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Booksy, Fresha oder ein Buchungslink in der Bio: Was ein kleines Unternehmen wirklich braucht (2026)

Salon-Software verkauft dir einen Marktplatz, ein Kartenlesegerät und eine Kunden-App. Die meisten kleinen Unternehmen zahlen für all das, um eine Sache zu bekommen: dass Kundinnen buchen können, ohne anzurufen. Hier steht, wann sich das ganze Paket lohnt – und wann nicht.

Jeder Barbier, jede Nageldesignerin, jede Physiotherapeutin und jeder Hundefriseur führt irgendwann dasselbe Gespräch: Die Kundschaft will buchen, ohne anzurufen, und das Telefon klingelt, während jemand auf dem Stuhl sitzt. Die übliche Antwort ist, sich bei Booksy oder Fresha anzumelden – und für viele Unternehmen ist das die richtige Antwort.

Aber es lohnt sich, klar zu sehen, was du da kaufst. Salon-Software ist ein Paket: eine Buchungsseite, ein Kalender, eine Kundendatenbank, Kartenzahlung, ein Marktplatz, der Fremde bringt, SMS-Erinnerungen und eine App, die deine Kundschaft installieren muss. Das Paket hat einen Paketpreis. Wenn du ein Teil davon nutzt, zahlst du für den Rest mit.

Diese Seite vergleicht die zwei Namen, nach denen alle fragen, die kostenlose Option, die viele vergessen, und einen dritten Weg, den die meisten Ratgeber auslassen: die Buchung direkt in dem Instagram- oder WhatsApp-Gespräch, das deine Kundin schon begonnen hat. Jeder Preis unten stammt von der Preisseite des jeweiligen Anbieters, abgelesen am 13. September 2026, und jede Karte sagt, worin das Tool wirklich besser ist.

Woher kommen deine Kundinnen und Kunden? Das entscheidet alles

Was diese Tools unterscheidet, sind nicht die Funktionen. Es ist die Frage, ob du jemanden brauchst, der dir Kundschaft schickt. Booksy und Fresha betreiben Marktplätze: Leute öffnen die App, suchen „Barbier in der Nähe“ und buchen bei jemandem, den sie nicht kennen. Wenn ein spürbarer Teil deiner Woche aus dieser Suche kommt, ist der Marktplatz das Produkt und die Software nur die Verpackung – und dafür zu zahlen, ist klar.

Wenn deine Kundschaft schon über Instagram, WhatsApp, Google Maps und Mundpropaganda kommt, ist der Marktplatz eine Funktion, für die du zahlst, ohne sie zu nutzen. Was du wirklich brauchst, ist kleiner: ein Kalender, der Doppelbuchungen verhindert, eine Buchung ohne Anruf, eine Erinnerung, die No-Shows reduziert, und die Daten der Kundschaft irgendwo gespeichert. Das kann in den Tools leben, die du sowieso nutzt.

Marktplatz oder deine eigene Kundschaft
Ein Verzeichnis bringt Fremde und lässt sie sich so oder so bezahlen. Deine eigenen Kanäle bringen Leute, die sich schon für dich entschieden haben. Sei ehrlich, was deinen Kalender heute füllt.
Pauschalpreis oder Preis pro Teammitglied
Booksy verlangt einen Grundpreis plus einen festen Betrag pro weiterem Nutzer; Fresha pro buchbarem Teammitglied; Square pro Standort. Eine Einzelunternehmerin und ein Salon mit sechs Stühlen landen bei jedem an ganz verschiedenen Stellen.
Wie die Erinnerung ankommt
SMS ist der Goldstandard gegen No-Shows, und sie ist entweder kostenlos (Booksy), gedeckelt (Fresha) oder pro Nachricht bezahlt. E-Mail und eine Nachricht im selben Chat, in dem gebucht wurde, kosten nichts und funktionieren gut für alle, die in diesem Chat gebucht haben.
Wo die Buchung tatsächlich passiert
Auf deren Seite und in deren App – oder in dem Gespräch, das deine Kundin schon mit dir geöffnet hat. Beim zweiten gibt es keine App zu installieren und kein Konto anzulegen.
  1. Booksy

    Salon-Software + Marktplatz

    Komplette Salon-Software plus Marktplatz, in einem Pauschalabo.

    29,99 $ im Monat plus 20 $ pro weiterem Teammitglied. Boost – optional – nimmt einmalig 30 % des ersten Besuchs einer neuen Marktplatz-Kundin. US-Preise, wie am 13. September 2026 veröffentlicht.

