Записи

Booksy, Fresha или ссылка для записи в шапке профиля: что на самом деле нужно малому бизнесу (2026)

Софт для салонов продаёт вам маркетплейс, платёжный терминал и приложение для клиентов. Большинство небольших бизнесов платят за всё это ради одного: чтобы клиенты записывались без звонка. Разбираемся, когда весь пакет стоит своих денег, а когда нет.

У каждого барбера, мастера маникюра, физиотерапевта и грумера рано или поздно случается один и тот же разговор: клиенты хотят записываться без звонка, а телефон звонит, пока в кресле сидит человек. Обычный ответ — зарегистрироваться в Booksy или Fresha, и для многих это правильный ответ.

Но стоит ясно понимать, что именно вы покупаете. Софт для салонов — это пакет: страница записи, календарь, база клиентов, оплата картой, маркетплейс, который приводит незнакомых людей, SMS-напоминания и мобильное приложение, которое клиентам нужно установить. И цена у пакета соответствующая. Если вы пользуетесь одной его частью, вы всё равно платите за остальное.

На этой странице мы сравниваем два названия, о которых спрашивают все, бесплатный вариант, о котором забывают, и третий путь, который почти все обзоры пропускают: принимать запись прямо в переписке в Instagram или WhatsApp, которую клиент уже начал. Все цены ниже взяты со страниц тарифов самих сервисов 13 сентября 2026 года, а в каждой карточке написано, в чём инструмент действительно сильнее.

Откуда приходят ваши клиенты? От этого зависит всё

Эти инструменты различаются не функциями. Главный вопрос — нужно ли вам, чтобы клиентов присылал кто-то другой. У Booksy и Fresha есть маркетплейсы: человек открывает приложение, ищет «барбершоп рядом» и записывается к незнакомому мастеру. Если заметная часть вашей недели приходит из такого поиска, то маркетплейс и есть продукт, а софт — упаковка, и платить за него очевидно стоит.

Если ваши клиенты и так приходят из Instagram, WhatsApp, Google Maps и по рекомендациям, маркетплейс — функция, за которую вы платите и которой не пользуетесь. На самом деле вам нужно меньше: календарь без двойных записей, возможность записаться без звонка, напоминание, которое сокращает неявки, и данные клиента, сохранённые в одном месте. Всё это может жить внутри инструментов, которыми вы уже пользуетесь.

Маркетплейс или свои клиенты
Каталог приводит незнакомых людей и так или иначе берёт за них деньги. Ваши собственные каналы приводят тех, кто уже выбрал вас. Честно ответьте себе, что заполняет ваш календарь сегодня.
Фиксированная плата или плата за сотрудника
Booksy берёт базовую плату плюс фиксированную сумму за каждого дополнительного пользователя; Fresha — за каждого сотрудника, к которому можно записаться; Square — за каждую точку. Мастер-одиночка и салон на шесть кресел платят в каждом из них совсем по-разному.
Как до клиента доходит напоминание
SMS — лучшее средство от неявок, и оно либо бесплатное (Booksy), либо с лимитом (Fresha), либо платное за каждое сообщение. Email и сообщение в том же чате, откуда клиент записался, ничего не стоят и хорошо работают с теми, кто записывался из этого чата.
Где на самом деле происходит запись
На их странице и в их приложении — или внутри переписки, которую клиент уже начал с вами. Во втором случае не нужно ни ставить приложение, ни заводить аккаунт.
  1. Booksy

    Софт для салонов + маркетплейс

    Полноценный софт для салонов плюс маркетплейс по одной фиксированной подписке.

    $29,99 в месяц плюс $20 за каждого дополнительного сотрудника. Boost (по желанию) один раз забирает 30% от первого визита нового клиента из маркетплейса. Цены для США, опубликованные 13 сентября 2026 года.

    Если в вашем городе барбера или мастера маникюра ищут в Booksy, вам нужно быть там, а подписка даёт много: записи без ограничений, бесплатные SMS-подтверждения и напоминания, защиту от неявок, листы ожидания, подарочные карты, абонементы и терминалы для карт — все функции в одном тарифе. Цена этого — ваш бизнес живёт на их странице и в их приложении, клиенты записываются через Booksy, а не через вас, а новые клиенты из маркетплейса обходятся в 30% от первого визита, если включить Boost.

