Für Salons, Spas und Studios

Salon-Buchungssoftware, die den Termin direkt in der DM annimmt

Deine Kundschaft öffnet kein Verzeichnis, um dich zu finden. Sie kommentiert ein Reel oder schreibt „Hast du am Samstag was frei?“ – während das Telefon klingelt und jemand auf dem Stuhl sitzt. Ignix antwortet auf diese Nachricht mit Tagen und Uhrzeiten als Buttons, trägt den Termin in deinen Google Kalender ein und schickt die Erinnerung in deinem Namen. Für Friseursalons, Barbershops, Nagel- und Beauty-Studios, Spas und alles mit einem Stuhl, einer Kabine oder einer Liege.

Keine Marktplatz-Provision · Keine Gebühr pro Buchung · Google Kalender bleibt deine Agenda

1 · Unter dem Reel

laura.m · vor 2 Min.

TERMIN 🙋‍♀️

Ich schreib dir per DM 💬

2 · In der DM

Hi Laura! Wann passt es dir für das Balayage? 📅

Do 17.Fr 18.Sa 19.
10:3012:0016:30

✅ Gebucht: Balayage · Sa 19., 10:30 · bei Ana

3 · Im Google Kalender

Balayage · Laura M.

Sa, 19. Sep · 10:30 – 12:30

Ignix · Ana

Erinnerung per E-Mail 24 h vorher · Laura ist schon in deinen Kontakten, mit ihren Antworten

Ein Online-Buchungssystem für Salons, das im Gespräch beginnt

Ein Link in der Bio zwingt die Kundin immer noch, Instagram zu verlassen, eine Seite zu öffnen, ein Konto anzulegen und dich wiederzufinden. Ignix bucht dort, wo sie dir geschrieben hat – im Kalender, den du ohnehin benutzt.

Der Kommentar bucht

Ein Stichwort unter einem Post oder Reel – „TERMIN“ – schickt eine DM mit deinen Leistungen, Tagen und Uhrzeiten als Buttons. Kein Link, nichts zu installieren, kein Konto anzulegen.

Die DM bucht

Dieselben Buttons in jedem Gespräch auf Instagram, Facebook, WhatsApp oder Telegram, ausgelöst durch ein Stichwort oder eine Begrüßung. Mit Sparky, dem KI-Agenten, reicht ein schlichtes „Samstagnachmittag bei Ana?“.

Die Seite bucht

Eine Buchungsseite mit deinen Fotos, Adresse und Öffnungszeiten für die Bio, den QR-Code am Tresen und den Reservieren-Button deines Google-Unternehmensprofils – in der Sprache der Besucherin, mit Preisen in deiner Währung.

Google Kalender bleibt die Agenda

Ein Kalender pro Stylistin, Therapeut oder Kabine, in deinem eigenen Google-Konto. Der Telefontermin, den du dort einträgst, sperrt die Zeit im Chat und auf der Seite; der Termin, den der Bot annimmt, taucht dort auf.

Gebaut für den Stuhl, die Kabine und die Liege

Ein Motor – Leistungen mit eigener Dauer, Personen oder Räume mit eigenen Zeiten, die Fragen, die du vor dem Termin beantwortet haben willst – eingerichtet, wie jeder Betrieb wirklich arbeitet.

Friseursalons

Ein 30-Minuten-Schnitt und eine zweistündige Farbe blockieren genau die Zeit, die sie brauchen, mit Puffer zum Ausspülen und Aufräumen. Zwei Stühle nehmen zwei Termine gleichzeitig. Lass die Kundin ihre Stylistin wählen oder schick sie zu wem gerade frei ist, gleichmäßig verteilt. „TERMIN“ unter dem Umstyling-Reel erledigt den Rest.

Barbershops

Kurze Leistungen, ein voller Stuhl und ein Telefon, an das niemand gehen kann. Der erste freie Barber bekommt die Buchung, die Erinnerung senkt die No-Shows, und der Laufkunde, den du von Hand in den Google Kalender kritzelst, schließt diese Zeit im Chat und auf der Seite. Leg den Reservieren-Button deines Google-Profils hierher – und das WhatsApp, das deine Stammkunden ohnehin nutzen.

Nagelstudios

Gel, Acryl, Ablösen und Nail Art, jeweils mit eigener Dauer – und eine Frage wie „muss abgelöst werden?“ oder „hast du ein Inspo-Foto?“, beantwortet vor dem Termin. Instagram ist dein Schaufenster; die DM unter dem Post ist, wo der Termin entsteht. Ein Foto pro Leistung auf der Buchungsseite hilft bei der Wahl.

