Платформы ИИ-чат-ботов: шесть сервисов и шесть совершенно разных счётчиков (2026)

Автоматизация Instagram, Messenger, WhatsApp и TikTok с оплатой за активные контакты.

ИИ входит начиная с Pro. Пробный период 14 дней.

Самый известный сервис для превращения комментариев в Instagram в личные сообщения, и главное, в чём стоит разобраться, — его счётчик: он считает активные контакты, то есть всех, кто взаимодействовал с вами за расчётный месяц, сколько бы сообщений вы ни отправили друг другу. Free покрывает 25 контактов, Essential за $17 — 250, Pro за $39 — 2500, Business за $99 — 7500, Advanced за $199 — 25 000, а сверх лимита оплачивается каждый дополнительный контакт. При превышении автоматизации не отключаются: сервис выставляет счёт за перерасход и заранее предупреждает. Есть и второе ограничение, о котором почти никто не говорит: тариф ограничивает ещё и число каналов — два на Free и Essential, три на Pro, безлимит только начиная с Business. Так что тариф за $17 — это два канала, и Instagram плюс WhatsApp плюс виджет на сайте не влезают туда до тарифа за $99.

Автоматизация прежде всего для WhatsApp, ориентированная на агентства, с фиксированной ценой и безлимитными контактами.

Бесплатного тарифа больше нет — только пробный период, без карты.

Единственный из шести, у которого вообще нет счётчика контактов или диалогов: на его собственной странице лимитов указано безлимитное число активных контактов и сообщений, а ответы по ключевым словам, сценарии с кнопками и рассылки никуда не засчитываются. Это действительно редкость, и это в его пользу. Подвох с другой стороны: единственный счётчик — обработка ИИ по принципу разумного использования, и когда лимит превышен, бот встаёт на паузу, пока не начнётся новый период или вы не продлите тариф досрочно. Этого можно избежать, подключив собственный ключ OpenAI, а на странице тарифов теперь добавили, что бот продолжит работать, если купить пакет кредитов или включить автопополнение. Продукт сузился до воронок лидов в WhatsApp для агентств, так что если задача именно такая, он скорее сфокусирован, чем ограничен. Business стоит $20 в месяц (ещё недавно было $69), а для ведения нескольких клиентских бизнесов есть тариф Agency за $100; на входе пробный период без карты, а не бесплатный тариф. Теперь он ещё делает ИИ-картинки для рекламы и постов и умеет подключаться к Claude и ChatGPT в бета-версии.

Онлайн-чат на сайте и тикеты с ИИ-агентом Lyro, на двух счётчиках сразу.

ИИ-диалоги считаются отдельно от чата. Пробный период 7 дней.

Создан для поддержки на вашем сайте, а не для соцсетей, и работает сразу на двух счётчиках: оплачиваемые диалоги для вашей команды и отдельно — диалоги с ИИ-агентом Lyro. Бесплатный тариф даёт 50 оплачиваемых диалогов и 50 диалогов Lyro единоразово, а не в месяц. Starter стоит 29 € за 100 оплачиваемых диалогов и по-прежнему только 50 разовых ИИ-диалогов; Growth начинается от 59 € за 250. Эту схему стоит перечитать дважды: если в поддержку приходит 400 диалогов в месяц, а в тарифе 100 ИИ-диалогов, ИИ закрывает четверть из них. Входящие действительно подключают Instagram, Messenger и WhatsApp, но публикация, планирование и аналитика соцсетей — не его профиль.

Диалоговые формы и сценарии для сайта и WhatsApp с оплатой за чат.

Свой номер WhatsApp и отключение брендинга только от 100 €.

Стоит присмотреться, если вам нужен диалог вместо формы — калькулятор стоимости, квалификация лидов, путь к записи, — а не агент поддержки. Он считает чаты и, как Tidio, считает ИИ-чаты отдельно: Free — 0 € за 100 чатов в месяц и вообще без ИИ-чатов, Starter — 40 € за 500 чатов плюс 100 ИИ-чатов, а дополнительные чаты по 0,05 €, Professional — 100 € за 2500. За пейволлом прячутся две практичные вещи, на которых люди спотыкаются: убрать брендинг Landbot и подключить WhatsApp со своим номером можно только начиная с Professional, так что тариф за 40 € — для тестов, а не для бизнеса, который хочет выглядеть солидно.

Укажите свой сайт и документы, и он будет отвечать по ним; оплата в кредитах на сообщения.

Агенты на бесплатном тарифе удаляются после 14 дней простоя.

Самый простой из шести по запуску: дайте ему свой сайт и документы, и у вас будет агент, который отвечает по ним прямо на сайте. Он считает кредиты на сообщения, а это самая непредсказуемая единица из шести: расход зависит от того, сколько ассистенту приходится читать, а не только от того, сколько людей пишет. Free — $0 за 50 кредитов в месяц, Hobby — $40 за 700, Standard — $150 за 4000, Pro — $500 за 15 000. Две вещи стоит знать, прежде чем строить что-то на бесплатном тарифе: там доступны только базовые модели, а агенты удаляются после 14 дней без активности. Хелпдеск, голос, телефония, исходящие кампании и доступ к API — всё начиная от $150.

ИИ-чат-бот внутри полноценного пакета для соцсетей с оплатой за пользователя.

Опубликованные цены — за пользователя при оплате за год.

Белая ворона, и именно поэтому он в этом списке: это единственный сервис, где чат-бот идёт в комплекте с планированием, мониторингом и отчётами по множеству соцсетей. Он считает места — $99 за Standard, $199 за Professional, $399 за Advanced на пользователя в месяц, — и всё это цены при годовом обязательстве; на странице тарифов больше нет переключателя на помесячную оплату, а помесячно Standard стоит $149, и эта цифра появляется только при оформлении заказа. Подойдёт ли он вам, решают две детали: автоматизации входящих нет в Standard, они начинаются с Professional, а лимит ИИ — 100 кредитов в месяц на всех трёх платных тарифах, так что, заплатив вчетверо больше, вы не получите больше ИИ.