    Открыть страницу с ценами
  2. Fresha

    Софт для салонов + маркетплейс

    Софт для салонов, касса и маркетплейс, оплата за каждого сотрудника.

    В Испании: €19,95 в месяц за один календарь или €12,95 за каждого сотрудника, к которому можно записаться. Цены зависят от страны. За совершенно новых клиентов из маркетплейса берётся разовая плата; обработка платежей — отдельно.

    Fresha прославилась как бесплатный софт для салонов, но теперь её страница цен показывает ежемесячные тарифы в тех странах, которые мы смотрели, — так что проверьте свою, прежде чем на это рассчитывать. Возможностей много: календарь, касса, анкеты для консультаций, отзывы клиентов, приложение для клиентов, бесплатные ссылки для записи из Facebook, Instagram и Google и 150 автоматических напоминаний по SMS или WhatsApp в месяц, после чего каждое сообщение платное. Растёт счёт за счёт дополнений: ИИ-администратор, программа лояльности, запросы отзывов в Google и сайт — у каждого своя ежемесячная плата.

    Открыть страницу с ценами
  3. Square Appointments

    Запись на базе платежей

    Запись, построенная на платежах Square; бесплатно для одной точки.

    Бесплатно для одной точки; Plus стоит $49, а Premium — $149 в месяц за точку. В бесплатном тарифе нет SMS-маркетинга. Цены для США, 13 сентября 2026 года.

    Очевидный выбор, если вы уже принимаете оплату через Square: запись, оплата и карточка клиента — одна система, а бесплатный тариф действительно бесплатный для одной точки. Маркетплейса нет, поэтому незнакомых клиентов он не приведёт — и это нормально, если вы не хотели за них платить. Работает только там, где есть Square, так что сначала проверьте свою страну.

    Открыть страницу с ценами
  4. Ignix

    Запись прямо в переписке

    Запись в личных сообщениях, веб-чате и на странице записи — в Google Calendar.

    Входит в тариф от $19 вместе с планировщиком соцсетей, общими входящими и автоматизациями. Платные сеансы оплачиваются полностью при записи, без предоплаты; маркетплейса и приложения для клиентов нет; напоминания — по email и в чат.

    Для бизнеса, которому клиенты и так пишут. Ключевое слово под Reels или сообщение в WhatsApp превращается в запись, не выходя из чата: услуги, дни и время кнопками, нужные вам данные и подтверждение с прикреплённой записью. Расписанием остаётся Google Calendar: отдельный календарь на каждого человека или кабинет, и всё, что вы там отметите, занимает слот. Подтверждение, напоминание и любые изменения уходят от вашего имени, в ваших цветах и с вашим логотипом, а клиент попадает в ваши контакты вместе со своими ответами. Чего он не сделает — не приведёт незнакомых людей и не возьмёт предоплату.

    Открыть страницу с ценами

Четыре варианта в одной таблице

Для чего нужен каждый — в одну строку. Ссылки ведут на страницы с ценами самих сервисов: оттуда взята каждая цифра на этой странице.

#ИнструментЧто делаетЦены
1BooksyПолноценный софт для салонов плюс маркетплейс по одной фиксированной подписке.biz.booksy.com/pricing
2FreshaСофт для салонов, касса и маркетплейс, оплата за каждого сотрудника.fresha.com/pricing
3Square AppointmentsЗапись, построенная на платежах Square; бесплатно для одной точки.squareup.com/us/en/appointments/pricing
4IgnixЗапись в личных сообщениях, веб-чате и на странице записи — в Google Calendar.ignix.social/appointment-booking