Beauty-Studios – Wimpern, Brauen, Make-up

Lange Termine, die sich nicht überschneiden dürfen: Puffer davor und danach, eine Mindestvorlaufzeit, damit niemand für in zwanzig Minuten bucht, Erinnerungen 48 und 24 Stunden vorher mit deiner Stornoregel im Anhang. Frag „Neuset oder Refill?“, und die Antwort wartet im Kundenprofil.

Kosmetikstudios

Gesichtsbehandlungen und Treatments mit eigener Dauer, Kabinen als Ressourcen und die Fragen, die ein guter erster Besuch braucht – Hauttyp, Anliegen, Allergien – bei der Buchung gestellt und im Kontakt gespeichert, damit der zweite Besuch dort weitergeht, wo der erste aufgehört hat.

Haarentfernungsstudios – Laser und Waxing

Sitzungen pro Zone, jede mit eigener Dauer und eigenem Preis, mit Puffer, wo die Kabine ihn braucht. Vier Wochen später schreibt die Kundin „die nächste?“ in denselben WhatsApp-Thread – das Stichwort oder Sparky bucht sie. Keine App, kein Login, kein Anruf.

Massagestudios

Kabinen oder Therapeuten als Ressourcen, je nachdem, was zuerst knapp wird: eine 90-minütige Tiefengewebsmassage blockiert ihre Kabine plus die 15 Minuten fürs Herrichten. Frag bei der Buchung nach Druck, Schwerpunkten oder Verletzungen. Die Kundin wählt ihren Therapeuten, oder der erste freie übernimmt.

Spas und Day Spas

Mehrere Kabinen, mehrere Therapeuten, Anwendungen jeder Länge, Zeiten pro Kabine. Die Buchungsseite ist das Schaufenster – Titelfoto, zwei Zeilen über den Ort, Adresse mit Wegbeschreibung, ein Foto pro Anwendung – in der Sprache der Besucherin, mit Preisen in deiner Währung. Bestätigung, Erinnerung und jede Änderung gehen in deinem Namen, deiner Farbe und deinem Logo raus.

Med Spas

Eine Beratung und eine Behandlung sind zwei Leistungen mit zwei Dauern. Eine Mindestvorlaufzeit hält Buchungen für in einer Stunde fern, die Fragen, die du brauchst – welche Behandlung, Erstbesuch, wie man dich gefunden hat – sind vor dem Termin beantwortet, und dein Team bekommt jede neue Buchung mit den Daten der Kundin. Erinnerungen 48 und 24 Stunden vorher, mit deiner Stornoregel.

IV-Therapie

Im Studio oder bei der Kundschaft zu Hause. Frag die Adresse als Pflichtfeld ab, gib jeder Infusion einen Puffer für die Fahrt und nimm die Buchung im WhatsApp-Gespräch an – die freien Zeiten kommen als Liste zum Antippen. Der Google Kalender sagt der Pflegekraft, wo sie als Nächstes sein muss.

Tattoo- und Piercingstudios

Ein Piercing ist ein 20-Minuten-Slot; ein Tattoo ist erst eine Beratung und später eine Sitzung von Stunden – zwei Leistungen, zwei Dauern. Frag Stelle, Größe und Referenz als Freitext ab, begrenze, wie weit im Voraus gebucht werden kann, und lass den eigenen Google Kalender jedes Artists den Tag tragen. Die Bestätigung landet mit dem Termin im Anhang im Postfach der Kundin.

Wellnesscenter – Yoga, Pilates, Kurse

Ein Kurs ist eine Leistung mit einem Raum, der 10 Plätze und die Zeiten des Kurses hat: Er bleibt bis zur zehnten Buchung offen und schließt danach. Einzelsitzungen stehen daneben, mit je einem Platz. Mitglieder buchen über den Bio-Link, den QR-Code am Empfang oder die Instagram-DM und bekommen die Erinnerung am Vortag.

Eine Salon-Terminplanung, die deinen Regeln folgt

Einmal unter Termine einstellen; DM, Web-Chat, Buchungsseite und Sparky halten sich daran. Das sind die Regeln, nach denen Salons zuerst fragen – die vollständige Liste steht auf der Terminseite.

