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Booksy, Fresha o un enlace de reservas en la bio: lo que de verdad necesita un pequeño negocio (2026)

El software para salones te vende un marketplace, un datáfono y una app para clientes. La mayoría de pequeños negocios pagan todo eso para conseguir una sola cosa: que los clientes reserven sin llamar. Aquí tienes cuándo merece la pena el paquete completo y cuándo no.

Todo barbero, manicurista, fisio o peluquero canino acaba teniendo la misma conversación: los clientes quieren reservar sin llamar, y el teléfono suena mientras hay alguien en la silla. La respuesta habitual es darse de alta en Booksy o en Fresha, y para muchos negocios es la respuesta correcta.

Pero conviene tener claro lo que compras. El software para salones es un paquete: una página de reservas, una agenda, una base de datos de clientes, cobro con tarjeta, un marketplace que te trae desconocidos, recordatorios por SMS y una app que tus clientes tienen que instalar. El paquete tiene precio de paquete. Si usas una sola pieza, pagas también el resto.

Esta página compara los dos nombres por los que pregunta todo el mundo, la opción gratuita de la que la gente se olvida y una tercera vía que la mayoría de guías se saltan: cerrar la reserva dentro de la conversación de Instagram o WhatsApp que tu cliente ya empezó. Todos los precios de abajo se leyeron en la propia página de precios de cada proveedor el 13 de septiembre de 2026, y cada ficha dice en qué es mejor de verdad cada herramienta.

¿De dónde vienen tus clientes? Eso lo decide todo

Lo que separa a estas herramientas no son las funciones. Es si necesitas que otro te mande clientes. Booksy y Fresha tienen marketplaces: la gente abre la app, busca «barbería cerca de mí» y reserva con un desconocido. Si una parte importante de tu semana sale de esa búsqueda, el marketplace es el producto y el software es el envoltorio, y pagarlo tiene todo el sentido.

Si tus clientes ya llegan por Instagram, WhatsApp, Google Maps y el boca a boca, el marketplace es una función que pagas y no usas. Lo que de verdad necesitas es más pequeño: una agenda que evite las reservas dobles, una forma de reservar sin llamar, un recordatorio que reduzca los plantones y los datos del cliente guardados en algún sitio. Eso puede vivir dentro de las herramientas que ya usas.

Marketplace o tus propios clientes
Un directorio te trae desconocidos y te los cobra, de una forma u otra. Tus propios canales te traen gente que ya te ha elegido. Sé sincero sobre cuál de los dos llena hoy tu agenda.
Cuota fija o cuota por persona del equipo
Booksy cobra una base más una cantidad fija por cada usuario extra; Fresha cobra por cada miembro del equipo que se puede reservar; Square cobra por local. Un autónomo y un salón de seis sillones salen muy distintos en cada uno.
Cómo les llega el recordatorio
El SMS es lo mejor contra los plantones, y es gratis (Booksy), con tope (Fresha) o de pago por mensaje. El email y un mensaje en el mismo chat desde el que reservaron no cuestan nada y funcionan bien con clientes que reservaron desde ese chat.
Dónde se hace de verdad la reserva
En su página y en su app, o dentro de la conversación que tu cliente ya abrió contigo. La segunda no tiene app que instalar ni cuenta que crear.
  1. Booksy

    Software para salones + marketplace

    Software completo para salones más un marketplace, con una sola cuota fija.

    29,99 $ al mes más 20 $ por cada miembro extra del equipo. Boost, opcional, se queda una sola vez con el 30 % de la primera visita de un cliente nuevo del marketplace. Precios de EE. UU., publicados el 13 de septiembre de 2026.

