a origem. As respostas saem pelo perfil certo.
Automações em cada uma
Um comentário em qualquer conta conectada pode disparar uma DM, pedir para seguir antes e captar o lead, sem ninguém de olho.
E uma IA que responde como você
Treinada com os seus próprios documentos e o seu site, respondendo com a sua voz em todos os canais e passando para um humano no momento certo.
Contatos e automações ilimitados em todos os planos, e mensagens ilimitadas a partir do Blaze. Fora isso, o que muda de um plano para outro é quantas contas você conecta.
Planos a partir de US$ 19 por mês, com 3 contas a partir de US$ 39. Sete dias grátis, e você pode cancelar em dois cliques.
Três contas do Instagram, um plano, um calendário e uma caixa de entrada.