Comentario→DM en Facebook
Automatización comentario→DM en Facebook del post a Messenger, automáticamente
Un comentario en el post de tu página recibe una respuesta pública y un mensaje privado de Messenger con el enlace, el archivo o la siguiente pregunta: el mismo motor que en Instagram, con las reglas de Facebook.
0 $ hoy · API oficial de Meta, sin contraseña · cancela en dos clics
northbloomFacebook · Messenger¡Hola, Jamie! Gracias por comentar GUIDE 💛 ¿Quieres la guía gratis para planificar contenido?
Ignix es para ti si…
No es una lista de funciones: es la gente para la que está hecho. Si te reconoces en tres de estas, aquí vas a estar a gusto.
- Los posts de tu página reciben comentarios y los contestas uno a uno, en público.
- Quieres que «comenta SÍ» en la oferta de la semana caiga en Messenger con los detalles.
- Quieres tarjetas, archivos y una cita dentro de la conversación de Messenger.
- Tienes un negocio local y Facebook es donde están de verdad tus clientes.
- Quieres los comentarios de la página, Messenger y las reseñas en la misma bandeja.
Leer la descripción completa
Las páginas de Facebook reciben los comentarios que recibe Instagram, con una ventaja: Messenger. La respuesta privada a un comentario abre una conversación de Messenger, y Messenger permite mensajes más ricos que los DMs de Instagram —tarjetas con imagen, carruseles, archivos— en cuanto la persona ha contestado.
Es también donde viven los negocios locales: el post con la oferta de la semana, el evento, el nuevo horario. «Comenta SÍ y te mando los detalles» funciona en una página exactamente igual que en un reel, y la respuesta cae en Messenger, donde la persona la va a ver de verdad.
Abajo: lo que Meta permite en una página, lo que puede llevar el DM y dónde pone el límite el motor.
El comentario→DM con el que empieza todo el mundo, y los cuatro nodos que lo convierten en algo que merece la pena construir. Son los nombres reales de los nodos — los encontrarás con esos nombres en el constructor.
comment
Alguien comenta tu palabra clave en una publicación
comment_reply
Sale una respuesta pública — tres versiones, rotando, para que no parezca un bot
follower
Comprueba si te sigue, y se lo pide antes si no
button_message
Llega el DM, con el enlace como botón
delay
Espera un día
condition
¿Lo abrió?
↳ no
message
Un recordatorio, y para
↳ yes
handoff
El bot se calla y cae en tu bandeja
Treinta tipos de nodo en total, incluidos repartos A/B, etiquetas, campos personalizados y un agente de IA que responde con tu voz. Este lo montas desde una plantilla en unos cinco minutos.
Tres pasos
Conecta la página, elige el post y la palabra, escribe las dos respuestas.
- 01
Conecta la página
Autoriza Ignix desde Facebook con la página que gestionas. Los perfiles personales no son elegibles; las páginas sí, y puedes conectar varias.
- 02
Elige el post y el disparador
Un post, todos o el próximo que publiques; una palabra clave o cualquier comentario. La misma página puede tener flujos distintos en posts distintos.
- 03
Escribe las dos respuestas
La respuesta pública en el hilo y el mensaje privado de Messenger: primero texto y botones; imágenes, tarjetas y archivos en cuanto la persona conteste.
Lo que puede hacer la conversación de Messenger
Messenger es el canal de DM más rico que ofrece Meta, y el constructor lo expone entero.
Botones y botones de enlace
Hasta tres por mensaje: un enlace, o un botón de respuesta que ramifica el flujo.
Tarjetas y carruseles
Imagen, título, texto y botones en una tarjeta, o un carrusel deslizable de ellas: una respuesta de catálogo a un comentario de «¿precio?».
Archivos e imágenes
Imágenes, vídeo y audio en el propio mensaje hasta 25 MB; PDF y otros archivos como botón de enlace. Todo después de la primera respuesta.
Preguntas que rellenan el contacto
Email, teléfono, ciudad, talla: se preguntan en la conversación y se guardan en el contacto.