Dauer und Puffer pro Leistung

20 Minuten für einen Bart, 2 Stunden für eine Farbe, 15 fürs Herrichten der Kabine – davor, danach oder beides.

Personen, Räume und Plätze

Ein Platz für einen Stuhl, zehn für einen Kurs. Zeiten, Pausen und freie Tage pro Person, nicht nur pro Betrieb.

Ihre Stylistin – oder wer zuerst frei ist

Lass die Kundin wählen, bei wem, oder verteile die Last auf alle, die frei sind.

Vorlauf, Horizont und Regel

Nichts früher als 2 Stunden, nichts weiter als 60 Tage – deine Zahlen. Deine Stornoregel reist mit der Erinnerung.

Die Fragen, die du brauchst

Name, Telefon und E-Mail – Pflicht oder optional – plus deine eigenen, als Freitext oder Auswahlliste. Die Antworten landen im Kundenprofil.

Erinnerungen, die nichts kosten

48, 24, 2 oder 1 Stunde vorher, per E-Mail und im Chat, aus dem gebucht wurde. Verschieb oder storniere im Google Kalender, und die Kundin weiß es in Minuten.

Alles, was der Buchungsmotor kann

Mehr als ein Buchungssystem für Salons

Die Buchung ist ein Teil. Der Rest ist das Social-Media-, Posteingangs- und Automatisierungstool, das ein Salon ohnehin bezahlen würde – in denselben 39 $.

Salon-CRM ohne zweites Tool

Jede Kundin, die bucht, landet in deinen Kontakten mit Telefon, E-Mail, Antworten und dem Gespräch, aus dem sie kam. Tagge sie, notier etwas, schreib ihr beim nächsten Mal.

Kommentar-zu-DM-Automatisierungen

„PREISE“ unter einem Post schickt die Preisliste; „TERMIN“ schickt die Buchung. Auch Story-Reaktionen bekommen eine Antwort. Für die üblichen Fälle braucht es keinen Builder.

Ein Posteingang für DMs, Kommentare und Google-Bewertungen

Nachrichten von Instagram, Facebook und WhatsApp, Kommentare unter deinen Posts und die Bewertungen deines Google-Unternehmensprofils in einer Warteschlange, mit gespeicherten Antworten.

Ein Planer für 14 Netzwerke

Vorher-nachher-Bilder auf Instagram, Facebook, TikTok und dein Google-Unternehmensprofil aus einem Kalender, mit den besten Zeiten zum Posten und KI-Texten ab Blaze.

Website-Chat mit Termin-Button

Die Blase auf deiner Website beantwortet Fragen und öffnet die Auswahl: Leistung, Tag, Uhrzeit, Daten. Mit dem KI-Seat antwortet Sparky aus deiner eigenen Preisliste.

Eine Salon-Management-App in der Tasche

Installiere Ignix aus dem Browser auf deinem Handy: Posteingang, Post-Kalender und die nächsten Termine, mit einem Push, sobald eine neue Buchung eingeht.

Was es kostet – und was nicht

Buchungen per Buttons – DM-Block, Web-Chat und Buchungsseite – sind ab Blaze für 39 $ im Monat inbegriffen, mit 3 Social-Konten, dem vereinten Posteingang, den Automatisierungen und KI-Inhalten. Dass Sparky Termine im Gespräch annimmt, gehört zum KI-Seat: in Inferno für 79 $ inbegriffen, oder als 29-$-Zusatz in jedem Tarif.

  • Keine Marktplatz-Provision

  • Keine Gebühr pro Buchung

  • Unbegrenzt Stylisten und Kabinen – eine Person braucht keinen Ignix-Seat, um Termine zu bekommen

  • Kündigen in zwei Klicks

Vergleichst du gerade mit Booksy oder Fresha? Lies den Vergleich, mit den Preisen wie veröffentlicht (auf Englisch)

Nimm diese Woche den ersten Termin aus der DM an

Leg deine Leistungen und dein Team an, verbinde den Google Kalender, schalte es ein. „TERMIN“ unter deinem nächsten Reel erledigt den Rest. Ab Blaze für 39 $/Monat inbegriffen.

Was Saloninhaber fragen

Ist Ignix eine komplette Salonsoftware oder ein Buchungssystem?

