Dreaming Solutions LLC ("Ignix") utiliza los subencargados de terceros que se indican a continuación para ayudar a prestar el servicio Ignix (el "Servicio"). Estos subencargados pueden tratar el Contenido del Cliente y los datos relacionados únicamente en la medida necesaria para dar soporte al Servicio, en virtud de acuerdos escritos que exigen compromisos de confidencialidad y protección de datos coherentes con la legislación aplicable.
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Infraestructura y servicio principal
| Subencargado | Qué hace por nosotros | Ubicación del servidor | Privacidad / condiciones |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento en la nube, infraestructura y almacenamiento de bases de datos. Las bases de datos son autoalojadas por Ignix en esta infraestructura; no utilizamos ningún proveedor externo independiente de bases de datos gestionadas | Alemania (UE) | https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy |
| Cloudflare, Inc. | Almacenamiento de objetos (Cloudflare R2) para el alojamiento y la entrega duraderos de sus archivos de media (imágenes y vídeos), incluidos los archivos que importe desde integraciones conectadas; además, red de entrega de contenidos (CDN), caché y seguridad de red para nuestro sitio web y el widget de chat embebible | Estados Unidos y ubicaciones perimetrales globales | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
| ARBICHAT, S.L. (Zernio) | Conectividad con plataformas sociales — conexión y actuación sobre las cuentas sociales que usted autoriza. El proveedor está establecido en España (UE); su infraestructura principal se ejecuta en Vercel y MongoDB Atlas | Estados Unidos (infraestructura) | https://zernio.com/privacy-policy |
| BUNDLE SP. Z O.O. (bundle.social) | Conectividad con plataformas sociales para determinadas funcionalidades (en uso para partes del Servicio desde el lanzamiento) | Polonia (EEE) | https://bundle.social/privacy |
Funcionalidades de IA
| Subencargado | Qué hace por nosotros | Ubicación del servidor | Privacidad / condiciones |
|---|---|---|---|
| OpenRouter, Inc. | Enrutamiento de IA — dirige las solicitudes de IA a una variedad de proveedores de modelos de terceros para impulsar las Funcionalidades de IA. Al tratarse de un enrutador, el proveedor de modelos posterior para una solicitud determinada puede variar; por defecto, OpenRouter no retiene el contenido de los prompts | Estados Unidos (Nueva York) | https://openrouter.ai/privacy |
| fal – Features & Labels, Inc. (fal.ai) | Generación de medios mediante IA y servicios de modelos relacionados | Estados Unidos (San Francisco) | https://fal.ai/legal/privacy-policy |
Pagos
| Subencargado | Qué hace por nosotros | Ubicación del servidor | Privacidad / condiciones |
|---|---|---|---|
| Creem | Comerciante registrado de las compras realizadas a través de él — vende y procesa esas suscripciones de pago, gestiona el procesamiento de pagos, los reembolsos, los contracargos y el impuesto sobre las ventas/IVA aplicables; también revisa los prompts de generación de imagen y vídeo en busca de contenido prohibido | Estonia (UE) | https://www.creem.io/privacy |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos en las compras hechas directamente a nosotros: cobro con tarjeta, facturación de suscripciones, facturas y portal de facturación del cliente | Estados Unidos | https://stripe.com/privacy |
Comunicaciones
| Subencargado | Qué hace por nosotros | Ubicación del servidor | Privacidad / condiciones |
|---|---|---|---|
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Envío de correo electrónico transaccional y de producto | Estados Unidos | https://resend.com/legal/privacy-policy |
Sitio web y marketing
| Subencargado | Qué hace por nosotros | Ubicación del servidor | Privacidad / condiciones |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Ads) | Publicidad y medición de conversiones en nuestro sitio web (cookies publicitarias); no se utiliza para tratar el Contenido del Cliente | Estados Unidos y otras ubicaciones | https://policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta y Conversions API) | Publicidad y medición de conversiones de nuestras campañas en Instagram y Facebook (cookies publicitarias), incluidos eventos de conversión enviados desde nuestros servidores con la dirección de correo hasheada; no se utiliza para tratar el Contenido del Cliente | Irlanda (UE) y Estados Unidos | https://www.facebook.com/privacy/policy |
| Igil Webs SRL (FirstPromoter) | Gestión del programa de afiliados: seguimiento de clics de recomendación, atribución, cálculo de comisiones y pagos a afiliados; instala cookies de recomendación en nuestro sitio web cuando usted acepta las cookies publicitarias | Rumanía (UE) | https://firstpromoter.com/privacy |
Transferencias internacionales
Cuando un subencargado trata datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en garantías adecuadas reconocidas por la legislación aplicable, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (y sus equivalentes del Reino Unido y Suiza) o, cuando proceda, un marco válido como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede solicitar más detalles en [email protected].
Redes sociales conectadas
Las redes sociales y plataformas de mensajería que usted conecta a través del Servicio (como Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, WhatsApp, X, LinkedIn, Threads, Pinterest, Telegram, Discord, Reddit, Bluesky, Google Business y Snapchat), así como las integraciones de contenido que usted elija conectar para importar su propio material (como Google Drive y Canva), no son nuestros subencargados. Son servicios de terceros independientes que tratan sus datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad cuando usted conecta una cuenta o importa o publica contenido. Consulte la sección "Plataformas conectadas" de nuestra Política de Privacidad para conocer las políticas de plataforma aplicables.
Contacto
Preguntas sobre nuestros subencargados: [email protected].