Gebaut für den Stuhl, die Kabine und die Liege
Ein Motor – Leistungen mit eigener Dauer, Personen oder Räume mit eigenen Zeiten, die Fragen, die du vor dem Termin beantwortet haben willst – eingerichtet, wie jeder Betrieb wirklich arbeitet.
Friseursalons
Ein 30-Minuten-Schnitt und eine zweistündige Farbe blockieren genau die Zeit, die sie brauchen, mit Puffer zum Ausspülen und Aufräumen. Zwei Stühle nehmen zwei Termine gleichzeitig. Lass die Kundin ihre Stylistin wählen oder schick sie zu wem gerade frei ist, gleichmäßig verteilt. „TERMIN“ unter dem Umstyling-Reel erledigt den Rest.
Barbershops
Kurze Leistungen, ein voller Stuhl und ein Telefon, an das niemand gehen kann. Der erste freie Barber bekommt die Buchung, die Erinnerung senkt die No-Shows, und der Laufkunde, den du von Hand in den Google Kalender kritzelst, schließt diese Zeit im Chat und auf der Seite. Leg den Reservieren-Button deines Google-Profils hierher – und das WhatsApp, das deine Stammkunden ohnehin nutzen.
Nagelstudios
Gel, Acryl, Ablösen und Nail Art, jeweils mit eigener Dauer – und eine Frage wie „muss abgelöst werden?“ oder „hast du ein Inspo-Foto?“, beantwortet vor dem Termin. Instagram ist dein Schaufenster; die DM unter dem Post ist, wo der Termin entsteht. Ein Foto pro Leistung auf der Buchungsseite hilft bei der Wahl.
Beauty-Studios – Wimpern, Brauen, Make-up
Lange Termine, die sich nicht überschneiden dürfen: Puffer davor und danach, eine Mindestvorlaufzeit, damit niemand für in zwanzig Minuten bucht, Erinnerungen 48 und 24 Stunden vorher mit deiner Stornoregel im Anhang. Frag „Neuset oder Refill?“, und die Antwort wartet im Kundenprofil.
Kosmetikstudios
Gesichtsbehandlungen und Treatments mit eigener Dauer, Kabinen als Ressourcen und die Fragen, die ein guter erster Besuch braucht – Hauttyp, Anliegen, Allergien – bei der Buchung gestellt und im Kontakt gespeichert, damit der zweite Besuch dort weitergeht, wo der erste aufgehört hat.
Haarentfernungsstudios – Laser und Waxing
Sitzungen pro Zone, jede mit eigener Dauer und eigenem Preis, mit Puffer, wo die Kabine ihn braucht. Vier Wochen später schreibt die Kundin „die nächste?“ in denselben WhatsApp-Thread – das Stichwort oder Sparky bucht sie. Keine App, kein Login, kein Anruf.
Massagestudios
Kabinen oder Therapeuten als Ressourcen, je nachdem, was zuerst knapp wird: eine 90-minütige Tiefengewebsmassage blockiert ihre Kabine plus die 15 Minuten fürs Herrichten. Frag bei der Buchung nach Druck, Schwerpunkten oder Verletzungen. Die Kundin wählt ihren Therapeuten, oder der erste freie übernimmt.
Spas und Day Spas
Mehrere Kabinen, mehrere Therapeuten, Anwendungen jeder Länge, Zeiten pro Kabine. Die Buchungsseite ist das Schaufenster – Titelfoto, zwei Zeilen über den Ort, Adresse mit Wegbeschreibung, ein Foto pro Anwendung – in der Sprache der Besucherin, mit Preisen in deiner Währung. Bestätigung, Erinnerung und jede Änderung gehen in deinem Namen, deiner Farbe und deinem Logo raus.
Med Spas
Eine Beratung und eine Behandlung sind zwei Leistungen mit zwei Dauern. Eine Mindestvorlaufzeit hält Buchungen für in einer Stunde fern, die Fragen, die du brauchst – welche Behandlung, Erstbesuch, wie man dich gefunden hat – sind vor dem Termin beantwortet, und dein Team bekommt jede neue Buchung mit den Daten der Kundin. Erinnerungen 48 und 24 Stunden vorher, mit deiner Stornoregel.
IV-Therapie
Im Studio oder bei der Kundschaft zu Hause. Frag die Adresse als Pflichtfeld ab, gib jeder Infusion einen Puffer für die Fahrt und nimm die Buchung im WhatsApp-Gespräch an – die freien Zeiten kommen als Liste zum Antippen. Der Google Kalender sagt der Pflegekraft, wo sie als Nächstes sein muss.
Tattoo- und Piercingstudios
Ein Piercing ist ein 20-Minuten-Slot; ein Tattoo ist erst eine Beratung und später eine Sitzung von Stunden – zwei Leistungen, zwei Dauern. Frag Stelle, Größe und Referenz als Freitext ab, begrenze, wie weit im Voraus gebucht werden kann, und lass den eigenen Google Kalender jedes Artists den Tag tragen. Die Bestätigung landet mit dem Termin im Anhang im Postfach der Kundin.
Wellnesscenter – Yoga, Pilates, Kurse
Ein Kurs ist eine Leistung mit einem Raum, der 10 Plätze und die Zeiten des Kurses hat: Er bleibt bis zur zehnten Buchung offen und schließt danach. Einzelsitzungen stehen daneben, mit je einem Platz. Mitglieder buchen über den Bio-Link, den QR-Code am Empfang oder die Instagram-DM und bekommen die Erinnerung am Vortag.