Ein Buchungssystem plus die Social-Ebene. Es nimmt den Termin an, behält den Google Kalender als Agenda, erinnert die Kundin und führt ihr Profil – und es plant deine Posts, führt deinen Posteingang und beantwortet deine DMs. Es macht keine Kasse, keine Lohnabrechnung, keinen Warenbestand und keine Kunden-App. Wenn Kasse und Kalender ein System sein müssen, ist eine Salon-Suite der richtige Kauf; wenn sich der Kalender aus Instagram und WhatsApp füllt, ist das hier die kleinere, günstigere Form.

Ist es auch eine Buchungssoftware für Spas, oder nur für Salons?

Derselbe Motor bucht ein Spa, ein Massagestudio oder ein Wellnesscenter: Kabinen als Ressourcen, Anwendungen mit eigener Dauer und eigenem Puffer, mehrere Buchungen gleichzeitig, wo der Ort es erlaubt, und die Schaufenster-Seite mit Fotos, Adresse und Zeiten. Alles auf dieser Seite gilt.

Kann die Kundschaft aus Instagram buchen, ohne die App zu verlassen?

Ja. Ein Stichwort unter einem Post oder Reel – oder eine Nachricht an dein Konto – startet eine DM, die Leistungen, Tage und Uhrzeiten als Buttons anbietet, nach den Daten fragt, die du brauchst, und bestätigt. Nichts zu installieren, kein Konto anzulegen. Das Einzige, was Instagram seinen Partner-Apps vorbehält, ist der „Buchen“-Button im Profil; deshalb bucht dort wirklich die DM. Bio-Link und Story-Sticker führen auf deine Buchungsseite.

Kann die Kundin ihre Stylistin, ihren Barber oder Therapeuten wählen?

Ja, wenn du es einschaltest: Eine Leistung, die mehrere Personen anbieten, bietet die Wahl an. Schalte es aus, und der erste Freie übernimmt, gleichmäßig verteilt. Jede Person hat ihre Zeiten, Pausen und freien Tage – und ihren eigenen Google Kalender.

Verschickt ihr SMS-Erinnerungen?

Nein. Erinnerungen gehen per E-Mail – 48, 24, 2 oder 1 Stunde vorher, du wählst – und im Web-Chat in demselben Thread, aus dem gebucht wurde. E-Mail und Chat kosten nichts, deshalb gibt es keine Gebühr pro Nachricht. Wenn deine No-Shows nur auf eine SMS reagieren, ist das ein echter Grund für eine Salon-Suite, die SMS berechnet.

Kann die Kundschaft beim Buchen bezahlen oder eine Anzahlung leisten?

Nein. Ignix nimmt die Buchung und die Daten der Kundin an; du kassierst wie heute, am Tresen oder wie du willst. Wenn erst die Anzahlung per hinterlegter Karte deine No-Shows senkt, ist das, was Salon-Suites verkaufen – unser Vergleichsleitfaden sagt klar, welche was kann.

Gibt es einen Gratis-Tarif?

Nein. Termine sind ab Blaze für 39 $ im Monat inbegriffen, und dieselben 39 $ decken den Planer für 14 Netzwerke, den vereinten Posteingang, die Kommentar-zu-DM-Automatisierungen, den Website-Chat und KI-Inhalte ab. Keine Marktplatz-Provision, keine Gebühr pro Buchung, und du kündigst in zwei Klicks.

Funktioniert es für Kurse und Gruppen?

Ja. Gib dem Raum 10 Plätze und die Zeiten des Kurses; der Kurs bleibt bis zur zehnten Buchung offen. Einzelsitzungen stehen daneben, mit je einem Platz. Puffer, Vorlauf und Erinnerungen funktionieren genauso.

Ich nutze heute Booksy oder Fresha. Was ändert sich?

Der Kalender nicht: Google Kalender wird die Agenda, ein Kalender pro Person oder Kabine, und was du dort einträgst, sperrt die Zeit. Was sich ändert, ist, wo die Kundschaft bucht – in der DM, im Web-Chat und auf deiner eigenen Seite statt in der App eines Marktplatzes – und was du zahlst: ein fester Tarif ohne Provision auf Neukunden. Was du aufgibst: Marktplatz, Kunden-App und Kartenzahlung; wenn das deine Woche füllt, bleib.

In welchen Sprachen gibt es die Buchungsseite?

Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch und Deutsch, je nach Browser der Besucherin, mit Preisen in deiner Währung. Auch Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails gehen in der Sprache der Kundin raus, in deinem Namen, deiner Farbe und deinem Logo.