    Wenn die Leute in deiner Stadt Booksy öffnen, um einen Barbier oder eine Nageldesignerin zu finden, solltest du dort sein, und das Abo bringt viel: unbegrenzte Buchungen, kostenlose SMS-Bestätigungen und -Erinnerungen, No-Show-Schutz, Wartelisten, Gutscheine, Mitgliedschaften und Kartenlesegeräte, mit allen Funktionen in dem einen Tarif. Der Preis dafür: Dein Unternehmen lebt auf deren Seite und in deren App, deine Kundschaft bucht über Booksy statt über dich, und neue Kundschaft vom Marktplatz kostet 30 % des ersten Besuchs, wenn du Boost einschaltest.

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  2. Fresha

    Salon-Software + Marktplatz

    Salon-Software, Kassensystem und Marktplatz, abgerechnet pro Teammitglied.

    In Spanien: 19,95 € im Monat für einen Kalender oder 12,95 € pro buchbarem Teammitglied. Die Preise variieren je nach Land. Für ganz neue Kundschaft vom Marktplatz fällt eine einmalige Gebühr an; Zahlungsabwicklung kommt dazu.

    Fresha hat sich als die kostenlose Salon-Software einen Namen gemacht, und seine Preisseite listet in den Ländern, die wir angesehen haben, inzwischen Monatstarife – prüf also deins, bevor du etwas annimmst. Was du bekommst, ist breit: Kalender, Kassensystem, Beratungsformulare, Kundenbewertungen, eine Kunden-App, kostenlose Buchungslinks für Facebook, Instagram und Google und 150 automatische SMS- oder WhatsApp-Erinnerungen im Monat, bevor pro Nachricht abgerechnet wird. Bei den Add-ons wächst es: eine KI-Rezeptionistin, Treueprogramm, Anfragen für Google-Bewertungen und eine Website kosten jeweils eine eigene Monatsgebühr.

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  3. Square Appointments

    Buchung mit Zahlung im Mittelpunkt

    Terminbuchung auf Basis der Zahlungen von Square; kostenlos für einen Standort.

    Kostenlos für einen einzelnen Standort; Plus kostet 49 $ und Premium 149 $ im Monat pro Standort. Kein SMS-Marketing im Gratis-Tarif. US-Preise, 13. September 2026.

    Die naheliegende Wahl, wenn du deine Verkäufe schon über Square abrechnest: Buchung, Bezahlung und Kundendatensatz sind dasselbe System, und der Gratis-Tarif ist für einen Standort wirklich kostenlos. Es gibt keinen Marktplatz, es bringt dir also keine Fremden – völlig okay, wenn du für die nicht zahlen wolltest. Es gibt es nur dort, wo es Square gibt, prüf also zuerst dein Land.

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  4. Ignix

    Buchung im Gespräch

    Buchungen in DMs, Web-Chat und auf einer Buchungsseite, im Google Kalender.

    Ab dem Tarif für 39 $ enthalten, zusammen mit dem Social-Planer, dem gemeinsamen Posteingang und den Automatisierungen. Kein Marktplatz, keine Kartenzahlung, keine Kunden-App; Erinnerungen per E-Mail und im Chat.

    Für das Unternehmen, dem die Kundschaft schon schreibt. Ein Stichwort unter einem Reel oder eine Nachricht auf WhatsApp wird zur Buchung, ohne den Chat zu verlassen: Leistungen, Tage und Uhrzeiten als Buttons, die Angaben, nach denen du fragst, und eine Bestätigung mit angehängtem Termin. Google Kalender bleibt der Terminplaner – ein Kalender pro Person oder Raum, und was du dort einträgst, blockiert den Slot. Bestätigung, Erinnerung und jede Änderung gehen unter deinem eigenen Namen, deiner Farbe und deinem Logo raus, und die Kundin landet mit ihren Antworten in deinen Kontakten. Was es nicht tut: Fremde bringen oder eine Anzahlung nehmen.

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Die vier Optionen im Überblick

Wofür jede gedacht ist, in einer Zeile. Die Links führen zur Preisseite des jeweiligen Anbieters – von dort stammt jede Zahl auf dieser Seite.

#ToolWas es machtPreise
1BooksyKomplette Salon-Software plus Marktplatz, in einem Pauschalabo.biz.booksy.com/pricing
2FreshaSalon-Software, Kassensystem und Marktplatz, abgerechnet pro Teammitglied.fresha.com/pricing
3Square AppointmentsTerminbuchung auf Basis der Zahlungen von Square; kostenlos für einen Standort.squareup.com/us/en/appointments/pricing
4IgnixBuchungen in DMs, Web-Chat und auf einer Buchungsseite, im Google Kalender.ignix.social/appointment-booking