О чём спрашивают перед выбором

Есть ли бесплатная альтернатива Booksy?
У Square Appointments есть бесплатный тариф для одной точки: при приёме оплаты берётся комиссия за обработку карт, SMS-маркетинга нет. Fresha, которую долго знали как бесплатный вариант, теперь показывает ежемесячные тарифы на странице цен в тех странах, которые мы проверили. Ignix тоже не бесплатный — записи входят в тариф от $19, — но этот тариф включает и планировщик, и входящие, и автоматизацию личных сообщений, так что он заменяет не одну подписку.
Берёт ли Booksy комиссию с записей?
Не с ваших собственных клиентов. Согласно странице цен, Booksy стоит $29,99 в месяц плюс $20 за каждого дополнительного сотрудника, записи без ограничений. Комиссия появляется, только если вы включаете Boost — продвижение в их маркетплейсе: тогда совершенно новый клиент, который нашёл вас через Booksy, стоит вам один раз 30% от его первого визита.
Могут ли клиенты записываться из Instagram без Booksy и Fresha?
Да, тремя способами. Ссылка в шапке профиля на любую страницу записи. Ключевое слово под постом, которое запускает личное сообщение со ссылкой для записи. Или запись прямо внутри личного сообщения: услуга, день и время предлагаются кнопками — так делает Ignix. Только кнопка «Записаться» в самом профиле остаётся за партнёрскими приложениями Instagram.
А что насчёт Calendly?
Calendly создан для встреч — первого звонка консультанта, демо, — а не для сервисного бизнеса с креслами, кабинетами и клиентами без записи. Маркетплейса у него нет, платят за каждого, кто проводит встречи, и весь его язык — про встречи. Коучу подойдёт; салону — не по размеру.
Если я уйду из Booksy, сохранятся ли отзывы и клиенты?
Список клиентов — это ваши данные: заберите его до того, как закроете аккаунт. Отзывы, оставленные в маркетплейсе Booksy, останутся в маркетплейсе Booksy. Это одна из причин просить довольных клиентов писать отзывы в Google: они остаются с вашим бизнесом, каким бы софтом вы ни пользовались.
Чего не умеет Ignix из того, что умеет софт для салонов?
Он не берёт предоплату и частичную оплату — платный сеанс оплачивается полностью при записи, на ваш собственный счёт, — у него нет маркетплейса, который приводит незнакомых людей, нет приложения для клиентов, а напоминания приходят по email и в чат, а не по SMS. Зато он записывает прямо в Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, в веб-чате на вашем сайте и на публичной странице записи — в тот Google Calendar, которым вы уже пользуетесь, а клиент и его ответы попадают в ваши контакты.
Парикмахер смеётся вместе с клиенткой в залитом солнцем салоне, обе спокойны и расслаблены

Третий путь

Принимайте запись там, где уже идёт разговор

Если ваш календарь заполняют Instagram, WhatsApp и сарафанное радио, каталог вам не нужен. Нужно, чтобы запись происходила в чате, который клиент уже открыл, а встреча попадала в календарь, которым вы уже пользуетесь.

Именно это делает Ignix — как часть инструмента, в котором вы и так ведёте свои соцсети.

Запись в личных сообщениях

Услуги, дни и время кнопками в Instagram, Facebook, WhatsApp и Telegram. Запускайте её по ключевому слову, комментарию или в обычном разговоре с ИИ-агентом.

Расписание — это Google Calendar

Отдельный календарь на каждого человека или кабинет, мы создадим его за вас. Всё, что команда отметит там, занимает слот; всё, что запишет бот, появляется там.

Письма с вашим брендом

Подтверждение с прикреплённой записью, напоминания в выбранное вами время и уведомление, если что-то изменилось, — с вашим именем, цветами и логотипом.

Страница записи и карточка клиента

Публичная страница для шапки профиля, QR-кода и кнопки в Google Business, а каждый клиент сохраняется в ваших контактах с ответами, которые он дал.

Записи входят во все тарифы — от $19 в месяц — вместе с планировщиком для всех ваших соцсетей, общими входящими, автоматизациями «комментарий → личное сообщение» и веб-чатом на сайте: всем тем, чего подписка на софт для салонов никогда не давала.

Входит в тариф от $19 в месяц. Без комиссии маркетплейса, без платы за запись, отмена в два клика.

Добавьте услугу и сотрудника, подключите Google Calendar и включите. Первая запись может прийти уже в тот же день.

Booksy, Fresha или ссылка для записи в шапке профиля: что на самом деле нужно малому бизнесу (2026) · Ignix