Respuestas a historias
Alguien responde a la historia de tu página y el flujo arranca, igual que en Instagram.
Reserva en el chat
Ofrece huecos de cita libres en botones y apunta la reserva en Google Calendar, con el recordatorio enviado con tu nombre.
Las reglas de Facebook para comentario→DM
Reglas de Meta, aplicadas en el constructor.
- Una respuesta privada por comentario, 7 días
- Igual que en Instagram: una sola respuesta privada, dentro de los siete días siguientes al comentario. Lleva texto y hasta tres botones.
- El contenido rico, tras la respuesta
- Tarjetas, carruseles, imágenes y archivos salen cuando la persona ha contestado al primer mensaje.
- Páginas, no perfiles
- Cuentan los comentarios en los posts de una página; un comentario dejado por otra página no recibe respuesta privada y el motor lo salta.
- La ventana de 24 horas
- Tras el último mensaje de la persona tienes 24 horas para enviar libremente. Las secuencias la respetan solas.
- Las restricciones pausan la página
- Si Meta restringe temporalmente la mensajería de una página, sus flujos se pausan hasta que acaba la restricción.
La página, las reseñas y la bandeja en el mismo sitio
El comentario se convierte en un hilo de Messenger, el hilo vive en la bandeja unificada junto a tus DMs de Instagram y tus reseñas de Google, y el post que produjo el comentario se programó desde el mismo calendario. Un acceso, una factura.
Qué trae cada plan: páginas y DMs del mes
Cada plan incluye un número de cuentas conectadas —una, tres, cinco o diez— y una página de Facebook es una cuenta. También trae sus DMs del mes: 1.000 en el de 19 $, 10.000 en el de 39 $, y +10.000 por 5 $ si te quedas corto.
Captación en Facebook que empieza en un comentario y no en un anuncio
Captar en Facebook suele significar pagar por un formulario en lo alto del muro. Esto es la mitad barata que casi nadie automatiza: los comentarios que tu página ya recibe. Alguien pregunta el precio debajo de una publicación y la respuesta le llega por Messenger, con botones, en segundos — y la conversación sigue desde ahí.
Funciona en las publicaciones que ya tienes y en la siguiente que publiques, y el precio sigue a la página que conectaste y no al número de personas que comentaron. Una publicación que va bien cuesta exactamente lo que cuesta una tranquila.
Desde 19 $ al mes
Comentario→DM en Facebook está en todos los planes. El de 19 $ cubre una cuenta conectada y 1.000 DMs al mes; desde 39 $, tres cuentas y 10.000 DMs, con reserva en el chat y contenido con IA. Sin permanencia, cancela en dos clics.
Preguntas frecuentes
¿Funciona en grupos de Facebook o en perfiles personales?
No: la API de mensajería de Meta cubre páginas. Los comentarios en los posts de una página, incluidos Reels e historias, pueden disparar el flujo.
¿El DM puede llevar imágenes o un PDF?
Sí, después de la primera respuesta: Meta limita la respuesta privada a texto y botones, y todo lo demás sale en cuanto la persona contesta.
¿Puedo tener la misma automatización en Instagram y en Facebook?
Sí, como dos flujos con el mismo contenido, porque las reglas de las redes cambian un poco: Instagram comprueba seguidores, Facebook permite carruseles. Con plantillas, el segundo se hace en un minuto.
¿Qué pasa si el comentario es de otra página de empresa?
Se salta: Meta no permite respuestas privadas a comentarios de páginas. El comentario sigue apareciendo en la bandeja y puedes contestarlo en público.
¿Lo permite Facebook?
Es para lo que existe la plataforma oficial de Messenger. Ignix usa los permisos de Meta, sin contraseñas, y dosifica los mensajes dentro de los límites de Facebook.
Cada comentario de tu página, contestado en Messenger
Palabra clave o cualquier comentario, botones, tarjetas y archivos, reservas en el chat: con la API oficial, desde 19 $ al mes.
Prueba gratis 7 díasLos planes empiezan en 19 $ al mes. Cancela en dos clics.