Häufige Fragen vor der Entscheidung

Gibt es eine kostenlose Alternative zu Booksy?
Square Appointments hat einen Gratis-Tarif für einen einzelnen Standort, mit Kartengebühren, wenn du Zahlungen annimmst, und ohne SMS-Marketing. Fresha, lange als die kostenlose Option bekannt, listet in den Ländern, die wir geprüft haben, inzwischen Monatstarife auf seiner Preisseite. Ignix ist auch nicht kostenlos – Buchungen sind ab dem Tarif für 39 $ enthalten –, aber dieser Tarif deckt auch Planer, Inbox und DM-Automatisierungen ab und ersetzt damit mehr als ein Abo.
Verlangt Booksy eine Provision auf Buchungen?
Nicht für deine eigene Kundschaft. Laut Preisseite verlangt Booksy 29,99 $ im Monat plus 20 $ pro weiterem Teammitglied, mit unbegrenzten Buchungen. Eine Provision gibt es nur, wenn du Boost einschaltest, die Marktplatz-Werbung: Dann kostet eine ganz neue Kundin, die dich über Booksy findet, einmalig 30 % ihres ersten Besuchs.
Kann die Kundschaft ohne Booksy oder Fresha über Instagram buchen?
Ja, auf drei Wegen. Ein Link in deiner Bio zu einer beliebigen Buchungsseite. Ein Stichwort unter einem Post, das eine DM mit Buchungslink auslöst. Oder eine Buchung direkt in der DM, mit Leistung, Tag und Uhrzeit als antippbaren Buttons – genau das macht Ignix. Das Einzige, was den Partner-Apps von Instagram vorbehalten bleibt, ist der Button „Jetzt buchen“ (Book now) im Profil.
Und Calendly?
Calendly ist für Meetings gebaut – das Erstgespräch einer Beraterin, eine Demo –, nicht für ein Dienstleistungsunternehmen mit Stühlen, Räumen und Laufkundschaft. Es hat keinen Marktplatz, rechnet pro Seat für alle ab, die Meetings anbieten, und sein ganzes Vokabular dreht sich um Meetings. Gut für einen Coach; die falsche Form für einen Salon.
Wenn ich Booksy verlasse, behalte ich meine Bewertungen und Kunden?
Deine Kundenliste sind deine Daten – nimm sie mit, bevor du das Konto schließt. Bewertungen auf dem Booksy-Marktplatz bleiben auf dem Booksy-Marktplatz – ein Grund mehr, zufriedene Kundschaft stattdessen um Google-Bewertungen zu bitten: Die bleiben bei deinem Unternehmen, egal welche Software du nutzt.
Was kann Ignix nicht, was Salon-Software kann?
Es nimmt keine Kartenzahlungen oder Anzahlungen an, hat keinen Marktplatz, der Fremde bringt, keine Kunden-App, und Erinnerungen gehen per E-Mail und im Chat statt per SMS. Es bucht in Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, deinem Website-Chat und auf einer öffentlichen Buchungsseite, im Google Kalender, den du schon nutzt, und die Kundschaft landet samt ihren Antworten in deinen Kontakten.
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Der dritte Weg

Nimm die Buchung dort an, wo das Gespräch schon läuft

Wenn sich dein Kalender über Instagram, WhatsApp und Mundpropaganda füllt, brauchst du kein Verzeichnis. Du brauchst eine Buchung in dem Chat, den deine Kundin schon geöffnet hat – und einen Termin, der in dem Kalender landet, den du schon nutzt.

Genau das macht Ignix, und zwar als Teil des Tools, mit dem du sowieso dein Social Media machen würdest.

Gebucht in der DM

Leistungen, Tage und Uhrzeiten als antippbare Buttons auf Instagram, Facebook, WhatsApp und Telegram. Häng es an ein Stichwort, einen Kommentar oder ein ganz normales Gespräch mit dem KI-Agenten.

Google Kalender ist der Terminplaner

Ein Kalender pro Person oder Raum, für dich angelegt. Was dein Team dort einträgt, blockiert den Slot; was der Bot bucht, erscheint dort.

E-Mails unter deiner Marke

Bestätigung mit angehängtem Termin, Erinnerungen zu den Uhrzeiten, die du wählst, und ein Hinweis, wenn sich etwas ändert – mit deinem Namen, deiner Farbe und deinem Logo.

Eine Buchungsseite und eine Kundenkartei

Eine öffentliche Seite für die Bio, den QR-Code und den Button im Google-Unternehmensprofil, und jede Kundin in deinen Kontakten gespeichert, mit den Antworten, die sie gegeben hat.

Termine sind ab Blaze für 39 $ im Monat enthalten, zusammen mit dem Planer für 14 Netzwerke, dem gemeinsamen Posteingang, Kommentar-zu-DM-Automatisierungen und dem Website-Chat – alles Dinge, die ein Abo für Salon-Software nie abgedeckt hat.

Enthalten ab 39 $ im Monat. Keine Marktplatzprovision, keine Gebühr pro Buchung, Kündigung in zwei Klicks.

Leistung und Person anlegen, Google Kalender verbinden, einschalten. Die erste Buchung kann noch am selben Nachmittag ankommen.

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