    Si en tu ciudad la gente abre Booksy para buscar barbero o manicurista, es donde tienes que estar, y la cuota te da mucho: reservas ilimitadas, confirmaciones y recordatorios por SMS gratis, protección contra plantones, listas de espera, tarjetas regalo, bonos y datáfonos, con todas las funciones en un solo plan. El precio es que tu negocio vive en su página y en su app, tus clientes reservan a través de Booksy y no a través de ti, y los clientes nuevos del marketplace cuestan el 30 % de la primera visita si activas Boost.

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  2. Fresha

    Software para salones + marketplace

    Software para salones, TPV y marketplace, con precio por miembro del equipo.

    En España: 19,95 € al mes por una agenda, o 12,95 € por cada miembro del equipo que se puede reservar. Los precios varían según el país. Se aplica una tarifa única a los clientes nuevos de su marketplace; el procesamiento de pagos va aparte.

    Fresha se hizo un nombre como el software gratis para salones, y su página de precios ahora muestra planes mensuales en los países que miramos, así que comprueba el tuyo antes de darlo por hecho. Lo que te da es amplio: agenda, TPV, fichas de consulta, reseñas de clientes, una app para clientes, enlaces de reserva gratis para Facebook, Instagram y Google, y 150 recordatorios automáticos por SMS o WhatsApp al mes antes de que se cobren por mensaje. Donde crece es en los complementos: una recepcionista con IA, programa de fidelización, peticiones de reseñas en Google y una web llevan cada uno su propia cuota mensual.

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  3. Square Appointments

    Reservas centradas en los pagos

    Reservas construidas sobre los pagos de Square; gratis para un local.

    Gratis para un solo local; Plus cuesta 49 $ y Premium 149 $ al mes por local. Sin marketing por SMS en el plan gratuito. Precios de EE. UU., 13 de septiembre de 2026.

    La opción evidente si ya cobras con Square: la reserva, el cobro y la ficha del cliente son el mismo sistema, y el plan gratuito es gratis de verdad para un local. No tiene marketplace, así que no te trae desconocidos, lo cual está bien si no querías pagar por ellos. Solo existe donde opera Square, así que comprueba antes tu país.

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  4. Ignix

    Reservas dentro de la conversación

    Reservas dentro de los DMs, el chat de la web y una página de reservas, sobre Google Calendar.

    Incluido desde el plan de 39 $, junto con el programador de redes, la bandeja unificada y las automatizaciones. Sin marketplace, sin cobro con tarjeta y sin app para clientes; recordatorios por email y en el chat.

    Para el negocio al que sus clientes ya le escriben. Una palabra clave bajo un reel o un mensaje de WhatsApp se convierte en una reserva sin salir del chat: servicios, días y horas como botones, los datos que pidas y una confirmación con la cita adjunta. Google Calendar sigue siendo la agenda: un calendario por persona o por sala, y lo que escribas ahí bloquea el hueco. La confirmación, el recordatorio y cualquier cambio salen con tu nombre, tu color y tu logo, y el cliente llega a tus contactos con sus respuestas. Lo que no hará es traerte desconocidos ni cobrar una señal.

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Las cuatro opciones, una al lado de otra

Para qué sirve cada una, en una línea. Los enlaces van a la página de precios de cada proveedor, que es de donde sale cada cifra de esta página.

#HerramientaQué hacePrecios
1BooksySoftware completo para salones más un marketplace, con una sola cuota fija.biz.booksy.com/pricing
2FreshaSoftware para salones, TPV y marketplace, con precio por miembro del equipo.fresha.com/pricing
3Square AppointmentsReservas construidas sobre los pagos de Square; gratis para un local.squareup.com/us/en/appointments/pricing
4IgnixReservas dentro de los DMs, el chat de la web y una página de reservas, sobre Google Calendar.ignix.social/appointment-booking

Lo que pregunta la gente antes de elegir

¿Hay una alternativa gratis a Booksy?
Square Appointments tiene un plan gratuito para un solo local, con comisiones por procesar tarjetas cuando cobras y sin marketing por SMS. Fresha, durante mucho tiempo conocida como la opción gratis, ahora muestra planes mensuales en su página de precios en los países que miramos. Ignix tampoco es gratis (las citas están incluidas desde su plan de 39 $), pero ese plan también cubre el programador, la bandeja y las automatizaciones de DMs, así que sustituye a más de una suscripción.
¿Booksy cobra comisión por las reservas?
No por tus propios clientes. Según su página de precios, Booksy cuesta 29,99 $ al mes más 20 $ por cada miembro extra del equipo, con reservas ilimitadas. La comisión solo existe si activas Boost, su promoción en el marketplace: entonces un cliente nuevo que te encuentra a través de Booksy te cuesta, una sola vez, el 30 % de su primera visita.
¿Pueden reservar mis clientes desde Instagram sin Booksy ni Fresha?
Sí, de tres formas. Un enlace en tu bio a cualquier página de reservas. Una palabra clave bajo una publicación que dispara un DM con un enlace de reserva. O una reserva que se hace dentro del propio DM, con el servicio, el día y la hora ofrecidos como botones, que es lo que hace Ignix. Lo único que queda reservado a las apps asociadas de Instagram es el botón «Reservar» del perfil.
¿Y Calendly?
Calendly está pensado para reuniones (la primera llamada de un consultor, una demo), no para un negocio de servicios con sillones, cabinas y clientes que entran sin cita. No tiene marketplace, cobra por usuario a quien organiza las reuniones y todo su vocabulario es de reuniones. Bien para un coach; la forma equivocada para un salón.
Si dejo Booksy, ¿conservo mis reseñas y mis clientes?
Tu lista de clientes son tus datos: llévatela antes de cerrar la cuenta. Las reseñas escritas en el marketplace de Booksy se quedan en el marketplace de Booksy, y es un motivo para pedir a los clientes contentos reseñas en Google: esas se quedan con tu negocio uses el software que uses.
¿Qué no hace Ignix que sí hace el software para salones?
No cobra con tarjeta ni señales, no tiene marketplace que te traiga desconocidos, no tiene app para clientes y los recordatorios van por email y en el chat, no por SMS. Reserva dentro de Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, el chat de tu web y una página de reservas pública, sobre el Google Calendar que ya usas, y el cliente y sus respuestas llegan a tus contactos.
Una peluquera se ríe con su clienta en un salón lleno de luz, las dos relajadas

La tercera vía

Cierra la reserva donde ya está la conversación

Si tu agenda se llena con Instagram, WhatsApp y el boca a boca, no necesitas un directorio. Necesitas que la reserva se haga en el chat que tu cliente ya abrió, y que la cita caiga en el calendario que ya usas.

Eso es lo que hace Ignix, y lo hace como parte de la herramienta con la que llevarías tus redes sociales de todas formas.

Reservado dentro del DM

Servicios, días y horas como botones en Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram. Engánchalo a una palabra clave, a un comentario o a una conversación normal con el agente de IA.

Google Calendar es la agenda

Un calendario por persona o por sala, que creamos por ti. Lo que tu equipo escriba ahí bloquea el hueco; lo que reserve el bot aparece ahí.

Emails con tu marca

Confirmación con la cita adjunta, recordatorios a las horas que elijas y un aviso cuando algo cambia, con tu nombre, tu color y tu logo.

Una página de reservas y una ficha de cliente

Una página pública para la bio, el código QR y el botón de Google Business, y cada cliente guardado en tus contactos con las respuestas que dio.

Las citas están incluidas desde Blaze, por 39 $ al mes, junto con el programador para 14 redes, la bandeja unificada, las automatizaciones de comentario a DM y el chat de la web: lo que una suscripción de software para salones nunca cubrió.

Incluido desde 39 $ al mes. Sin comisión de marketplace, sin cobro por reserva y cancelas en dos clics.

Añade un servicio y una persona, conecta Google Calendar y actívalo. La primera reserva puede llegar esa misma tarde.

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